Enquêteurs/ enquêtrices HI Retour vers les opportunités

Terme de Reference pour le recrutement d’enquêteurs/ enquêtrices pour la réalisation d’une étude sur les Connaissances, Aptitudes des personnes handicapées vis-à-vis des services régionaux existants  

Présentation de HI (Humanity & Inclusion)

• HI intervient en Tunisie depuis 1992, ponctuellement dans un premier temps, puis en permanence depuis 1997, dans le cadre d’un accord de coopération signé avec le ministère des Affaires sociales en Tunisie.
• En 2006, HI a officiellement été autorisé à s’installer en Tunisie et à ouvrir un bureau de représentation.

HI a pour objectifs de renforcer la couverture des besoins de protection, de santé et réadaptation et d’insertion pour un public vulnérable élargi notamment les personnes en situation de handicap, femmes, enfants et Migrants 

Cet objectif se décline en 3 axes stratégiques :

Axe 1 : Assurer l’accès des personnes vulnérables à des services de qualité permettant l’inclusion et la participation sociale

Axe 2 : Protéger contre les violences de tous types et prévenir la détresse psychologique.

Axe 3 : améliorer la prise en charge du handicap notamment par le développement de nouvelles filières métiers

Contexte de l’enquête CAP 

Le projet IDMEJ intitulé « Tunisia Supporting the Inclusion of Vulnerable Communities (IDMEJ) » couvrant la période du 01.10.2021 au 30.09.2024 est financé par l’ambassade d’Amérique en Tunisie et vise à autonomiser les victimes de Violences Basées sur le Genre (VBG) et les personnes handicapées en Tunisie dans l’exercice de leurs droits, par une plus grande sensibilisation, un engagement multipartite pour un changement d’attitude et de comportement et la promotion de réformes sociales et institutionnelles favorables permettant un meilleur accès aux services.

Les trois objectifs du projet sont les suivants :

1) Assurer un accès inclusif aux droits et renforcer les mécanismes de soutien pour améliorer le parcours des victimes de violences basées sur le genre ;

2) Améliorer l’accès des personnes handicapées au système de protection sociale grâce au déploiement de systèmes d’identification, d’enregistrement et de suivi efficaces et inclusifs, conformément aux normes internationales ;

3) Promotion d’un environnement et d’un cadre juridique protecteurs et inclusifs pour les victimes de violence et les personnes handicapées par la prévention de la violence basée sur le genre, la déstigmatisation et les efforts de plaidoyer.

Dans le cadre du projet IDMEJ, une enquête CAP sera mise en place et permettra la collecte des informations sur :

• Les connaissances (conscience et compréhension du sujet), 
• Les attitudes (sentiments et idées préconçues),
• Et les pratiques (mise en application et démonstration des connaissances et attitudes au quotidien).

Cette collecte de données a aussi pour objective de mesurer l’augmentation des connaissances, attitudes et pratiques sur les services traditionnels et spécialisés disponibles pour les personnes handicapées à la première et la troisième année.

Portée de l’enquete CAP

L’enquête CAP conduite la première année est de nature informative et sert à définir :

• Niveaux actuels de connaissances attitude et pratiques des personnes handicapées par rapport aux services et aux guides des services de handicap disponibles au niveau régional. L’étude CAP pourrait aussi déterminer le niveau de connaissances actuels et l’accessibilité des services et des guides des services existants, les réseaux de communications par rapport à la diffusion de la cartographie des services disponible ainsi que les messages de sensibilisation.

L’enquête CAP initiale conduite à titre informative la première année servira à offrir une analyse objective des données collectées sur le terrain et présenter de manière globale les différents constats observés par rapport aux thématiques VBG et aux services existants disponibles et inclusifs aux personnes handicapées. Elle servira aussi comme base de référence pour l’enquête CAP évaluative qui sera réalisée la troisième année du projet.

Pour la troisième année du projet les enquêtes CAP sont de nature évaluative pour mesurer l’impact et efficience des activités de projet concernant la plateforme de cartographie des services existants disponibles pour les personnes handicapées au niveau régional. La comparaison de ses résultats avec ceux de la CAP informative permet de savoir ce qui a été le plus effectif dans les activités conduites. 

Pour réaliser cette étude, Humanité & Inclusion a besoin de recruter 9 à 10 enquêteurs et enquêtrices. Ces enquêteurs/trices sont chargé(e)s d’interroger 385 personnes handicapées afin de collecter des informations en se basant sur un questionnaire élaboré par HI. 

 L’utilité de l’information récoltée et sa pertinence seront en partie déterminées par la capacité de l’enquêteur/trice à obtenir des informations fiables et à entrer avec précision des données.

Les enquêteurs/trices devront comprendre et assimiler le contexte de l’enquêtes le questionnaires et l’objectif à atteindre.

Une formation d’un jour sera accordée aux enquêteurs/trices avant de les déployer sur le terrain pour le pré-test et pour le déroulement de l’enquête proprement dite, cette formation va se porter entre autres sur :

• L’objet de l’enquête
• Les outils de l’enquête et leur utilisation
• Méthode de collecte et entrée des données 
• Vérification des données collectées 
• Le respect des normes de sécurité, les procédures administratives et contractuelles
• La confidentialité des données recueillies
• La conduite à adopter sur terrain, face aux personnes vivant avec handicap (si nécessaire)
• Les considérations ethnique et consentement des enquêtés.
• Vérification que tous les documents sont remplis correctement avant de quitter un site afin de s’assurer de l’exhaustivité et de l’exactitude des données

 Tâches des collecteurs/trices des données 

• Prendre des coordonnées GPS des personnes interrogées
• Prendre contact auprès des personnes handicapées pour la collecte des données 
• Mener les questionnaires auprès des populations cibles (en papier et/ou par tablette)
• Saisir données sur tablette si la collecte des données se fait en papier

Critères d’éligibilité

• Un niveau secondaire (baccalauréat) 
• Expérience dans la conduite d’enquêtes avec des personnes handicapées 
• Connaissance de Handicap 
• Solide compétence en matière de collecte des données à partir de tablettes/smartphones ou questionnaires papier
• Avoir une posture et attitude reconnaissant les droits humains, respectant la différence et diversité humaine
• Avoir une bonne capacité de communication de compréhension et d’empathie 
• Avoir un esprit d’équipe
• Maitrise de l’arabe et du français
• Maitrise de la langue des signes est un plus considérable
• Adhérant ou ancien participant aux activités avec l’OTDDPH