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CONECT recrute un standardiste Retour vers les opportunités



Échéance

07 Mars 2019 Il y a 2 ans

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Détails de l'opportunité

Le ou la standardiste est la première personne avec laquelle nos adhérents seront mis en relation. Un accueil courtois, chaleureux, souriant est indispensable

Mission :

En relation avec les interlocuteurs externes et internes, vous participez à la communication de l’image de l’organisation en accueillant et en informant les clients et les interlocuteurs externes.
Vous avez pour mission la gestion du standard et du poste accueil.
A ce titre :

  • Vous êtes en charge de l’accueil physique des adhérents et des visiteurs, 
  • Vous gérez le standard téléphonique : accueil téléphonique, filtrage des appels et transmission des messages,
  • Vous gérez la mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent …)
  • Vous assurez  le traitement des demandes de renseignement téléphonique
  • Vous assurez la gestion du courrier (réception, expédition), et la réception des colis
    et l’envoi des plis par coursiers,
  • Vous effectuez divers petits travaux administratifs (courriers, classement,  recherches, prise de rendez-vous …)

Profil recherché :

  • De Formation Bac +2 minimum.
  • Vous justifiez d’une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire.
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques standards : Word, Excel, Outlook.

Savoir-faire :

  • Sens de l’organisation et de travail en équipe,
  • S’exprimer avec aisance, écouter, analyser et reformuler les demandes, écrite et/ou orale en français et/ou arabe.
  • S’adapter aux différents types de situations et de  public,
  • Diplomatie et qualités relationnelles,
  • Savoir trier, hiérarchiser et classer les informations réceptionnées

 

Informations complémentaires

  • Poste à pourvoir à temps plein
  • Salaire en fonction de l’expérience et de la qualification du candidat
  • Poste basé à Tunis – El Menzah

 

L'opportunité a expiré

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Offre d'emploi Publié sur Jamaity le 4 mars 2019


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