CONTEXTE:

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde. Nous voulons une couverture universelle de santé pour chaque personne, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société (personnes sans-abri, sans papier, usagères de drogues, travailleuses du sexe, etc.) ; les enfants en situation de vulnérabilité ; les femmes (accompagnées dans leur combat pour l’égalité ou contre les violences sexuelles par exemple) ; les personnes migrantes ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Accompagner : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

Raison d’être de la fonction:

En tant que responsable du département communication vous gérez la communication interne et externe de Médecins du Monde Belgique en Tunisie en collaboration directe et sous la responsabilité de la Coordinatrice Générale.

Il définit et met en œuvre la stratégie de communication en assurant la promotion des axes plaidoyer de Médecins du Monde Belgique en Tunisie.

 Il développe la création, la qualité et la cohérence des outils et des contenus de communication.

Le Responsable communication apporte conseil à la direction et contribue activement à l’organisation de la vie de la mission, il devra avoir une vision globale de la communication de l’association et apporter son soutien aux programmes.

PRINCIPALES TACHES ET RESPONSABILITES :

Responsabilités :

1/ En tant que Responsable de la communication externe

Communication institutionnelle et digitale

• Réaliser ou mettre à jour les outils de communication institutionnelle : rapport annuel, plaquettes, brochures, leaflets/vidéos de présentation de MDM et ses projets ;
• Élaborer et réaliser (ou superviser) les contenus écrits, visuels, vidéo ou audio afin d’animer les différents médias et répondre aux besoins en communication (site web, newsletters, réseaux sociaux…) ;
• Développer le référencement de MDM – particulièrement ses ses axes clés de plaidoyer – sur le web et assurer sa visibilité sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram) ;
• Enrichir la base de données des abonnés à la newsletter (nouveaux parrains et donateurs, intervenants extérieurs…) ;
• Participer à la mise en œuvre des moyens de communication nécessaires à la collecte de fonds (promotion, événements).

Relations publiques et partenariats

• Rédiger les communiqués et demandes/ dossiers de presse ;
• Accueillir les intervenants extérieurs et visiteurs aux évènements visibilité: organisation de leur venue, visite des lieux, planning d’intervention en collaboration avec l’équipe projet ;
• Assurer le remerciement des donateurs ;

• Mettre en place un vivier médias et l’entretenir. 

Communication sur les activités

En collaboration avec les personnes en charge du développement des projets :

• Identifier les besoins d’appui du département programme et les actualiser de façon hebdomadaire et lors des revues de projet mensuelles ;
• Superviser la production de tout contenu édité en interne et externe : brochures, rapports, manuels, affiches,
• Sélectionner des prestataires externes suivant des critères intelligents et vérifiables. S’assurer de la qualité des livrables produits par les prestataires externes. Participer à l’élaboration des termes de référence pour le recrutement de ces prestataires ; 
• Proposer à chaque projet un plan de communication SMART et mettre en place un système de suivi adéquat et précis ; 
• Participer aux rendez-vous stratégiques avec les partenaires si nécessaires
• Former les membres de l’équipe programme à la prise de photo et vidéo et de tout autre type d’activité permettant d’augmenter la qualité de la communication sur les projets. 

2/ En tant que Superviseur technique :

Encadrer, accompagner l’équipe du département communication

Exemples de tâches :

• Encadrer, accompagner l’équipe communication en lui assurant un cadre de travail adéquat ; 
• Animer les réunions d’équipe, rédiger les PV ;
• Contribuer au développement et l’harmonisation des pratiques en matière de gestion d’équipe dont elle/il sera responsable ;
• Analyser & communiquer – en fonction du contenu – au coordinateur des ressources humaines, les besoins en formation de l’équipe ;
• Met en place les plans d’action individuels et les suit. Assure les évaluations de son équipe, et la coordination de leur travail avec les différents département support et programmatique ; 
• Assurer la formation des membres de l’équipe sur des compétences permettant de réduire l’externalisation des activités de communication (graphisme,).

PROFIL :

Compétences 

• Diplôme Min Bac+3 : Communication, médias ou journalisme
• Expérience professionnelle en communication: création et publication de supports de communication, organisation d’évènements, développement et actualisation de site internet.
• Excellentes qualités rédactionnelles en français et arabe, et doit savoir s’exprimer en anglais.
• Expérience de travail au sein d’une équipe pluridisciplinaire.
• La maîtrise du Pack Office et des réseaux sociaux est obligatoire (Facebook, Instagram). La pratique des outils de PAO est un plus (Photoshop, Adobe Illustrator, InDesign).
• Autonomie. Organisation et structure. Rigueur. Ecoute.
• Un goût pour la photographie et le montage vidéo serait également un atout.

DATE ESTIMEE DE PRISE DE POSTE :

1er Mai 2022