Prestation de service de coordination du projet d'accélération de startups « StarTech NUMU »-EFE

Période de la mission : du 16 Novembre 2026 au 30 Septembre 2028

Lieu de la mission : Bureau EFE-Tunisie à Zarzis, Gouvernorat de Médenine 

1. Contexte et justification

Education For Employment Tunisie (EFE-Tunisie), ONG membre du réseau EFE, souhaite contracter un(e) consultant(e) pour une prestation de service de coordination, du 16 novembre 2026 au 30 septembre 2028, du projet d'accélération de startups « StarTech NUMU »  dans la région de Médenine en coordination avec Orange Tunisie (co-demandeur et co-financeur) dans le cadre du projet WATANI mis en œuvre par Expertise France au titre du guichet NUMU et financé par l’Agence Française de Développement (AFD) en partenariat avec  la Caisse des Dépots et de Consignation (CDC).

EFE-Tunisie a lancé en 2021 l'incubateur-accélérateur StarTech, basé à Zarzis. Il a déjà mis en œuvre les projets  FAST « StarTech Women », INNOVI « StarTech Boost » et DAPP Acceleration Fund « StarTech Elan » et a accompagné plus de 60 startups de la région.

Le projet StarTech NUMU s'appuie sur ces acquis et sur le partenariat d'EFE-Tunisie avec Orange Tunisie (co-demandeur et co-financeur, via Orange Fab et l'Orange Digital Center).

Le projet StarTech NUMU s’appui aussi sur le partenariat établi par EFE-Tunisie avec le centre régional de l’UNEP, Medwaves qui apporte son expertise  pour accompagner les startups sur les aspects genre, ESG et durabilité.  

La région de Médenine (Djerba, Zarzis, Médenine, Ben Guerdane) a un fort potentiel entrepreneurial, mais manque de services d'accélération spécialisés, d'accès au financement et aux marchés, et de réseaux d'appui. Seules 15 startups y sont labellisées.

Le projet vise à accélérer deux cohortes de 10 startups technologiques chacune, dont une cohorte portée ou co-fondée par des femmes, et incluant des entrepreneurs de la diaspora, à faciliter leur accès au financement et aux partenariats, et à créer le réseau StarTech Network. Ses résultats attendus sont :

• R1 : un programme d'accélération innovant et localisé, conçu à partir d'une étude diagnostique ;

• R2 : deux cohortes de startups accompagnées (mentorat, assistance technique, ESG et durabilité avec Medwaves) ;

• R3 : financement, pitch devant investisseurs et partenariats B2B avec Orange Tunisie ;

• R4 : le réseau régional StarTech Network (meetups et webinaires).

2. Objectif de la mission

Le/la prestataire assure la coordination et la bonne exécution du projet « StarTech NUMU » : respect du calendrier, du budget et du cadre logique, qualité des activités, coordination des partenaires et reporting à Expertise France.

Ses résultats seront jugés sur les cibles du cadre logique, notamment :

• 2 cohortes de 10 startups chacune constituées, soit 20 startups sélectionnées dont au moins 10 femmes entrepreneures ;

• Les startups sélectionnées doivent être légalement constituées depuis au moins une année à la date de leur inscription au programme d’accélération.

• au moins 80 % de satisfaction des entrepreneur·e·s et 90 % de participation aux sessions d'accompagnement ;

• 10 startups ayant participé aux sessions Speed dating B2B et Investment pitch sessions avec Orange Tunisie et 5 entrepreneurs financés ;

• Au moins 30 startups adhérentes au réseau StarTech Network :  trois (3) événements annuels Meetups réunissant chacun au moins 30 participants  et trois (3) webinaires thématiques par an réunissant chacun au moins 20 participants. 

• 60 % des entreprises accompagnées encore actives six mois après le parcours.

3. Rattachement et coordination

Le/la prestataire intervient en toute indépendance dans le cadre de la relation contractuelle qui le/la lie à EFE-Tunisie, chef de file du projet. Il/elle assure la réalisation des prestations convenues conformément aux termes de référence et aux stipulations contractuelles, et assure la coordination ainsi que le suivi de ses interventions avec la Direction Générale d’EFE-Tunisie particulièrement pour la supervision des activités du projet, validation des livrables et rapports, arbitrages, partenariats stratégiques... Pour les besoins de l’exécution des prestations, il/elle peut utiliser les locaux et ressources du bureau d’EFE-Tunisie et de l’incubateur-accélérateur StarTech à Zarzis et bénéficiera de l’appui logistique et opérationnel de l’équipe du bureau d’EFE-Tunisie à Zarzis, sans que cela ne constitue un lien de subordination ou une intégration dans l’organisation hiérarchique de EFE-Tunisie.

Le prestataire assurera une coordination opérationnelle régulière avec l’Équipe Orange Tunisie (4 experts, pilotée par le Directeur des Relations Extérieures, RSE et Innovation) notamment sur les aspects de sourcing et communication, critères et comités de sélection des startups bénéficiaires, accompagnement et mentorat, Evènements Speed Dating B2B et Investment Pitch Session, StarTech Nework et mise en réseau avec Orange Fab.

Le prestataire coordonnera les aspects suivi et évaluation avec l’équipe MEL d’EFE-Tunisie : Suivi des indicateurs, collecte de données, évaluation et enquêtes de satisfaction, …

Le prestataire sera le point focal avec le centre Medwaves, partenaire de EFE-Tunisie pour ce projet, pour la mobilisation et le suivi des actions d’accompagnement qui seront assurées par Medwaves au profit des startups bénéficiaires et de EFE-Tunisie 

Le prestataire coordonnera étroitement avec l’équipe Finance d’EFE-Tunisie sur les aspects liés au suivi budgétaire et financier, achats, conformité, reporting financier. 

Finalement, le prestataire sera l’interlocuteur du projet vix-à-vis du bailleur de fonds Expertise France pour le reporting et la conformité contractuelle, en lien avec la Direction Générale. 

Gouvernance :  Le/la prestataire prépare et anime le comité technique, prépare les réunions du comité projet et contribue au comité consultatif.

4. Périmètre de la prestation et tâches

Pilotage et planification

• Élaborer et tenir à jour le plan de travail détaillé, le chronogramme et le plan de passation des marchés et prestations.

• Assurer l'exécution des activités A1.1 à A4.1 et le respect des jalons, des budgets par activité et du cadre logique.

• Gouvernance : préparer et animer le comité technique, préparer le comité projet, proposer des options et des mesures correctives.

• Suivre les risques identifiés (rotation du personnel, faible implication des partenaires, qualité des candidatures) et alerter la DG.

Mise en œuvre du programme d'accélération

• Piloter l'étude diagnostique des besoins (A1.1) et la conception de l'offre de services (A1.2) : rédaction des TdR, sélection et suivi des prestataires.

• Organiser l'appel à candidatures, la campagne de sourcing (campagne de sourcing sur les réseaux sociaux et infos sessions,…), constituer et inviter les jurys de sélection des deux cohortes, en étroite collaboration avec EFE-Tunisie et Orange Tunisie (A2.1).

• Superviser la délivrance du programme d’accompagnement pour les startups sélectionnées pour chacune des deux Cohortes :

•  Diagnostic des besoins et feuille de route 

• Accompagnement personnalisé transversal et sectoriel, assuré par des experts et coachs spécialisés à recruter pour le projet  

• Accompagnement Investment readiness et Go-to-market assuré par des Experts spécialisés à recruter pour le projet, et accompagnement volet ESG, durabilité et décarbonation assuré par les Experts Medwaves (A2.2).

• Organiser pour chacune des deux Cohortse un Demo Day, le Speed Dating B2B et l'Investment Pitch Session en collaboration avec Orange Tunisie (A2.3, A3.1).

• Lancer et animer le réseau régional « StarTech Network » pour structurer l’écosystème de l’entrepreneuriat (banques, investisseurs, Business Angels, acteurs d’accompagnement publics et privés, startups,…) dans la région de Médenine: au moins trente (30) Startups adhérentes à ce réseau,  trois (3) rencontres annuelles « Meetups » en présentiel avec au moins 30 participants chacune et trois (3) webinaires thématiques par an avec au moins 20 participants chacun (A4.1).

• Veiller à l'intégration du genre et de l'inclusion (cohorte féminine, diaspora) et à la gestion des risques environnementaux et sociaux avec notamment l’appui du centre régional de l’UNEP Medwaves.

Coordination des partenaires et des bénéficiaires

• Servir de point focal quotidien avec l'équipe Orange Tunisie et planifier ses contributions.

• Coordonner avec les mentors, coachs, experts, investisseurs, institutions régionales et réseaux d'appui.

• Suivre les startups bénéficiaires : feuilles de route, présence, satisfaction, difficultés.

Suivi-évaluation et gestion financière

• Travailler avec l'équipe MEL pour la collecte et la fiabilité des données des indicateurs (baseline, endline, suivi post-parcours).

• Suivre l'exécution budgétaire avec la Direction financière, vérifier l'éligibilité des dépenses et constituer les pièces justificatives.

Reporting et visibilité

• Rédiger les rapports narratifs intermédiaires et final, et contribuer aux rapports financiers, selon le calendrier et les modèles d'Expertise France.

• Assurer la communication avec le bailleur et le respect des règles de visibilité.

• Capitaliser les enseignements et préparer la pérennisation des acquis et la clôture du projet.

5. Livrables de la prestation

Le/la prestataire est rémunéré(e) par livrable validé par la Directrice Générale. Les échéances de L2 à L6 suivent le chronogramme validé dans L1.

6. Profil du prestataire

Le prestataire peut être un(e) consultant(e) individuel(le) ou une structure de conseil. Dans ce second cas, il désigne un(e) coordinateur(trice) nommément identifié(e), présent(e) à Zarzis pendant toute la mission.

Qualifications et expérience

• Diplôme universitaire bac+4/5 minimum en gestion de projets, gestion d'entreprise, économie, développement ou domaine équivalent.

• Au moins 5 ans d'expérience en coordination de projets de développement financés par des bailleurs de fonds ; une expérience avec Expertise France, l'AFD ou l'UE est un atout.

• Expérience avérée dans l'incubation, l'accélération de startups ou l'appui aux PME.

• Expérience de travail avec des partenaires du secteur privé (entreprises, opérateurs télécoms, investisseurs) ; la connaissance d'Orange Fab est un atout.

• Bonne connaissance de l'écosystème entrepreneurial du Sud-Est tunisien.

Compétences

• Pilotage par résultats : cadre logique, indicateurs, suivi-évaluation, suivi budgétaire.

• Rédaction de rapports de qualité en français ; bonne maîtrise de l'arabe ; anglais professionnel apprécié.

• Animation de réunions et d'événements, négociation, gestion de partenaires multiples.

• Sensibilité au genre, à l'inclusion et aux enjeux ESG ; autonomie et rigueur.

Préférence géographique

• Prestataire ou coordinateur(trice) originaire de la région de Médenine, de préférence de Zarzis, résidant ou prêt(e) à résider sur place pendant toute la mission.

• Disponibilité pour des déplacements ponctuels à Tunis, Djerba, Médenine et Ben Guerdane.

7. Durée, lieu et modalités contractuelles

Le/la prestataire respecte les politiques d'EFE-Tunisie (protection des données, lutte contre la fraude et la corruption, protection contre le harcèlement et les violences basées sur le genre) et la confidentialité des données du projet. Les livrables restent la propriété d'EFE-Tunisie.

8. Contenu de l'offre 

Les candidats remettent deux fichiers séparés : une offre technique et une offre financière.

8.1 Offre technique (15 pages maximum, hors annexes)

1. Compréhension du contexte : enjeux de StarTech NUMU, des deux cohortes et de la région de Médenine (1 page).

2. Approche méthodologique : organisation de la coordination, pilotage des activités A1.1 à A4.1, collaboration avec l'équipe Orange Tunisie, suivi des indicateurs avec l'équipe MEL, gestion des risques, genre et inclusion, assurance qualité et reporting à Expertise France.

3. Plan de travail (workplan) : chronogramme du 9 novembre 2026 au 30 septembre 2028, par livrable (L1 à L8), avec jalons, charge en jours et organisation de la présence à Zarzis.

4. Livrables : contenu, format et contrôle qualité proposés pour chaque livrable.

5. Équipe : CV du/de la coordinateur(trice), adresse de résidence, disponibilité.

6. Références de missions similaires : au moins 3 missions de coordination de projets d'accélération, d'incubation ou d'appui aux startups ou PME, menées depuis moins de 7 ans, présentées selon le tableau ci-dessous et appuyées par des attestations de bonne exécution.

8.2 Offre financière détaillée par livrable

Prix fermes en TND hors taxes, valables 90 jours. Le total des lignes L1 à L8 constitue le prix du contrat.

Le candidat précise, pour chaque ligne, les frais inclus (déplacements, communication, matériel) et indique son échéancier de facturation par livrable.

8.4 Dépôt des offres

Envoi par e-mail à jobs.efetunisie@gmail.com avant le 9  Novembre 2026 objet « Offre coordination projet StarTech NUMU », avec les pièces administratives (identifiant fiscal, attestation d'immatriculation, CV). EFE-Tunisie encourage les candidatures féminines.