Human Ressources Officer en Tunisie-ENABEL Retour vers les opportunités

Enabel est l’Agence belge de développement. Elle exécute la coopération gouvernementale belge.  L’Agence met également en œuvre des actions pour d’autres organisations nationales et  internationales. Avec ses partenaires belges et internationaux, Enabel fournit des solutions pour  relever des défis mondiaux urgents – le changement climatique, l’urbanisation, la mobilité  humaine, la paix et la sécurité, les inégalités sociales et économiques – et pour promouvoir la  citoyenneté mondiale. Avec 2000 collaborateurs et collaboratrices, Enabel gère quelque 170  projets dans une vingtaine de pays, en Belgique, en Afrique et au Moyen-Orient. 

Contexte 

Enabel au Maroc a lancé et prévoit de lancer plusieurs projets dans différentes thématiques aussi variées que  complexes. Ce portefeuille projets concernera aussi bien le Maroc que la Tunisie et nécessitera l’organisation et le  suivi d’un set up RH en mesure de répondre aux exigences et aux spécificités de chaque projet. 

Enabel au Maroc recrute un Human Ressources Officer pour l’appuyer dans son développement en Tunisie.

Description de la fonction 

Sous la responsabilité du/ de la Représentante Résidente d’Enabel au Maroc et en partenariat étroit avec les HR  Business Partners à Bruxelles et la HR Officer Maroc, la/le HR Officer Tunisie : 

Met en œuvre pour le compte des interventions en Tunisie, les outils RH en cohérence avec la stratégie RH de  Enabel Maroc qui permettent de créer la valeur ajoutée au travers des collaborateurs et la réalisation d’une culture  d’entreprise épanouissante et engageante ; 

Appuie les Interventions Managers dans la mise en application des outils RH, dans la gestion de leurs  collaborateurs et facilite le changement au travers d’appui tactique et stratégique afin de maximiser le potentiel  du personnel terrain ; 

Assure la gestion administrative des collaborateurs en application des règles de l’organisation et des dispositions  légales propres au pays. 

LES TACHES PRINCIPALES ET RESPONSABILITES : 

• Gérer les ressources humaines des Interventions en Tunisie. En travaillant en étroite  collaboration avec le management terrain, le HRO Maroc, l’unité HR Support et les HR Business Partner  du siège, gérer les ressources humaines de l’unité, Afin d’assurer une application conséquente des  politiques, pratiques et initiatives RH et de veiller à mettre en œuvre des solutions RH qui impactent  positivement l’organisation. 

o Planifier et monitorer les besoins en ressources humaines (nationales et internationales) afin d’en  garantir la disponibilité en temps et heure voulus 

o Stimuler l’appropriation du cadre RH au sein des différentes équipes sur le terrain 

o Encadrer le management terrain dans la mise en œuvre des procédures RH,  

o Créer de l’harmonisation et de la consistance dans la façon dont la stratégie RH est mise en œuvre  à la Représentation au Maroc & dans les interventions en Tunisie ; 

o Stimuler l’appropriation du cadre RH au sein des différentes équipes sur le terrain. Développer,  diffuser et veiller au respect des outils et documents cadres RH ; 

o Encadrer le management sur le terrain dans la mise en œuvre des politiques, procès, procédures  et outils RH afin d’assurer une gestion des ressources humaines consistante et équitable au  travers de l’organisation et cohérente avec la stratégie RH de Enabel Maroc ;

• Assurer la gestion RH administrative du personnel national, afin de garantir une  administration transparente, un cadre règlementaire/administratif cohérent dans le droit fil de  la politique RH Enabel et la législation nationale & créer une dynamique d’accueil et de soutien motivant. 

o Garantir l’implémentation et le respect du cadre normatif RH d’application ; 

o Mettre en place et exécuter une politique de recrutement du personnel national ; 

o Veiller à la cohérence de la gestion de l’administration du personnel national & mettre en place,  coordonner et optimiser l’administration du personnel national ainsi que le payroll en fonction  des dispositions légales nationales ; 

o Veiller à la mise à jour régulière et l’application de la politique salariale du personnel national  conformément à la politique générale Enabel & veiller au respect de la grille salariale ; 

o Transmettre les informations nécessaires à la comptabilisation des frais du personnel 

o Établir, renouveler, clôturer les contrats de travail du personnel national ; 

o Tenir les dossiers du personnel à jour, traiter leurs demandes (p. ex. : congé éducation ; congé de  maternité ; congé de maladie…) et établir et traiter les documents relatifs à l’administration du  personnel ; 

o Assurer l’appropriation ainsi que la bonne utilisation du système de suivi des congés du personnel  national (Module Absences dans GO4HR) ;  

o Traiter et organiser la bonne circulation ainsi que l’archivage des documents RH & garantir  l’archivage des documents RH en cas de fermeture  

o Gérer les recrutements et évolutions de carrière du personnel national en veillant à l’équité et la  transparence ; 

o Agir en tant que point focal vis-à-vis de RH Siège sur les questions de gestion du personnel  national ; 

o Gérer les litiges en collaboration avec un bureau juridique externe  

• Appuyer les processus administratifs relatifs à la gestion RH du personnel international, afin  de garantir une administration transparente, un cadre règlementaire/administratif cohérent dans le droit  fil de la politique RH Enabel ainsi que de créer une dynamique d’accueil et de soutien motivant. 

o Garantir l’implémentation et le respect du cadre normatif RH d’application pour le personnel  international ; 

o Soutenir le personnel international dans la gestion en Tunisie des formalités administratives au  et/ou logistiques ayant trait à leur affectation ; 

o Assurer un bon suivi des recrutements du personnel international, tout au long du processus de  recrutement et de la prise de fonction du personnel international. Assurer un programme  d’introduction en Tunisie en cohérence avec la politique d’intégration de Enabel au Maroc.  

o Être le point focal pour les questions logistiques et administratives RH du personnel  international. 

• Représenter la vision et stratégie RH groupe et appuyer le management local (Interventions  Managers et Middel Management) dans toutes les matières propres à la gestion des RH et être une source  fiable et experte de conseil et de compréhension, afin d’instaurer l’efficacité et l’efficience  organisationnelle RH & de minimiser les risques inhérents à la gestion RH

o Construire et entretenir des relations de partenariat dynamiques et effectives avec les  collaborateurs et le management afin de réaliser les objectifs de l’organisation et de contribuer à  l’alignement des stratégies RH avec les stratégies business ; 

o Appuyer la communication claire de la vision « People » ainsi que la stratégie RH et les objectifs  poursuivis ; 

o Former, informer et conseiller les managers sur toute question relative au respect et à la diffusion  du code éthique en consultation avec le point focal d’Intégrité ; 

o Veiller à la bonne application du règlement de travail ; Veiller à se tenir informé des modifications  dans la législation du travail et les intégrer dans les outils de gestion RH de Enabel ; 

o Agir en tant qu’expert RH et partenaire fiable dans le conseil en matière de gestion RH et lors des  formulations. Référer au HR Business Partner le cas échéant ; 

o Être le premier point de contact pour le management local (Représentant Résident, Intervention  Managers) et adresser les demandes de façon rapide et adéquate ; 

o Etablir et exploiter un réseau de contacts dans le domaine RH auprès des organisations similaires  à Enabel actives dans le pays d’intervention ; 

o Représenter Enabel dans les aspects de gestion RH vis-à-vis des instances externes ; 

o Tenir à jour ses connaissances en matière de gestion RH dans un environnement national et  international ; 

o Echanger et capitaliser sur les bonnes expériences avec autre HR Officers dans les pays Enabel 

• Soutenir et accompagner le management local (Représentant Résident & Intervention Managers) dans  leur responsabilité de développeur des hommes et des femmes et de l’engagement optimale  des talents à court, moyen et long terme, afin de contribuer à l’engagement des talents dans la  réalisation du sens et de la vision de l’organisation et de permettre à tous de s’épanouir et de contribuer  de façon responsable et créative au développement de l’organisation dans une culture de bonheur et  bien être. 

o Travailler en étroite collaboration avec le management et les collaborateurs afin de construire de  bonnes relations de travail, l’engagement et d’améliorer la qualité de service et l’agilité nécessaire  au développement de l’organisation ; 

o Être à l’écoute des collaborateurs et promouvoir l’expression de ceux-ci afin de les traduire en  idées et pratiques pour que les managers puissent stimuler l’engagement de leurs collaborateurs ; 

o Promouvoir une culture d’ouverture, de communication et de dialogue et encourager le travail en  équipe ; 

o Veiller à la consistance et à être équitable dans la gestion et la résolution des problèmes des  collaborateurs en direct ou au travers de la collaboration avec les HR Business Partner au siège  d’Enabel ; 

o Appuyer les collaborateurs et le management lors du processus des cercles de développement 

o Identifier en collaboration avec le management local (Représentants Résident, responsables  d’interventions) les talents et identifier et adresser les besoins en formation et développement sur  base de la stratégie définie par le service HR Talent et la politique formation de Enabel au Maroc,  collaborer à la mise en œuvre d’un cadre visant à promouvoir la mobilité (interne et externe) des collaborateurs d’Enabel ; 

o Mettre en place une politique Learning et Development du personnel national et décliner celle-ci  en un plan opérationnel de formation pour les collaborateurs en collaboration avec les  interventions Managers ; 

o Détecter les besoins en formations transversales et veiller à y répondre en mettant en place des  initiatives d’apprentissage ; 

o Organiser l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs ; 

o Assurer le suivi administratif et financier des formations ; 

o Veiller à la qualité et à l’évaluation des résultats des formations ; 

o Effectuer et capitaliser les entretiens de sortie du personnel national. 

• Agir comme un agent du changement au travers de la mise en œuvre des actions nécessaires en support  du changement et des transformations RH, Afin de répondre de façon flexible et agile aux besoins de  l’organisation au sein d’un environnement en transformation.  

o Appuyer et coacher le management local (Représentant Résident, Intervention Managers) dans  toute initiative et programme de changement et amélioration continue ; 

o Gérer de façon efficace les résistances et objections aux évolutions RH et veiller à les transformer  en motivation intrinsèque ; 

o Identifier les collaborateurs qui peuvent agir comme des catalyseurs du changement et peuvent  entrainer d’autres collaborateurs dans les initiatives de changement HR ; 

o Appuyer la mise en œuvre et le pilotage des projets de changements RH en étroite collaboration  avec le HR officer au Maroc et les HR Business Partners ; 

o Analyser les changements survenant dans le pays assigné, anticiper les éventuelles répercussions  pour les RH et proposer des mesures en conséquence ; 

Votre profil 

Niveau de formation requis : 

• Diplôme de Bac + 5 en Gestion des Ressources Humaines 

Expériences requises et/ou souhaitées : 

• Min. 5 ans d’expérience RH généraliste (administration, contrat, paye, recrutement, formation, évaluation) Connaissances requises et/ou souhaitées : 
• Connaissances du Droit social, Droit du travail ; 
• Très bonnes connaissances des techniques de recrutement et de l’écosystème de l’emploi en Tunisie ; • Très bonne maîtrise des techniques de la gestion de la paie ; 
• Maitrise des outils et applications informatiques courants ; 
• Parfaite maîtrise de l’arabe et du français, maîtrise de l’anglais (atout). 

Lors de la sélection, une attention particulière sera accordée aux aspects suivants de sa  personnalité : 

• Fortes qualités analytiques et rédactionnelles ; 
• Sens de la responsabilité et initiative ;

• Orienté résultat-solution ; 
• Talent d’organisateur, précis et proactif ; 
• Excellente capacité à travailler en équipe ; 
• Communicateur (trice) aisé(e) et ouvert(e), il/elle est capable de se faire comprendre et de se mettre au  niveau de son interlocuteur ; 
• Dynamique, il/elle a un fort pouvoir de conviction et de mobilisation ; 
• Rigoureux(se) et autonome ; 
• Mobilisateur(trice), il/elle maîtrise l’art de faire sortir les meilleures idées des autres ; 
• Disposé(e) aux déplacements de terrain, 

Nous vous offrons 

• Une fonction passionnante, diversifiée dans un environnement multiculturel 
• Un contrat à durée déterminée de 12 mois, éventuellement renouvelable, basé à Tunis 
• Un package salarial composé d’un salaire compétitif en fonction de votre expérience, 13ème mois,  assurance complémentaire. 

« Nos postes vacants sont ouverts à toute personne qui remplit les conditions décrites dans les  offres d’emploi. Enabel s’engage en faveur de l’égalité des chances et de la diversité au sein de son  personnel. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur le genre, l’origine, l’âge, la religion,  l’orientation sexuelle, le handicap ou tout autre facteur que les compétences »