Handicap International Maghreb recrute un chercheur Retour vers les opportunités

Réalisation d’une étude afin de décrire et évaluer les connaissances, les attitudes et les pratiques (CAP) des acteurs et des professionnels des services de l’emploi vis-à-vis de l’insertion des personnes handicapées dans trois gouvernorats de Tunisie

• Lieu de la mission : Tunisie (Gouvernorats de Ben Arous, Gafsa et Gabes)
• Type de la mission : Etude/ Recherche
• Date souhaitée de début de l’intervention: Le 10 octobre 2015
• Durée estimée de la mission : 10 semaines
• Programme : Handicap International Maghreb, mission Tunisie
• Qui a demandé la mission : Mr Mehrez Afchar, conseiller technique Insertion professionnelle
• Nom de projet appuyé : Pour l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap en Tunisie
• Coût de la mission : Entre 8 000 et 11 000 euros maximum
• Financement mission : EUROPEAID
• Code budgétaire programme : G21-039.TF01.FG21-102.5.2.1

PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE COMMANDITAIRE (voir sa carte sur jamaity)

PRÉSENTATION DU PROJET (Voir le lien)

PRÉSENTATION DE L’ÉTUDE

Pourquoi cette étude/recherche ?

Cette étude intervient dans le cadre du Résultat 1 du projet: Les acteurs de l’emploi se coordonnent au niveau local pour identifier et orienter des personnes en situation de handicap vers des opportunités d’emploi en adéquation avec leurs capacités et avec les besoins du marché de l’emploi.

Une des conditions à remplir pour favoriser l’accès à l’emploi des PSH est la mobilisation et la coordination des acteurs concernés directement ou indirectement par la question de l’emploi. C’est sur une vision pragmatique que ces acteurs s’engageront dans les trois régions au sein d’espaces de concertation sur l’Emploi et le Handicap, afin de s’impliquer collectivement dans les changements nécessaires pour que l’accompagnement vers l’emploi des PSH soit optimisé. Deux études seront menées pour informer les acteurs locaux sur les pratiques actuelles de l’accompagnement ainsi que sur les opportunités d’emploi/auto emploi existants sur leurs territoires.

Ceci afin de mieux cibler les compétences à renforcer chez les prestataires d’un côté, et les secteurs d’activité à cibler en priorité pour insérer les PSH de l’autre. Ainsi, plus spécifiquement, parmi ces acteurs, une meilleure connaissance du handicap est fondamentale pour les prestataires de service, au coeur du parcours d’insertion de la personne, afin qu’ils jouent un rôle plus actif dans la promotion de l’accès des PSH aux sources de revenus à travers la mise en oeuvre de leur Droit au travail. Pour ce faire, des groupes de travail locaux issus de ces espaces de concertation, développeront un modèle d’accompagnement où les rôles des différents prestataires seront mieux définis et les outils et méthodes adaptés et harmonisés.

Ce modèle permettra d’une part, la mobilisation et la mise en synergie des acteurs à travers des outils d’information et de sensibilisation spécifiques et d’autre part, les prestataires travailleront ensemble pour adapter leurs services afin de mieux répondre au modèle développé et aux besoins des demandeurs d’emploi en situation de handicap. Afin de concrétiser leurs efforts, les services de l’emploi seront rendus plus accessibles par des aménagements architecturaux et ergonomiques et par l’adaptation des outils de communication destinés à leurs clients.

Plus spécifiquement, la réalisation de cette étude portera ainsi sur les Connaissances, Attitudes et Pratiques (CAP) des acteurs/prestataires de services par rapport à la prise en compte du handicap. En effet, il apparaît nécessaire de mieux cerner les connaissances, attitudes et pratiques des acteurs et prestataires de service pertinents pour l’emploi des PSH afin de garantir que les actions de mobilisation, de sensibilisation, de formation et d’accompagnement qui leur seront proposées tout au long du projet (activités du résultat attendu 1) soient véritablement adaptées à leurs enjeux et à leurs besoins..

Objectifs de l’étude :

Le projet a besoin d’établir un état des lieux précis sur les connaissances, attitudes et pratiques des acteurs et professionnels de services accueillant les personnes handicapées dans les gouvernorats de Ben Arous, Gabès et Gafsa pour orienter les stratégies et activités du projet et promouvoir ainsi leur insertion socioprofessionnelle. L’objectif général de cette étude est ainsi de contribuer à une meilleure connaissance des facteurs influant l’insertion socioprofessionnelle des personnes handicapées à travers une analyse/Etat des lieux des connaissances, attitudes et pratiques observées auprès des acteurs et professionnels des services.

L’objectif spécifique de cette étude est de décrire, évaluer et comparer les connaissances et les attitudes des acteurs et des professionnels des services de l’emploi de trois gouvernorats vis-à-vis de l’insertion des personnes handicapées et de décrire les pratiques existantes pour assurer l’accueil, l’orientation et l’accompagnement des personnes handicapées vers l’emploi et l’auto-emploi.

Résultats attendus :

1/ Identification des prestataires de services intervenant dans le secteur de l’emploi et de l’auto-emploi sur les trois territoires ciblés

• Acteurs et Prestataires ordinaires: publics et privés
• Acteurs et Prestataires intervenant spécifiquement dans le domaine du handicap: publics et associatifs

2/ Évaluation des niveaux de connaissances des acteurs et des professionnels des services de l’emploi :

•  du handicap : définition et approches…
• du cadre législatif national de l’insertion professionnelle et les droits et mécanismes spécifiques pour les personnes handicapées)
• du rôle et les obligations des différents services dispositif d’accompagnement des personnes handicapées vers l’emploi et l’auto emploi

3/ Évaluation des attitudes des acteurs et des professionnels des services identifiés vis à vis des personnes handicapées ainsi que leurs représentations par rapport à leur insertion professionnelle et à l’inclusion des personnes handicapées en milieu ordinaire.
4/ Analyse des pratiques des acteurs et professionnels au regard des lois, dispositifs et mécanismes de l’insertion professionnelle des personnes handicapées ainsi que la description des mécanismes, moyens et outils mis en place pour accueillir, orienter et accompagner des personnes handicapées vers l’emploi/auto-emploi
5/ Analyse qualitative complémentaire auprès des décideurs et usagers en miroir de l’étude des CAP afin d’enrichir l’état des lieux, l’analyse de l’étude
6/  Description comparative et croisée des résultats notamment entre gouvernorats, types de services/acteurs. Cette analyse comparative sera précisée dans le plan d’analyse à développer avec l’équipe au moment de la validation de la méthodologie
7/ Formulation contextualisée de recommandations issues des résultats de l’étude pour améliorer l’identification, l’accueil, l’orientation et le parcours d’insertion professionnel des personnes handicapées

PROPOSITION DE MÉTHODOLOGIE

Le projet propose une enquête quantitative sur les connaissances, attitudes et pratiques (Etude CAP) des acteurs et professionnels locaux concernés par les processus d’insertion professionnelle des personnes handicapées.

En complément, une approche qualitative (groupes de discussion ou entretiens ouverts) auprès des décideurs et usagers ou de leurs représentants sera par ailleurs proposée par le consultant notamment pour enrichir les données de l’étude CAP et la formulation des recommandations

Localisation : L’étude se déroule dans les trois gouvernorats de BEN AROUS, GAFSA et GABES
Population cible : Pour l’Etude CAP

(1)  Les prestataires de services intervenant dans le secteur de l’emploi et de l’auto-emploi (voir objectif)

(2) Les prestataires de service intervenant dans l’accompagnement général des personnes handicapées principalement des structures spécialisées proposant des services éducatifs, de réadaptation, d’insertion sociale et professionnelle des PSH

Pour l’étude qualitative complémentaire et enrichissant l’étude CAP

(1) Les décideurs locaux et/ou régionaux intervenant dans le secteur de l’emploi ou l’auto-emploi
(2) Les personnes handicapées, usagers des services d’accompagnement et d’orientation vers l’emploi

Les prestataires de service intervenant dans le secteur de l’emploi et de l’auto-emploi sur les trois territoires sont concentrés sur les délégations chef lieu des gouvernorats (80% des services) ; pour les 20% qui reste, les prestataires sont répartis dans les autres délégations et ils couvrent des zones géographiques importantes sur chaque territoire. Le nombre des prestataires qui interviennent directement ou bien indirectement sur l’insertion professionnelle est estimé à plus de 400 sur les 3 sites du projet, auquel on ajoute les prestataires du tissu associatif qui est estimé à plus de 150 dans les gouvernorats concernés.

Le consultant construira une proposition technique à partir des données ci-dessus afin de proposer un premier échantillonnage des prestataires, par type de service, dans les gouvernorats sélectionnés
Principes éthiques:

Il est nécessaire de mettre en place des mécanismes pour garantir: la protection & la sécurité des participants et des équipes ; le consentement éclairé des participants, impliquant notamment l’obligation d’informer les participants sur les enjeux de l’étude, sera obtenue ; la confidentialité des données et des informations sera garantie; toutes les données collectées seront exploitées de manière anonyme.

ETAPES ET LIVRABLES ATTENDUS

IMPORTANT – Eléments spécifiques liés à la mise en oeuvre de la mission

Une équipe d’enquêteurs, superviseurs, opérateur de saisie et statisticien sera pré-recrutée par Handicap International en amont de la prestation du consultant afin d’écourter les délais de mise en oeuvre. Les aspects contractuels et le paiement de cette équipe se fera par Handicap International et ne doit pas être inclus dans l’offre financière.

La validation du recrutement final de cette équipe se fera de concert avec le consultant qui sera par la suite responsable de l’encadrement de celle-ci pour la bonne mise en oeuvre de la phase de collecte et de saisie des données

Le calendrier estimatif pour la réalisation de cette mission ainsi que les livrables attendus sont :

ARRANGEMENTS CONTRACTUELS

1. Lieu des travaux: Les lieux des travaux sont les 3 gouvernorats suivants: Ben Arous, Gabes et Gafsa.
2.Durée des travaux : La durée de la mission, objet des présents termes de références, est estimée à 10 semaines à partir de la date de la signature du contrat.
3.Modalités de paiement : Le règlement sera effectué conformément à l’échéancier ci-dessous :