Formation PARCOURS PATIENTS   PROJET SAM -Santé Sud Retour vers les opportunités

Secteur d’activité : Santé 

Type de contrat : Consultation 

Début estimé : Aout 2026 

Durée de la formation : 2 jours  

Zone d’intervention : Hammamet 

Informations générales  

 Santé Sud 

Santé Sud est une ONG française de solidarité internationale qui agit pour le droit à la santé et à  des soins de qualité pour tous·tes. Ses projets sont mis en œuvre selon une approche fondée sur les  droits et l’égalité de genre, avec une méthodologie de santé publique visant la promotion d’un  continuum de soins de qualité permettant le bien-être physique, psychique et social des  populations. Dans le cadre de ses programmes, Santé Sud accompagne les initiatives des  acteurs·trices public·que·s et associatif·ve·s afin de faciliter l’amélioration et/ou la mise en place  de structures durables, appropriées aux ressources humaines, économiques et techniques en  agissant à partir de projets concertés qui laissent la maîtrise des choix aux acteurs·trices  locaux·ales. En Tunisie, Le projet “SAHAT AL MOUJTAMA3”, initié par Santé Sud, vise à  coconstruire un plan d’amélioration des parcours patients pour le diabète et le cancer du sein en  étroite collaboration avec les Directions Régionales de la Santé (DRS) et les acteurs locaux. Ce  projet s’inscrit dans le cadre des priorités de santé publique définies par la Politique nationale de  santé à l’horizon 2030. Une étude baseline est nécessaire pour évaluer les connaissances, attitudes  et pratiques (CAP) des populations locales concernant ces maladies. 

 Le Projet « Sahat al MOUJTAMA3 » : 

Le projet SAHAT AL MOUJTAMA3 vise à améliorer durablement l’accès à une offre de soins de  qualité pour les habitants des zones intérieures de la Tunisie, en particulier dans les régions de  Gafsa et Sidi Bouzid. L’objectif global de ce projet est de répondre aux besoins de santé des  populations locales en renforçant les infrastructures et les services de santé existants. Cette  initiative est essentielle dans des régions où les services de santé sont souvent limités et où les  populations souffrent d’un accès insuffisant à des soins de qualité. Pour atteindre cet objectif  ambitieux, le projet se concentre sur deux axes principaux. Premièrement, il s’agit d’appuyer les  structures de santé locales afin d’améliorer les parcours des patients. Cela inclut des efforts ciblés  pour les patients atteints de maladies chroniques telles que le diabète et le cancer du sein, des  conditions qui nécessitent un suivi régulier et des traitements spécialisés. En optimisant ces  parcours, le projet vise à offrir des soins plus efficaces et adaptés, réduisant ainsi les complications  et améliorant la qualité de vie des patients. Deuxièmement, le projet cherche à renforcer les  capacités et l’implication de la société civile dans ces régions. En impliquant activement les  organisations locales et les communautés, le projet aspire à créer une dynamique de soutien et de  participation communautaire. Cette approche est cruciale pour assurer la pérennité des  améliorations apportées et pour encourager une culture de prévention et de prise en charge  proactive des problèmes de santé. En combinant ces efforts, le projet SAHAT AL MOUJTAMA3  ne se contente pas seulement d’améliorer les infrastructures et les services de santé, mais il vise  également à instaurer un changement durable dans la manière dont les soins de santé sont perçus  et administrés dans les régions de Gafsa et Sidi Bouzid. En fin de compte, ce projet a pour ambition  d’améliorer de manière significative la qualité des services de santé et de promouvoir le bien-être  des communautés locales, en s’assurant que chacun, indépendamment de sa localisation, ait accès  à des soins de santé de qualité.

1) Contexte  

Dans le cadre des actions de renforcement des capacités du personnel de santé menées par le  projet Sa7at Al Mojtama3, Santé Sud souhaite recruter un(e) consultant(e) spécialisé(e) dans  l’organisation des parcours de soins et la prise en charge des maladies chroniques afin  d’accompagner les professionnels de santé dans l’amélioration de la coordination des soins autour  du diabète et du cancer du sein. 

Cette mission s’inscrit dans une démarche visant à renforcer le rôle des structures de première ligne  dans la prévention, le dépistage, l’orientation, le suivi et la coordination des patients, tout en  favorisant une meilleure articulation entre les différents niveaux du système de santé.

• Objectif général 

Renforcer les compétences des professionnels de santé sur l’organisation et l’amélioration des  parcours patients pour le diabète et le cancer du sein, en mettant l’accent sur le rôle de la première  ligne, du médecin de famille, les mécanismes de référence et de contre-référence ainsi que la  coordination entre les différents acteurs de santé. 

• Objectifs spécifiques 
• Renforcer les connaissances des professionnels de santé sur les concepts et enjeux du parcours  patient appliqués aux maladies chroniques. 
• Clarifier le rôle des structures de première ligne dans le dépistage, l’orientation, le suivi et  l’accompagnement des patients. 
• Renforcer les capacités des participants sur les mécanismes de référence et de contre-référence  entre les différents niveaux de soins. 
• Valoriser le rôle du médecin de famille comme acteur central de la coordination et de la continuité  des soins. 
• Élaborer avec les participants des pistes d’amélioration des parcours patients pour le diabète et  le cancer du sein adaptées aux réalités locales. 
• Accompagner les équipes de terrain dans l’identification et la mise en œuvre d’actions concrètes  d’amélioration des parcours de soins. 
• Public cible 

Le public cible sera mobilisé par les Directions Régionales de la Santé (DRS) de Sidi Bouzid et de  Gafsa. 

Les formations réuniront les professionnels de santé exerçant dans les centres de santé de base  appuyés par le projet ainsi que d’autres structures de santé identifiées par les DRS, notamment : • Médecins de famille et médecins de première ligne ; 

• Infirmier(e)s ; 
• Sages-femmes ; 
• Techniciens de santé ; 
• Cadres régionaux impliqués dans l’organisation des soins ; 
• Tout autre professionnel concerné par le parcours des patients atteints de diabète ou de cancer  du sein. 
• Tâches et responsabilités du/de la consultant(e) 

En étroite collaboration avec les DRS de Gafsa et de Sidi Bouzid, l’équipe projet et la référente santé  du siège, le/la consultant(e) aura pour mission de : 

• 1. Réaliser une analyse rapide des besoins 
• Analyser la documentation disponible du projet et les données existantes relatives aux parcours  de soins.

• Réaliser des échanges avec les acteurs clés afin d’identifier les principales difficultés rencontrées  dans la prise en charge des patients atteints de diabète et de cancer du sein. 
• Identifier les points de rupture dans les parcours de soins ainsi que les besoins de renforcement  des capacités des professionnels. 
• 2. Élaborer le contenu pédagogique 
• Concevoir un programme de formation de deux jours portant notamment sur :
•  Les concepts et principes du parcours patient ; 
• Le rôle de la première ligne dans les maladies chroniques ; 
• Le rôle du médecin de famille dans la coordination des soins ; 
• Les mécanismes de référence et de contre-référence ; 
• La continuité et l’intégration des soins ; 
• Les spécificités du parcours des patientes atteintes de cancer du sein ; 
• Les spécificités du parcours des patients diabétiques ; 
• Les outils et mécanismes de coordination entre acteurs. 
• 3. Développer les supports pédagogiques 
• Élaborer les présentations, études de cas, exercices pratiques et outils d’animation.
• Préparer des outils permettant aux participants de cartographier et analyser les parcours patients  de leur territoire. 
• Produire les supports de formation en concertation avec Santé Sud. 
• 4. Animer les sessions de formation 
• Assurer l’animation d’une session de formation de deux jours prévue les 25 et 26 juin 2026.
• Utiliser une approche participative favorisant les échanges d’expériences et l’analyse des  pratiques. 
• Accompagner les participants dans l’identification des leviers d’amélioration des parcours  patients. 
• 5. Élaborer des recommandations 
• Construire avec les participants un plan d’action régional visant à améliorer les parcours patients.
•  Identifier des actions prioritaires à court et moyen terme pour renforcer la coordination des soins. 

6. Produire les livrables de la mission 

Le/la consultant(e) devra remettre : 

• Une note méthodologique ; 
• Le programme détaillé de la formation ; 
• Les supports pédagogiques ; 
• Un rapport de mission incluant : 

o les activités réalisées ; 

o les résultats obtenus ; 

o les difficultés rencontrées ; 

o les recommandations opérationnelles pour l’amélioration des parcours patients dans les  deux régions. 

• Durée prévisionnelle de la mission 

La mission est estimée à : 

• Préparation et conception pédagogique : 4 jours ; 
• Formation en présentiel (4 et 5 août 2026) : 2 jours ; 
• Rapportage : 2 jours.

• Soit un total estimatif de 8 jours de consultance. 

Le budget maximum pour cette mission est de 2000 euros soit environ 6800 TND y inclut transports et autres frais  de communication et d’impressions. 

Santé Sud ne pourra pas assurer les impressions nécessaires à la formation ni en amont ni pendant la formation.  

L’hébergement ainsi que les repas pendant la période de formation seront pris en charge par Santé Sud pour 1  consultant maximum. 

3.4 Qualifications requises 

• Diplôme supérieur en santé publique, sciences infirmières, éducation ou disciplines connexes.
•  Minimum 7 ans d’expérience dans la formation en santé et/ou éducation thérapeutique.
•  Expérience avérée en formation sur le cancer du sein et/ou le diabète. 
• Excellentes capacités pédagogiques et de communication. 
• Maîtrise du français et de l’arabe Tunisien (écrit et oral) 

3.5 Zones de mise en œuvre et durée de la mission 

• La mission prévoit des déplacements dans les régions de Sidi Bouzid et Gafsa pour l’animation  des formations et rencontres avec les DRS ainsi que de potentielles rencontres à Tunis avec  l’équipe projet.  
• Le nombre de jour total estimé pour cette mission est de : 8 jours : 

o 4 jours de préparation des éléments en amont et de production du rapport final. o 2 jours de formation 

o 2 jours de reporting  

Date de la formation : 4 et 5 août 2026 à Hammamet – Dates non négociables. 

3.6 Modalités et date limite de soumission des offres 

Les candidat·es sont prié·es d’envoyer les éléments suivants : 

• CV détaillé présentant leurs expériences 
• Identité physique et fiscale du soumissionnaire (copie du registre de commerce et du Numéro d’identification fiscal) 
• Offre financière détaillée libellée en TND avec un tarif journalier 
• Offre technique simplifié (2 pages maximum) incluant une note synthétique de compréhension  de la consultance, décrivant l’approche et la méthodologie envisagée.  
• L’offre doit être adressée à Santé Sud au plus tard le 27 juillet à 10 h, heure de Tunis aux  adresses électroniques suivantes : sonia.zemzem@santesud.org et  

kheireddine.abdelli@santesud.org en précisant dans l’objet du mail la référence SAMPP ; 

 Les offres reçues après la date et l’heure exactes ne seront pas prises en considération. Un comité  d’évaluation doit examiner et noter les offres dans la semaine suivant la date d’échéance, après  quoi les postulant·es seront informé·es de leur statut. 

3.7 Evaluation des offres 

Dans une première phase, les offres introduites par les soumissionnaires sélectionnés seront  examinées sur le plan de la régularité formelle. Les offres irrégulières seront rejetées. Dans une seconde phase, les offres régulières seront examinées par une commission d’évaluation. Cet  examen sera réalisé sur la base des critères d’attribution mentionnés ci-après et a pour but de  composer une liste restreinte de soumissionnaires. 

Le soumissionnaire dont l’offre présente le meilleur rapport qualité/prix (donc celui qui obtient le meilleur  score sur la base des critères d’attribution mentionnés ci-après) sera désigné comme adjudicataire  pour le présent marché. 

3.8 Principaux critères d’attribution du marché

La sélection du· de la candidat·e sera basée sur l’offre jugée la plus avantageuse en tenant compte des  critères  

L’évaluation de la méthodologie proposée portera sur : 

Le marché a lieu par la notification au·à la soumissionaire choisi·e de l’approbation de son offre. La  notification est effectuée par courriel. 

Toutes les candidatures incomplètes seront automatiquement écartées. Santé Sud se réserve le droit de  clôturer l’appel dès réception d’un nombre suffisant d’offres pour une mise en concurrence. Seuls les  candidats shortlister seront candidaté. En l’absence de réponse à votre candidature d’ici le 30 juillet,  veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenu.