Expert en système de gestion informatisé des entreprises-TCSE Retour vers les opportunités

Qui sommes-nous ?

Le TCSE est une organisation à but non lucratif créée en 2012 dont la vision est de faire de l’entrepreneuriat social un pilier de l’économie tunisienne en offrant des solutions durables et innovantes aux problématiques économiques et sociales. 

La mission de TCSE est de créer un écosystème favorable à l’innovation et l’entrepreneuriat social à travers une approche inclusive qui s’étend pour toucher les institutions et politiques publiques, les ONG, les entrepreneurs, les innovateurs et les jeunes citoyens. 

Le TCSE définit l’entreprise sociale comme toute initiative ou entreprise ayant pour principale mission de résoudre un problème dans la société d’une façon durable. 

http://www.tcse.network

MedUP! Tunisie ?

MedUP! est un projet de 4 ans conçu dans le but de promouvoir un environnement favorable pour le développement du secteur de l’entrepreneuriat social en tant que moteur de la croissance inclusive et de la création d’emplois dans la région du sud de la Méditerranée (Maroc, Tunisie, Égypte, Liban, Jordanie et Palestine). 

MedUP est un consortium composé de : Oxfam, Impact Hub, Euclid Network, Diesis, Enactus (Maroc), Tunisian Center for Social Entrepreneurship (Tunisie), PARC (Palestine), JOHUD (Jordanie), Sekem (Egypt), Banca Etica, Regione Toscana, Regione Sardegna et AIDDA. Et soutenu par l’UE. Plus d’informations sur MedUP! 

https://www.oxfamitalia.org/medup/

Intention de l’appel d’offre :

Soutien technique à un entrepreneur social – Le Lemon Tour

Lieu de la mission:

Bureau Le Lemon Tour : Carthage

Contexte 

Dans le cadre du Medup, le TCSE lance un nouvel appel à candidatures au profit des entrepreneurs sociaux qui ont besoin d’assistance et de soutien technique. Ce service vise un des entrepreneurs sociaux soutenus par le TCSE du projet MedUp! et cofinancé par la Fondation Friedrich Naumann pour la Liberté. 

Les entrepreneurs soutenus dans le cadre du projet MedUP! sont dans un stade de développement et de croissance de leur entreprise. Ce service est une partie de notre programme d’accélération personnalisé pour chaque entrepreneur afin de les soutenir à construire et à développer efficacement leur projet. 

Objectif 

Ces sessions de consulting se proposent de mettre à la disposition de l’entrepreneur un consultant qui travaillera pendant une période bien définie pour le développement de son entreprise et ce afin de le soutenir et l’orienter techniquement dans un domaine bien spécifique (les détails du service sont mentionnés ci-dessous). 

Compétences requises 

❏ Une expertise en matière de système de gestion d’entreprise 

❏ Une expérience notable dans le conseil au profit des TPE et PME. 

❏ Mobilité et flexibilité selon les besoins de l’entrepreneur 

Tâches et responsabilités : 

Le Lemon Tour est un service de visite à vélo et en autonomie de Carthage et ses alentours. Le Lemon tour dispose d’une large flotte de vélos de tous types répartis sur plusieurs sites. L’entreprise compte une 10aine de collaborateurs, mais compte des partenaires et potentiels franchisés en nombre croissant. Le Lemon Tour souhaite structurer son fonctionnement. 

• Le Lemon Tour est une organisation d’entreprise robuste mais flexible. Les processus de fonctionnement peuvent évoluer en partie.

• Il programme la mise en place d’un site internet intégrant la réservation de produits et la connexion avec diverses plateformes de réservation

• La mise en place du paiement par carte bancaire sur place est souhaitée et à l’étude 
• La flotte de vélos comprend divers matériels et est répartie sur plusieurs sites, elle nécessite une gestion de stock digitalisée

Le consultant devra apporter son expertise sur la mise en place d’un ou plusieurs outils digitaux de 

gestion de l’activité : Gestion de flotte / gestion de réservation / gestion des paiements et facturations / Gestions clients 

Tout ou partie de ces modules pourra être mise en place avec des modules existants du marché.

Le consultant fournira également des éléments de cahier des charges, permettant à l’entreprise d’acquérir des solutions de gestion dans les meilleures conditions. 

Le/La consultante(e) aura comme tâches et responsabilités d’appuyer l’entreprise dans la définition des systèmes de gestion les plus appropriés, en particulier en matière de gestion de stock, de facturation de paiement. 

Le bénéficiaire du consulting 

L’entreprise qui sera soutenue suite à cet appel est Le Lemon Tour SARL qui propose de visiter Carthage et ses alentours à vélo, seul ou avec un guide. Le Lemon Tour est un acteur du changement : nous mettons le vélo sur les routes tunisiennes et nous offrons une découverte de la Tunisie sous ses multiples facettes, pour ses habitants et ses visiteurs. 

Livrables et produits escomptés : 

Le/la consultant(e) devra élaborer : 

❏ Un rapport de mission en fin de prestation 

❏ Un Système de gestion d’entreprise 

Tout délivrable et support résultant de la mission de consulting doit être consolidé et livré.