Expert en marketing digital-TCSE Retour vers les opportunités

Présentation de TCSE 

Créé en 2012, le Centre Tunisien pour l’Entrepreneuriat Social (TCSE) a pour objectif de développer et promouvoir l’entrepreneuriat social en Tunisie suivant 4 grands axes : 

1. Démocratiser l’accès à l’information et aux opportunités pour les jeunes et les entrepreneurs sociaux.

2. Démocratiser l’accès au savoir, l’appui technique, logistique et financier aux jeunes et aux entrepreneurs sociaux.

3. Démocratiser l’accès aux marchés et augmenter la visibilité des entrepreneurs sociaux.

4. Plaidoyer pour améliorer les politiques publiques et les cadres juridiques touchant à 

l’économie formelle, l’entrepreneuriat, l’innovation et l’entrepreneuriat féminin. 

I-CONTEXTE : 

RISE (Resilience and Innovation Through Strengthened Entrepreneurship) est un projet de renforcement de capacités dédié aux acteurs de l’entrepreneuriat social tels que les entreprises sociales , les structures d’appui à l’entrepreneuriat social et les futurs entrepreneurs sociaux. 

Il est conçu pour augmenter la résilience économique et les opportunités d’emploi pour les groupes vulnérables, en particulier pour les jeunes et les femmes en Tunisie en réponse aux défis socio-économiques résultant de la pandémie de covid. 

Le projet RISE est composé de 3 programmes de soutien , d’appui technique spécifique, de business networking , de matchmaking d’une durée de 9 mois. 

1- un programme dédié aux entreprises sociales qui va offrir de l’assistance technique sur mesure aux entreprises sociales impactées par le covid19. 

2 – Un programme dédié aux structures d’appui à l’entrepreneuriat social : une assistance technique sur mesure et de la formation spécifique d’amélioration des compétences techniques . 

3- Un programme dédié aux futurs entrepreneurs sociaux : un appui technique et un matchmaking avec des structures d’appui à l’entreprenariat social et des entreprises sociales afin de bénéficier des stages.

II-OBJECTIF DU PRESTATAIRE 

Objectif Général : 

La formation fournira aux participants des connaissances et idées claires sur les approches réalistes et pertinentes de marketing digital, et sur la manière de les introduire à court terme dans son activité. Cette formation à lieu en petit groupe, afin de faciliter l’interactivité et le travail personnalisé. 

Objectifs Spécifiques : 

1- Définition et rappel du concept de marketing digital. 

2- Etude de l’existant de chaque structure. 

3- Définir ses objectifs et ses priorités sur le digital. 

4- Panorama des réseaux sociaux. 

5- Comprendre l’ usage et les spécificités de chaque réseau social. 

6- Préparer le planning éditorial pour ses réseaux sociaux. 

7- Analyse de ses données sociales et ses KPIs (Key performance indicators) 

Public cible : 

La prestation est dédiée à 19 participants dans le cadre du projet RISE afin d’augmenter leur résilience face à la crise COVID-19. Les 19 participants se composent de: 

• 12 entrepreneurs sociaux qui sont en phase de développement. 
• 13 structures d’appui qui visent à développer des nouveaux services. 

Lieu : 

La prestation se déroulera en ligne. 

Durée et calendrier indicatif : 

2 sessions de 4 heures maximum qui se déroulera le semaine du 07 Mars 2022. 

Rôle du TCSE: 

– Assurer le bon déroulement de la formation sur le plan organisationnel et fournir un support technique tout au long de la session. 

– Faire une évaluation après la formation à travers un formulaire. 

III- MODALITÉS DE RÉALISATION : 

Le/La formateur(trice) aura comme tâches et responsabilités: 

1- Donner un contenue de formation qui répond aux objectifs spécifiques mentionnés ci-dessus. 

2- Préparer une étude de cas et des exercices à faire durant la formation. 

3- Concevoir et préparer l’ensemble des supports qui seront distribués durant la formation, les exercices pour chaque session, lectures, etc. 

4- Proposer un agenda pour le déroulement de la formation. 

5- Proposer des outils d’évaluation de la formation (tests et autodiagnostic)

IV-PROFIL DU PRESTATAIRE : 

– Une expertise confirmée en marketing digital. 

– Une expérience notable dans le conseil au profit des acteurs de l’entrepreneuriat social. 

– Une capacité de conduire des formations en ligne en utilisant des oultils collaboratives. 

– Une capacité confirmée de rédaction de rapports et présentations claires et structurées. 

V- LIVRABLES ET VALIDATIONS : 

Le/la consultant(e) doit remettre : 

– Les modules de formation en mode PPT ou autre (ceci comprend tous les supports de formation PowerPoint, documents d’appui, des références, etc.) 

– Un rapport sur les sessions de formation, comprenant une partie des recommandations pour le suivi et qui sera validé par le TCSE (Rapport fin de mission) 

Tout délivrable et support résultant de la mission de consulting doit être consolidé et livré. 

VI- Critères d’évaluation