Expert.e national.e en communication – EUROMED RIGHTS عودة إلى الفرص

PRÉSENTATION

Titre : expert national en communication

Durée de l’étude : jusqu’à 180 jours à partir de la signature du contrat

Durée du contrat :  30 jours ouvrables

Type de contrat : contrat de consultant individuel

Langue : l’expert doit être bilingue (arabe/ français), l’étude sera réalisée en Français

Lieu de travail : Tunis

CONTEXTE DE L’ÉTUDE

Le projet TRUST vise à renforcer la redevabilité de l’Etat tunisien, en appuyant les Instances Publiques Indépendantes (IPI) et est mis en œuvre par un consortium “Droits de l’Homme et Redevabilité” incluant l’Institut Danois des Droits de l’Homme, Euromed Droits, Dignity et KADEM.

Le projet est fondé sur une approche systémique et vise :

• A développer les capacités des IPI,
• A renforcer les relations des IPI avec les autres acteurs étatiques notamment les autres acteurs publics (gouvernement, parlement et justice) et la société civile,
• À consolider les synergies entre les instances elles-mêmes et à sa meilleure accessibilité par les citoyens.

Afin de bien situer les interventions du projet de manière stratégique et factuelle, le consortium souhaite qu’une étude soit effectuée visant à appuyer les Instances Publiques Indépendantes à développer et mettre en place des instruments de communication en direction du public. Cette étude permet de clarifier le rôle des IPI ; mais aussi de recueillir et répondre aux attentes des citoyens.

La liste des IPI concernées par l’étude est la suivante:

• L’Instance Nationale pour la prévention de la torture INPT
• L’Instance Nationale de lutte contre la Traite des Personne INLTP
• Le Comité Supérieur des Droits de l’Homme et des Libertés fondamentales CSDHLF
• L’Instance Nationale pour l’accès à l’Information INAI
• La Haute Autorité indépendante de la communication audiovisuelle HAICA
• L’Instance Supérieure Indépendante pour les élections ISIE
• L’Instance Nationale de Protection des Données Personnelles INPDP

OBJECTIFS ET RÉSULTATS ATTENDUS DE L’ÉTUDE

• Effectuer un diagnostic approfondi des politiques de communication existantes au sein des IPI en intégrant la dimension genre et l’évaluation de l’accès des citoyens, dont la population vulnérable, aux services des IPI;
• Evaluer l’efficacité des outils de communication des IPI sur les mécanismes de traitement des plaintes reçues des citoyens;
• Développer des propositions d’amélioration des politiques de communication des IPI afin d’améliorer l’accessibilité des citoyens;
• Accompagner les IPI qui n’ont pas de stratégie de communication dans le développement d’une stratégie;
• Proposer les termes de références pour deux campagnes de communication ciblant le grand public (ces campagnes feront l’objet d’une consultation avant la signature de contrat avec une agence de communication);
• Assurer le suivi avec l’agence de communication lors de la mise en œuvre des campagnes.

MÉTHODOLOGIE

• Effectuer une recherche documentaire et réaliser des entretiens avec certains membres des IPI et les différentes parties prenantes;
• Organiser et animer des ateliers de travail avec les IPI et les parties prenantes.

LIVRABLES ET CALENDRIER

• Une note synthétique proposant : la méthodologie à adopter, les références et le plan sommaire de l’étude (au début de la mission);
• Une note des entretiens effectués et leurs outputs et ce 10 jours à partir de la validation de la note synthétique;
• Un premier rapport de diagnostic des politiques de communication des IPI en intégrant la dimension genre et l’évaluation de l’accès des citoyens dont la population vulnérable à ces IPI (5 pages par instances);
• Un rapport final comportant les recommandations détaillées pour l’accompagnement et la mise ne place de politiques de communication des IPI (5pages par instance);
• Une proposition de Termes de Référence des campagnes grand public.