02 جويلية 2023 Il y a 1 an
Projet Transition Redevable pour la Société Tunisienne (TRUST)
Délai de soumission : 02.07.2023
Réf. : 771.22_7F-09834.01
Table des matières
2.1 Le Programme suisse en Tunisie
2.2 Le contexte du projet TRUST
2.3 Objectif général et objectifs spécifiques de la phase 1 du projet TRUST
3.1 Objectifs
3.2 Livrables
3.3 Approche
3.4 Questions d’orientation pour l’évaluation
3.5 Documents de référence
3.6 Durée de la mission et étapes clés
4.1 Calendrier estimatif de l’adjudication
4.2 Profil(s) recherché(es)
4.3 Modalités de soumission
4.4 Réponse aux questions
4.5 Plan de paiements
4.6 Adjudicateur
4.7 Critères d’adjudication
4.8 Conditions contractuelles
4.9 Confidentialité
4.10 Clause d’intégrité
4.11 Droits de propriété
Les présents Termes de Référence (TdR) fournissent le cadre pour l’évaluation de la phase 1 du projet « Transition Redevable pour la Société Tunisienne (TRUST) » mis en œuvre par le « consortium redevabilité et droits de l’Homme CRDH » composé de l’Institut Danois des droits de l’Homme (IDDH), Euromed Rights, Dignity et le centre KADEM pour la transition démocratique (comme sous-contractant).
L’adjudication intervient dans le cadre d’une procédure invitant à soumissionner une offre, aux termes de l’article 20 de la Loi fédérale suisse 21 juin 2019 (LMP) et son ordonnance du 12 février 2020 (OMP) sur les marchés publics.
2.1 Le Programme suisse en Tunisie
Fidèle à sa tradition de solidarité et de responsabilité, la Suisse s’est engagée depuis 2011 à soutenir la Tunisie dans sa transition démocratique. Le programme de coopération suisse en Tunisie 2021-2024 est un élément-clef de ce soutien. Se voulant proche des besoins de la population, le programme a été préparé en étroite collaboration avec nos partenaires tunisiens. Son budget annuel est de 25 millions de francs suisses, faisant de la Suisse un des principaux partenaires bilatéraux de développement de la Tunisie.
Les objectifs et priorités thématiques du programme sont l’économie, la gouvernance et la migration. Le programme est réalisé sous la forme de projets exécutés par des organisations locales ou internationales mandatées par la Coopération suisse ou auxquelles cette dernière effectue une contribution financière. Son financement provient de plusieurs unités au sein de l’Administration fédérale suisse, à savoir la Direction du Développement et de la Coopération (DDC), le Secrétariat d’Etat à l’économie (SECO), la Division Paix et droits de l’homme (DPDH) du Secrétariat d’Etat aux affaires étrangères et le Secrétariat d’Etat aux migrations (SEM). L’Ambassade de Suisse en Tunisie supervise la mise en œuvre des projets.
Le programme est encadré par différents accords avec les autorités tunisiennes et dirigé par un comité de pilotage annuel mixte présidé par les autorités tunisiennes.
2.2 Le contexte du projet TRUST
TRUST est un projet de la Coopération Suisse conçu sur une durée de 9 ans avec un budget de 9 Millions de CHF.
La phase 1 du projet a démarré officiellement le 01/07/ 2020 et sera clôturée le 30/11/2023. Un budget de 3 Millions de CHF.
La phase 2 est prévue sur 3 ans de 2024 à 2026. La phase 2 est prévue sur 2 ans de 2027 à 2028.
Le partenaire de mise en œuvre le « consortium redevabilité et droits de l’Homme CRDH » composé de l’Institut Danois des droits de l’Homme (IDDH), Euromed Rights, Dignity et le centre KADEM pour la transition démocratique (comme sous-contractant).
Le consortium avait remporté un appel d’offres public ouvert dont la décision d’adjudication a été publiée sur le site Système d’information sur les marchés publics suisses (SIMAP) le 19.11.2019.
Le contexte institutionnel évolutif a considérablement impacté la mise en œuvre du projet, notamment les activités en lien avec le pouvoir législatif, le pouvoir judiciaire et une partie des instances publiques indépendantes.
Le consortium a pu réagir par des réadaptations du cadre logique et les activités prévues seront réalisées avant la fin de la phase 1.
La présente évaluation permettra de nourrir la réflexion de la coopération suisse autour de la continuité du projet TRUST (phase 2) et des adaptations de l’approche de mise en œuvre le cas échéant.
2.3 La phase 1 du projet TRUST
L’objectif principal du projet TRUST est d’améliorer la redevabilité de l’État en renforçant les instances publiques indépendantes (IPI) comme acteurs du système de redevabilité.
Hypothèse de changement : SI les IPI ont une meilleure connaissance de leurs rôles, SI elles développent leurs capacités organisationnelles et opérationnelles et SI elles interagissent mieux avec les institutions de l’Etat et le grand public, ALORS l’État Tunisien et son administration seront plus redevables.
En effet, une population mieux informée aura plus de chances de se saisir des informations et des recours offerts par les IPI et d’assumer son rôle de citoyen(e)s responsables. D’autre part, le travail des IPI alimentera les décisions de l’ARP dans leur rôle de contrôle de l’action gouvernementale et alimentera aussi les tribunaux de dossiers judiciaires spécifiques et bien élaborés.
La phase 1 de TRUST a répondu à quatre objectifs spécifiques :
Approche d’intervention :
La stratégie de mise en œuvre est systémique. Elle agit sur plusieurs acteurs en parallèle pour créer des synergies qui font évoluer le système entier reconnaissant que le changement ne peut pas avoir lieu avec un angle d’attaque unique.
– Le 1er axe se centre sur l’amélioration des relations des instances avec les trois pouvoirs constitués. Après une analyse de l’état des relations, les activités principales consisteront en la tenue de cadres de dialogue sous forme de cycles de réunions entre les IPI et les institutions visées en vue de présenter leurs travaux et contributions sur des points relavant de leurs mandats. Aussi, des formations (p.ex. 4 formations au profit des députés et conseillers parlementaires et 4 sur la gestion des plaintes au profit de chambres spécialisées) et des manuels seront développés.
– Le 2ème axe cible la relation des IPI avec les citoyens se basera sur le développement d’une stratégie de communication des IPI priorisées. On prévoit la réalisation de deux campagnes de communication grand public en impliquant les médias nationaux et locaux qui jouent un rôle de taille dans le système de redevabilité. Par ailleurs, un évènement annuel est prévu afin d’améliorer la visibilité et la notoriété des instances auprès du grand public ainsi que 9 rencontres avec des OSC seront organisées au niveau local, principalement dans des régions intérieures. Cette action est importante car elle nous permettra d’être également présents au niveau local et de saisir les difficultés spécifiques de cet échelon. Dans le même sens, une antenne pilote sera créée dans une région de l’intérieur qui aurait le caractère de « one window » pour plusieurs IPI.
– Le 3ème axe se centre sur le renforcement des performances des instances qui auront été préalablement priorisées dans une étude de besoins qui leur sera offerte. La préférence sera portée sur les formations qui développent des compétences organisationnelles et de visibilité des IPI mais aussi des formations sur des sujets plus spécifiques comme la protection des témoins de violations des droits humains ou des lanceurs d’alerte sont prévues. A l’issue du projet, les IPI seront outillées pour collaborer avec l’ARP, les ministères, l’administration, les médias et les OSC.
– Le 4ème axe contribue à une meilleure cohésion entre IPI pour peser plus lourd dans l’environnement institutionnel et gagner en efficacité opérationnelle. L’objectif est de mutualiser des moyens techniques, financiers et administratifs. La ligue des IPI sera chargée de faciliter la mutualisation et de concevoir des stratégies communes.
Pour s’adapter à un contexte évolution, le consortium de mise en œuvre a revu l’approche d’intervention et a actualisé certaines activités du cadre logique sans pour autant modifier les objectifs du projet. Le Prodoc et le cadre logique dans version actualisée seront fournis en début de mission.
3.1 Objectifs
La présente évaluation doit permettre de nourrir la réflexion de la coopération suisse en Tunisie autour de la continuité du projet TRUST (phase 2 : durée envisagée de 3 ans de 2024 à 2026, budget estimatif de 3 Millions de CHF), des orientations stratégiques et des adaptations de l’approche de mise en œuvre le cas échéant.
Sur cette base, il s’agira de :
3.2 Livrables
Les livrables attendus sont :
3.3 Approche
Il est attendu de(s) consultant(es) de :
3.4 Questions d’orientation pour l’évaluation
Les questions proposées peuvent évoluer sur proposition et après validation de l’Ambassade de Suisse.
L’évaluateur ou l’équipe d’évaluation présentera dans son rapport de démarrage et suite aux consultations initiales et l’analyse des documents, une liste exhaustive, complète et affinée des questions à traiter.
Analyse de la cohérence :
Analyse de la pertinence :
Analyse de l’efficacité :
Analyse de l’efficience :
Analyse de la durabilité :
Inclusivité
Leçons apprises et recommandations
3.5 Documents de référence
Les documents de référence suivants seront partagés avec l’équipe d’évaluation retenue en début de mission :
Les documents sont disponibles en français.
3.6 Durée de la mission et étapes clés
La réalisation de cette mission doit avoir lieu entre le 10.07.2023 et le 28.08.2022.
Le rapport final d’évaluation doit être soumis à l’Ambassade de Suisse au plus tard le 28.08.2022.
La mission sera répartie en 3 phases.
L’évaluateur ou l’équipe d’évaluation précisera la durée nécessaire pour chaque étape dans sa proposition technique ainsi que la répartition des hommes/jours par étape :
Activités |
Phase de démarrage |
Réunion de démarrage avec l’Ambassade de Suisse, prise de contact avec l’équipe de programme |
Étude des documents |
Actualisation et précision de la méthodologie de la mission (approche, questions d’évaluations, calendrier, répartition des responsabilités, personnes à interviewer, plan de mission de terrain) |
Livrable 1 : Note de démarrage |
Validation par l’Ambassade de Suisse: Livrable 1 |
Phase d’évaluation |
Entretiens avec les partenaires de mise en œuvre, les bénéficiaires du projet et personnes ressources |
Réalisation de la mission d’évaluation et d’analyse du contexte |
Réunion de débriefing avec l’Ambassade de Suisse (si nécessaire) |
Phase de synthèse |
Analyse des résultats |
Rédaction du rapport d’évaluation qui comprend, au minimum, les livrables suivants : |
Livrable 2 : Un rapport d’évaluation de la phase 1 de TRUST contenant des recommandations stratégiques et opérationnelles
Livrable 3 : Une analyse du nouveau contexte institutionnel et des évolutions du système de redevabilité Livrable 4 : Une note d’orientation pour la phase 2 de TRUST se basant sur les deux analyses (évaluation de la phase 1 et analyse du contexte) |
Réunion de restitution avec l’équipe de l’Ambassade de Suisse |
Actualisation du rapport final suite feedback de l’Ambassade de Suisse |
Validation : Livrables 2, 3 et 4 et clôture de la mission |
Le rapport d’évaluation du projet doit respecter la méthodologie d’évaluation (livrable 1) validée par l’Ambassade de Suisse.
4.1 Calendrier estimatif de l’adjudication
Deadline | Action |
19.06.2023 | Publication de l’appel à soumission |
02.07.2023 | Délai de soumission de l’offre |
12.07.2023 | Contractualisation |
28.08.2023 | Remise des livrables finaux |
10.09.2023 | Validation des livrables et clôture de la mission |
4.2 Profil(s) recherché(es)
Sont éligibles les consultant(e)s qui candidatent individuellement ou en équipe.
Dans le cas d’une soumission commune, l’équipe d’évaluation ne pourra pas excéder trois consultant(e)s.
Les consultant(e)s de nationalité tunisienne ou étrangère sont acceptées. Toutefois, il faudra avoir au moins un(e) consultant(e) de nationalité tunisienne dans l’équipe.
Les candidat(e)s éligibles peuvent être des personnes physiques (consultants indépendants) et des personnes déployées par une entreprise/bureau de conseil.
L’évaluateur ou l’équipe d’évaluation doit cumuler les expertises et compétences suivantes :
En outre, le(s) consultant(es) :
4.3 Modalités de soumission
Pour soumettre une candidature, il faudra envoyer, par email, avant le 2 juillet 2023 à 23h59 (heure de Tunis), à ces adresses : aida.doggui@eda.admin.ch et en copie: christoph.graf@eda.admin.ch et tunis.dci@eda.admin.ch, les éléments suivants :
L’offre doit être déposée en français.
Respect du délai de dépôt: les offres doivent être déposées avant le délai de clôture des offres.
Respect de la forme: les offres doivent être soumises sous la forme décrite dans ces TdR, signées et complètes.
Coûts : le soumissionnaire n’a droit à aucune indemnité pour l’élaboration et la présentation de l’offre.
4.4 Réponse aux questions
Il est possible de contacter l’équipe de la coopération suisse jusqu’au 26/06/2023 pour poser des questions de clarification des présents Termes de Référence.
Celles-ci doivent être communiquées par mail à l’adresse suivante : aida.doggui@eda.admin.ch et en copie: christoph.graf@eda.admin.ch et tunis.dci@eda.admin.ch
4.5 Plan de Paiements
N° | Montant | Condition(s) |
1 | 35% du montant total | Premier paiement suite à la validation de la note de démarrage (L1) |
2 | 65% du montant total | Paiement final suite à la validation des livrables de la mission (L2, L3 et L4) |
Les paiements seront effectués dans la devise du budget convenu (TND, CHF ou EUR), les factures devront être établies dans la même devise et selon la structure du budget convenu, accompagné des justificatifs.
La procédure d’adjudication est placée sous l’égide de l’Ambassade Suisse en Tunisie, Division de la Coopération Internationale, qui intervient en tant qu’adjudicateur direct à l’égard du soumissionnaire.
Adresse : 22, rue Platon. Z.A Kheireddine- B.P.73. 2015 Le Kram Tunis
4.7 Critères d’adjudication
Les offres sont évaluées à l’aune des critères d’adjudication et des pondérations suivantes :
Offre technique : 80%
L’évaluation se focalisera principalement sur la qualification et expérience des consultant(e)s / la qualité et adéquation de la méthodologie et démarche proposées / les connaissances de la thématique et du contexte politique et institutionnel / la qualité et réalisme de la planification proposée / l’effectivité et efficience de l’organisation proposé)
Offre financière : 20%
L’évaluation se focalisera principalement sur le prix TTC proposé / les honoraires proposés / la clarté et l’adéquation de l’offre financière avec l’offre technique.
Les critères d’adjudication sont évalués selon l’échelle de 0 à 5 détaillée ci-après.
Note | Niveau de satisfaction et de qualité des critères | |
0 | Non évaluable |
|
1 | Très mauvais |
|
2 | Mauvais |
|
3 | Normal, moyen |
|
4 | Bon |
|
5 | Très bon |
|
4.8 Conditions contractuelles
Le contrat qui doit être conclu est soumis aux Conditions générales pour les contrats de mandat local (pour des soumissionnaires domiciliés en Tunisie ou la sous-région) et aux Conditions générales pour les contrats mandats de type A et type B (pour des soumissionnaires domiciliés en Suisse, dans l’UE ou un autre pays industrialisé). Celles-ci sont considérées comme acceptées au moment du dépôt de l’offre.
Dans les cas de la soumission conjointe, le contrat sera signé avec le/la consultant(e) chef(fe) d’équipe qui se charge de la coordination et du paiement.
4.9 Confidentialité
Le soumissionnaire doit traiter de manière confidentielle l’ensemble des informations qu’il reçoit en rapport avec l’activité de l’adjudicateur ou de tiers. Les documents d’appel d’offres ne peuvent être utilisés à d’autres fins que celles prévues par la soumission de l’offre, même sous forme d’extraits. Le contenu de l’appel d’offres ne peut être rendu accessible à des tiers que pour la soumission de l’offre.
Le soumissionnaire veille à la confidentialité de toutes les informations qui ne sont pas publiques ou librement accessibles. Dans le doute, les informations seront traitées de manière confidentielle. Cette obligation de garder le secret continue de s’appliquer après la clôture de la procédure.
Le destinataire de l’offre s’engage à garder le secret à l’égard des tiers au sujet de cette offre.
4.10 Clause d’intégrité
Le soumissionnaire et l’adjudicateur s’engagent à prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter la corruption. Ils s’abstiennent en particulier d’offrir ou d’accepter toute libéralité ou autre avantage.
Si le soumissionnaire viole cet engagement, il doit verser une peine conventionnelle à l’adjudicateur. Le montant de cette peine s’élève à 10 % de la valeur du contrat, mais à 3000 francs au moins par infraction.
Le soumissionnaire prend note du fait que tout manquement au devoir d’intégrité entraîne en principe l’annulation de l’adjudication ainsi que la résiliation anticipée du contrat par l’adjudicateur pour juste motif.
Les parties s’informent de tout fait de corruption fondé sur des soupçons raisonnables.
4.11 Droits de propriété
Tous les droits de propriété nés de la réalisation du mandat passent à l’adjudicateur
ANNEXES
Sont annexés aux présents termes de références :
À remplir :
Pour information :
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