Appel à consultants : Formation en étude de marché-Lab’ess عودة إلى الفرص

FORMATION  

ÉTUDE DE MARCHÉ 

CONTEXTE ET JUSTIFICATION  

1. Le Lab’ess, le laboratoire de l’économie social et solidaire

Le Laboratoire de l’Economie Sociale et Solidaire (Lab’ess) vise à contribuer activement  au développement durable des acteur.rice.s de l’innovation sociale pour  répondre efficacement aux besoins socio-économiques du pays. La mission du Lab’ess est  double.  

D’une part, il héberge, forme, accompagne, promeut les entrepreneur.es sociaux.ales et  organisations de la société civile tunisiennes pour changer d’échelle à travers un programme  d’incubation inclusif.  

D’autre part, il a un rôle de facilitateur puisqu’il permet la connexion entre les différent.es  acteurs.rices engagé.e.s [ société civile, Etat et secteur privé ] afin de créer des synergies  favorables à l’accélération des projets à impact et à la reconnaissance de l’ESS en Tunisie. 

1. Premier incubateur tunisien de projets à impact social et  environnemental. 

Le Lab’ess propose un programme d’incubation complet pour accompagner les porteuses de  projets d’innovation sociale sur une période de 4 mois, ainsi qu’une équipe dédiée et  sensibilisée au service des entrepreneuses. 

FORMATION ACCOMPAGNEMENT  INDIVIDUEL MISE EN RÉSEAUESPACE  

COLLABORATIF VISIBILITÉPARTENARIAT GAGNANT FINANCEMENT RÉSEAU INTERNATIONAL 

OBJECTIFS ET BENEFICIAIRES DE L’ACTION 

Dans les étapes de création, de lancement et de direction d’un projet, les entrepreneur.e.s  sont dans le besoin de savoir collecter et analyser les informations permettant de comprendre  au mieux leur marché (cibles, offres, opportunités…) pour élaborer une stratégie et une offre  pertinente. Cette démarche fait partie du cycle de vie d’un projet et conditionne sa réussite.  

Avec cette volonté partagée avec les porteur.se.s de projet, le Lab’ess souhaite appuyer ses  bénéficiaires avec 1 journée de formation collective et 1 accompagnement individuel par  projet sur 3 journées.  

Principaux objectifs 

 Rechercher des informations pertinentes pour réaliser une étude de marché  Déterminer les outils pertinents à utiliser pour collecter des données sur ses marchés  cibles 

 Obtenir une vision claire du marché cible et confronté son idée à la réalité (étude  quantitative et qualitative, questionnaires …) 

 Comprendre les facteurs clés de succès du marché 

 Renforcer les compétences interpersonnelles des bénéficiaires, notamment en termes  d’affirmation de soi. 

Les bénéficiaires 

10 entrepreneures bénéficiaires du 1er programme d’incubation 100% féminin du Lab’ess à  Sfax. Ces entrepreneures couvrent plusieurs secteurs d’activité. Par ailleurs, le niveau de  connaissance de la thématique du leadership et ses différentes composantes varie au sein du  groupe cible.  

III. ORGANISATION DU PROGRAMME DE L’ACTION 

1. Le déroulé de l’action  

1 journée de formation collective et 1 accompagnement individuel par projet sur 3  journées se dérouleront au mois de Mars 2023 à Sfax. Lors de cette journée de formation  collective, il faut prévoir un moment pour cerner et relever les besoins de chaque projet. Ces  besoins serviront de base pour structurer et adapter les séances d’accompagnement  individuels.  

L’atelier de formation se doit être dynamique et interactif, selon une méthodologie d’approche  par la compétence, centrée sur l’apprenant. Des études de cas et des exercices de groupe  

sont réalisés pour appuyer le cours. Ces études de cas et exercices doivent impérativement  être choisis dans le secteur de l’économie sociale et solidaire et/ou de l’impact social et/ou  environnemental. 

Les accompagnements doivent être réalisés dans une logique d’adaptation aux besoins et  contraintes spécifiques de chaque projet.  

Langue  

La formation devra se faire en français et en arabe (dialecte tunisien). Les supports de  formation devront être déclinés en français.  

Livrables  

 Plan de formation : devra être partagé avec l’équipe d’incubation du Lab’ess ainsi qu’avec  les bénéficiaires en amont de la formation.  

 Supports de formation (Powerpoint, livret, etc.) :  

∙ Devront être partagés avec le Lab’ess dans leur intégralité en amont de l’atelier de  formation.  

∙ Devront être partagés avec les bénéficiaires à l’issue de toute session de formation.  

 Il sera également attendu un rapport de formation, incluant une enquête de satisfaction,  ainsi qu’un rapport d’accompagnement.  

 Un document de débrief/projet sur les points abordés lors des ateliers est également  attendu. 

1. CALENDRIER ESTIMATIF, DUREE ET LIEU DES  MISSIONS  
2. Formation Collective 

 Horaire : Une journée de formation débutera à 9h00. L’agenda sera adapté par vos soins  en comptant sur la base d’une durée de formation de 7 heures. 

 Date : 21 Mars 2023. 

 Lieu : 8-18 Business Center : Zone Industrielle Poudrière I, Rue Jamel Eddine El  Afghani, Sfax 

1. Accompagnements individuels  

 La durée d’une séance d’accompagnement est de 90 minutes. 

 Date : 22, 23 voire 24 Mars 2023.  

 Lieu : 8-18 Business Center : Zone Industrielle Poudrière I, Rue Jamel Eddine El  Afghani, Sfax 

CONDITIONS MATÉRIELLES ET ENGAGEMENTS 

 Le Lab’ess s’engage à mettre à la disposition du.de la consultant.e un local pour assurer  la formation, toutes les données nécessaires à l’exécution de sa mission.

 Le.la consultant.e s’engage à informer l’équipe du Lab’ess des équipements nécessaires  pour le déroulement de la formation, bien en amont de la formation 

QUALIFICATIONS ET PROFIL DU.DE LA  CONSULTANT.E 

Le.la consultant.e devra répondre au profil suivant : 

 Basé.e à Sfax ou ses alentours 

 Une expérience dans les missions de formation  

 Une expertise dans l’étude de marché et dans l’accompagnement des startups et plus  particulièrement les entreprises sociales 

 Familiarité avec les problématiques de genre  

 Capacité à faciliter une montée en compétences soft skills dans le cadre de la formation  technique 

 Une sensibilité aux problématiques sociales et environnementales  

VII. SELECTION, ETAPES DE L’ACTION ET PAIEMENT 

Etapes du processus de réalisation de l’étude Calendrier initial 

Lancement de l’appel à expert.e.s/formateur.e.s 06 Janvier 2023 Clôture de l’appel à consultation 27 Janvier 2023 Contractualisation 15 Février 2023

Etapes Livrables Délais  estimés 

Délais de validation  par le Lab’ess Paiement 

Animation de l’atelier de  formation au  Lab’ess 

Rapport de  formation,  programme de  formation, support  de formation 

3 jours après  la fin des  formations 

3 jours après la  remise des livrables 

Après réalisation de  la prestation,  réception des  livrables et réception  de la facture 

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