Institut Arabe des Chefs d’Entreprises

L’Institut Arabe des Chefs d’Entreprise a été créé le 30 octobre 1984, sur l’initiative d’un groupe de chefs d’entreprises.

Il a obtenu le visa N° 5184 le 26 février 1985. Le nombre des adhérents n’a cessé d’augmenter. Il est passé de 150 à plus de 450 membres, de 1985 à 2009. Tous les secteurs (publics et privés) et les branches d’activité y sont représentés. L’institut veille à l’établissement de fortes relations avec des institutions similaires situées en Europe et dans les pays arabes tels que l’Institut de l’Entreprise en France, le CBOC au Canada l’EBA en Egypte, le Ciculo de Empresarios en Espagne, et la Chambre des Hommes d’affaires Jordaniens en Jordanie. Des liens coopératifs sont également établis avec des instances internationales, telles que l’ Union européenne et la Banque mondiale.

Certification

La certification ISO 9001

L’IACE est la première association tunisienne à obtenir le label ISO 9000. Cette démarche de mise en place d’un système qualité s’inscrit dans le renforcement de l’orientation client, préconisée par l’IACE.En effet, c’est le système d’écoute, à travers le recensement des réclamations et la mesure du niveau de satisfaction qui assurera la préservation du patrimoine, l’amélioration continue de l’organisation et des prestations fournies, grâce au contrôle continu interne et externe, précédant l’évaluation annuelle de la part des organismes certificateurs.