WeWorld-GVC – FORMATEUR en Communication Professionnelle et Techniques d’Entrevue RÉFÉRENCE : PR/ECOUTE_TUN_TUN_PRG7_2024 عودة إلى الفرص

INFORMATIONS GÉNÉRALES

• Pouvoir adjudicateur

WE WORLD – GVC Gruppo di Volontariato Civile (GVC TUNISIE)

• Profil de l’organisation et de son action en Tunisie

WeWorld-GVC est une organisation italienne indépendante née de la fusion entre l’ONG GVC (Groupe de Volontariat Civil) fondée à Bologne en 1971 ; et la Fondation WeWorld (créée à Milan en 1999), dans le but d’accroître l’impact de leurs projets de coopération au développement et d’aide humanitaire dans 29 pays, y compris l’Italie.

WWGVC est présente en Tunisie depuis 2012. L’organisation intervient principalement dans les domaines suivants ;

• La défense et la promotion des droits de l’homme,
• La promotion des organisations de la société civile et des jeunes,
• L’égalité homme-femme et le soutien à une participation active des femmes dans leur communauté à travers l’économie sociale
• La participation citoyenne, l’appui à la société civile et la gouvernance locale

En Tunisie, WWGVC a un bureau principal à Tunis, un bureau local à Sidi Bouzid et vient d’ouvrir une mission régionale à Kébili. 

• Présentation du projet et du besoin dans le cadre de ce marché de consultance

En september 2023, WW-GVC a lancé le projet

Objectif Général : Contribuer aux processus de développement socio-économique local dans les gouvernorats de Sidi Bouzid et de Kébili, en Tunisie.

Objectif Spécifique 1 : Augmenter la capacité des entreprises dans les gouvernorats de Sidi Bouzid et Kébili à générer un développement territorial compétitif, inclusif et durable, à travers une absorption efficace de la demande de main-d’œuvre et un accès plus facile et plus répandu aux services pour le secteur agricole, l’amélioration des actifs disponibles et la promotion de formes coopératives innovantes.

Object Spécifique 2 : Améliorer les opportunités d’emploi pour les jeunes dans les gouvernorats de Sidi Bouzid et de Kébili, en favorisant le renforcement des compétences spécifiques requises par le marché du travail dans les deux territoires.

Dans le cadre de ce deuxième objectif, deux guichets d’orientation professionnelle (un par gouvernorat) ouverts gratuitement au public et spécifiquement destinés aux jeunes âgés de 17 à 35 ans ont été mis en place. Ces guichets sont dotés d’un personnel spécialisé et offre des services individualisés tels que :

• Conseils pour l’évaluation des compétences techniques, professionnelles et transversales ; 
• Conseils pour la révision ou la première rédaction du CV et de la lettre de motivation ; 
• Aide à l’identification des objectifs professionnels, en fonction des compétences et des aspirations ; 
• Orientation sur les canaux de recherche et information sur les formations professionnelles ; 
• Informations sur d’autres services et projets dans la région visant à l’accompagnement et au placement;
• Aide à la préparation des entretiens d’embauche. 

Pour ce faire, a été mis en place un parcours d’accompagnement de deux mois à destination de 15 jeunes de Kébili et 15 jeunes de Sidi Bouzid qui vise à accompagner/aider les jeunes dans leur recherche d’emploi et notamment à promouvoir leur insertion professionnelle dans le secteur de l’agriculture. 

Ce parcours se compose d’ateliers de renforcement de compétences, de réunions d’information et d’une session de formation “Communication Professionnelle et Techniques d’Entrevue”. 

RÉSULTATS et activités

• Activités Spécifiques

L’activité en question se compose de 4 jours de formation en communication verbales et non verbales et techniques d’entrevues qui se dérouleront entre les région de Sidi Bouzid (2 jours) et Kébili (2 jours).    L’objectif de cette formation est de renforcer les compétences en communication verbale et non-verbale de ces 30 jeunes, et de perfectionner leurs techniques d’entretien pour une interaction efficace en milieu professionnel. 

Basée sur une approche andragogique, la formation alliera volet théorique et aspects pratiques, en prenant en compte les besoins identifiés par WW-GVC au niveau local. Les méthodes suivantes devront être utilisées :

• Ateliers et sessions pratiques
• Jeux de rôle et simulations d’entretiens
• Discussions de groupe et échanges d’expériences
• Feedback personnalisé pour chaque participant

 Le contenu sera impérativement aligné avec le normatif national et international approprié. 

Les principaux thèmes abordés seront :

• Principes de la communication professionnelle ;
• Techniques d’entrevue et stratégies de réponse ;
• Préparation et présentation de CV et lettres de motivation ;
• Gestion du stress et de l’anxiété lors des entretiens ;
• Pratiques de réseautage et construction d’une image professionnelle.

• Groupes Cibles

Cette formation est destinée à 30 jeunes, âgés de 18 à 30 ans, résidant dans les régions de Kébili et Sidi Bouzid, qui cherchent activement un emploi ou souhaitent améliorer leurs perspectives professionnelles.

Gestion du projet

Organe Charge de la Gestion du Projet

Le/les expert/e-s sera sous la responsabilité directe du représentant pays au sein de WW-GVC.

WW-GVC sera inclut dans chaque communication externe conduite dans le cadre du projet, soit avec les partenaires des projets soit avec tout acteur lié à la réalisation des taches/activités.

WW-GVC devra valider chaque outil développé et valider le contenu avant l’utilisation et la dissémination.

LOGISTIQUE ET CALENDRIER

• Lieu du projet

Sidi Bouzid et Kébili.

• Date de début et période mise en œuvre

Les dates prévues pour ces 4 jours de formation sont : 

• Le 2 et 3 aout pour Sidi Bouzid 
• Le 5 et 6 aout pour Kébili

Le nombre de jours de travail est estimé à 4,5 jours à distribuer sur un période de 2 semaines, répartis comme suit :  

• • 0,5 jour est prévu pour le démarrage de la mission pour l’appropriation des documents du programme et les rendez-vous avec les interlocuteurs du programme

• 1 jour pour le développement du contenu de la formation, la contextualisation et le partage du contenu avec l’équipe WW-GVC ; 

• 2 jours de facilitation de la conférence (4 matinées)
• 1 jour dédié à la rédaction du rapport final d’activité

Le calendrier est indicatif et sera sujet à d’éventuelles modifications en phase de réalisation en fonction du contexte et des accords prises entre le contractant et le prestataire. Des modifications en termes de durée et de chronogramme des activités pourront être présentées par le prestataire via une demande formelle par courrier électronique et ne seront considérées comme valables qu’après réponse affirmative du contractant.

L’Autorité contractant est tenue à informer de tout changement et/ou retard dans l’exécution des activités dans les plus brefs délais, laissant la possibilité au prestataire de réorganiser le travail.

BESOINS ET COMPETENCES REQUISES

1. Qualifications et compétences requises

L’attention est attirée sur le haut degré de confidentialité et sur l’obligation d’éviter tout conflit d’intérêt qu’impose la mission.

Le Coordinateur Programme WW-GVC sera l’interlocuteur officiel du prestataire pour tous les aspects administratifs, financiers et logistiques relatifs au programme.

Le formateur devra posséder les compétences et qualifications suivantes :

• Expérience avérée en communication professionnelle et techniques d’entrevue ;
• Expertise en ressources humaines et coaching professionnel ;
• Connaissance et maitrise des techniques et stratégies pédagogiques et expérience dans la formation des jeunes adultes ;
• Excellentes compétences en communication et aptitude à animer des sessions interactives ;
• Capacité à fournir des feedbacks constructifs et personnalisés ;
• Connaissance du marché de l’emploi local et des attentes des employeurs ;

2. Compétences personnelles et transversales

• Bonne capacité d’écoute et de communication et de rédaction
• Bilingue arabe / français (parlé, écrit) ; 
• Maîtrise du Pack Office et compétences liées au développement de support de formation (PPT).
• Ouverture d’esprit au genre et flexibilité
• Disponibilité au déplacement dans les régions concernées
• Capacité d’accès et possibilité de travailler dans chacun des 2 gouvernorats.

3.Dépenses accessoires

Aucune dépense accessoire n’est prévues. En cas d’événement imprévu engendrant des frais accessoires obligatoires et insurmontables à la bonne réalisation du projet, ces frais doivent doit être préalablement validés par GVC et le prestataire devra dument justifier le recours à un frais accessoire.