Une expertise en sondage -Lab’ess Retour vers les opportunités

Élaboration d’une  enquête sur le baromètre  de la consommation  responsable en Tunisie 

CONTEXTE ET JUSTIFICATION  

1. Le Lab’ess, le laboratoire de l’économie sociale et solidaire

Fondé en 2012 dans le sillage de la révolution, le Laboratoire de l’Economie Sociale et  Solidaire (Lab’ess) est une association tunisienne, acteur du secteur de l’ESS. Il s’est donné  pour missions de sensibiliser, accompagner et financer celles et ceux qui entreprennent en  faveur de l’intérêt général. 

Pour cela, le Lab’ess met en œuvre des projets et programmes innovants d’accompagnement  et de sensibilisation auprès de publics engagés en faveur d’un impact positif : associations,  porteur.euses de projet, entrepreneur.e.s sociaux.ales, étudiant.e.s, structures  d’accompagnement, et universités. A travers son soutien au mouvement associatif et à  l’entrepreneuriat social, le Lab’ess appuie les acteurs.rices du changement afin de développer  une économie plus solidaire, inclusive et durable. 

Le Lab’ess est une structure de PULSE, l’une des associations du GROUPE SOS qui mène  des actions à l’international.  

1. Professionnalisation du centre de production de savoirs économiques (CPSE) du Lab’ess 

Dans un contexte où le manque d’accès à des connaissances économiques de qualité entrave  le débat public et compromet les perspectives d’une économie durable, le Lab’ess s’engage à  améliorer la production de savoirs économiques en Tunisie en professionnalisant dans un  premier temps son centre de ressources afin d’assurer la production et l’accès à des données  économiques et durables de qualité en Tunisie. Cela permettra à terme d’accroître la visibilité  et les connaissances de la société sur ces questions, tout en fournissant aux décideurs privés  et publics les outils nécessaires pour soutenir une économie adaptée aux défis sociaux et  environnementaux du pays. 

Dans le cadre du projet « Savoirs Eco », financé par l’Union européenne et mis en œuvre par  Expertise France, le Lab’ess prévoit de publier un baromètre sur la consommation responsable  en Tunisie et cherche un.e consultant.e ou un cabinet de sondage. 

1. DESCRIPTIF DE LA MISSION 

L’objectif de la mission est de réaliser un sondage sur la perception de la consommation responsable  en Tunisie. Ce projet se traduira par un baromètre intégrant des indicateurs spécifiques, des tendances  et perceptions du consommateur tunisien sur la consommation responsable. Ce baromètre sera  accessible aux acteurs de la consommation responsable, tels que les entreprises, les organisations de  la société civile et les décideurs politiques, afin de mieux comprendre les enjeux et d’orienter les actions  futures. 

La mission comprendra les éléments suivants : 

∙ Conception du format du questionnaire : Élaboration d’un questionnaire adapté  pour évaluer la perception de la consommation responsable en Tunisie. 

∙ Identification de la cible représentative : Sélection d’un échantillon représentatif de  la population tunisienne pour le sondage. 

∙ Élaboration d’un plan d’analyse des résultats : Mise en place d’une méthodologie  pour analyser les données recueillies. 

∙ Présentation des résultats : Synthèse et communication des résultats de l’enquête  dans un format accessible.

Le sondage portera sur le : 

∙ Grand public : Un échantillon représentatif de la population tunisienne sera interrogé  pour mesurer le niveau de sensibilisation à la consommation responsable et  comprendre les attentes des citoyens. 

III. METHODOLOGIE ET RESULTATS ATTENDUS Cette mission sera constituée des étapes suivantes : 

1. Définition des besoins de la mission 

Cette phase se déroulera lors de réunions et d’échanges avec les membres de l’équipe projet (direction + centre de ressource). L’objectif est de clarifier les attentes de l’équipe concernant  le baromètre de la consommation responsable. Suite à cette phase de cadrage, le.la consultant.e élaboreront les outils nécessaires pour mener le sondage. 

2. Proposition d’une note méthodologique : 

À l’issue des réunions de cadrage, le.la consultant.e présentera une note méthodologique  détaillant : 

∙ Le choix de la cible : Sélection de l’échantillon, définition du nombre de personnes à  interroger, critères d’échantillonnage, etc. 

∙ Le type de questionnement : Élaboration du questionnaire ou guide d’entretien,  identification du contenu et du mode d’administration du questionnaire, etc. Une  première trame de questions leur sera communiqué. 

∙ Le plan de travail détaillé : Un calendrier précis de la mission et des objectifs du  consultant.e 

3. Collecte de données : 

∙ Enquête par questionnaire : Un questionnaire sera administré à un échantillon  représentatif de la population tunisienne. Cette enquête permettra d’approfondir les  perceptions et de recueillir des données complètes. 

L’équipe du centre de ressource validera le contenu du questionnaire par la suite. 

4. Analyse des résultats et soumission du rapport 

Cette étape consistera en l’analyse des données recueillies et la rédaction du rapport. À  l’issue de l’analyse préliminaire, un atelier d’échange pourra être organisé avec l’équipe  projet pour discuter des premiers résultats. Le rapport contiendra les éléments de  réponses aux questions suivantes : 

∙ Notoriété de la consommation responsable en Tunisie ; 

∙ Perception du secteur et de ses limites ; 

∙ Attentes des citoyens ; 

∙ Conclusions et recommandations concrètes issues de l’analyse. 

Les premiers résultats du sondage seront restitués dans un rapport provisoire, pour  permettre de recueillir les remarques et commentaires qui seront intégrées dans la  version finale.

5. Restitution et présentation des résultats 

Une restitution des résultats du sondage sera organisée avec l’équipe du centre de ressources  pour faire part des impressions et des constats établis à la fin de la mission.  

1. ORGANISATION DU PROJET

∙ Durée 

La finalisation du rapport de l’enquête doit être élaboré d’ici fin décembre 2024. 

∙ Livrables 

▶ Comptes rendus des réunions de cadrage 

▶ Note méthodologique  

▶ Questionnaire / guide d’entretien  

▶ Collecte de donnée  

▶ Élaboration d’un plan d’analyse et du rapport de résultats 

▶ Présentation des résultats préliminaires de l’enquête 

▶ Finalisation du rapport d’enquête 

▶ Rapport final  

NB : Une fiche de suivi du temps (timesheet) sera demandée au consultant. Elle devra  détailler les activités réalisées, le temps consacré à chaque tâche, ainsi que les livrables  produits. Cette fiche sera signée par le prestataire/consultant. 

1. QUALIFICATIONS REQUISES 

Le consultant doit posséder : 

▶ Expertise en étude de marché et en analyse des comportements de consommation. ▶ Des compétences en conception et administration d’enquêtes, ainsi qu’en analyse  statistique et traitement des données. 

▶ Capacité à formuler des recommandations stratégiques adaptées aux besoins des  acteurs publics et privés dans le domaine de la consommation durable. 

▶ Connaissance des réglementations : compréhension des lois et des politiques en  matière de consommation durable et de responsabilité sociale en Tunisie. ▶ Une spécialisation dans les questions liées à la durabilité et la responsabilité sociale  est un atout.

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1. ETAPES, SUIVI ET LIVRABLES DE LA MISSION  

241007-TDR consultant en sondage