Une écoutante bénévole pour la prise en charge des migrantes -TAMSS عودة إلى الفرص

Titre d’affectation : Chargée d’accueil bénévole dans le cadre des activités de la cellule d’écoute et de prise ne charge des femmes victimes de violences.

Durée : 8 mois

Brève description du Projet : dans le cadre du partenariat entre L’association Tunisienne de Gestion et de Stabilité Sociale TAMSS, Le Fonds des Nations Unies pour la Population (UNFPA) et Le ministère des affaires étrangères et de la coopération internationale d’Italie, le centre d’écoute de Tunis vise à fournir des services d écoute, de prise en charge, d’orientation et de renforcement de capacité pour lutter contre la violence basée sur le genre pour les migrantes.

Dans ce contexte l’association lance un appel à candidatures pour une écoutante bénévole qui va assurer l’écoute et l’orientation des bénéficiaires du programme.

Description des tâches et résultats attendus :

– Accueil et renseignement physique et téléphonique des publics, 

– Réception, enregistrement et classement des dossiers des bénéficiaires,

– Ecoute active et Orientation des bénéficiaires vers les institutions adéquates,

– Mise à jour de la base de données.

– Constitution, actualisation et diffusion d’un fonds de documentation,

– Rechercher, trier et archiver la documentation,

– Participation et gestion des évènements organisés par la cellule d’écoute,

– Organisation de groupes de paroles et d’ateliers de sensibilisation

Qualifications/compétences requises : 

– Expérience de 2 ans minimum dans le domaine associatif.

– Expérience dans la prise en charge des migrantes 

– Compétence confirmée dans l’écoute active et l’action sociale

– La maîtrise d’outils informatiques (Word, Excel) est obligatoire.

– Excellente présentation.

– Grande aisance relationnelle et rédactionnelle.

– Compétences administratives.

– Patience, pédagogie, organisation et rigueur.