Un(e) consultant(e) pour l’élaboration d’un outil de monitoring -ARTICLE 19 عودة إلى الفرص

Un(e) consultant(e) pour l’élaboration d’un outil de monitoring  pour l’identification, le suivi et la documentation des différentes formes de violence  basées sur le genre (VBG) en ligne  

1. Introduction sur l’Organisation

ARTICLE 19 est une organisation internationale non-gouvernementale qui œuvre pour la  défense de la liberté d’expression et l’accès à l’information depuis 1987, et est présente en  Tunisie depuis 2012. Son nom est dérivé de l’article19 de la Déclaration Universelle des Droits  de l’Homme « Tout individu a droit à la liberté d’opinion et d’expression, ce qui implique le  droit de ne pas être inquiété pour ses opinions et celui de chercher, de recevoir et de répandre,  sans considérations de frontières, les informations et les idées par quelque moyen d’expression  que ce soit » 

Constituant un fondement de toute démocratie, la liberté d’expression est une condition  primordiale au progrès social et à l’épanouissement individuel, d’où la mission d’ARTICLE 19  qui œuvre pour la promotion et la protection de la liberté d’opinion et d’expression dans le  monde. 

Le bureau MENA d’ARTICLE 19 à Tunis a été créé en mars 2012 en tant que bureau de projets  puis transformé en un bureau national en 2015 et en un bureau régional qui couvre la région  MENA en juin 2018. Le bureau MENA à Tunis dirige une stratégie pour promouvoir et défendre  la liberté d’expression et d’information dans la région MENA en ligne avec la stratégie globale  de l’organisation en s’appuyant sur une équipe basée à Tunis, à Londres et dans quelques pays  prioritaires dans la région. Le bureau régional d’A19 adopte une approche multidisciplinaire  et multi-acteurs en intervenant sur les niveaux politiques, juridiques et pratiques. Grâce à son  expertise disponible au sein du bureau international que régional MENA et à travers un réseau d’experts dans la région, le bureau MENA d’A19 fournit des conseils et aides juridiques et  techniques à ses partenaires parties prenantes de la liberté d’expression, produit des recherches,  analyses légales et guides de formation et mène des actions de plaidoyer avec ses partenaires  de la société civile. Le tout pour protéger et promouvoir la liberté d’expression, d’association,  le droit d’accès à l’information, renforcer le pluralisme et l’indépendance des médias, la  transparence et la bonne gouvernance des institutions démocratiques, ainsi que soutenir le droit  à l’égalité, à la participation et la pleine jouissance de tous les autres droits fondamentaux. 

1. Contexte :  

La révolution numérique et l’expansion des réseaux sociaux ont offert de nouvelles opportunités  d’engagement et d’expression, mais ont aussi intensifié certaines formes de violence, en particulier envers les groupes vulnérables tels que les femmes et les filles. Les violences  numériques basées sur le genre, telles que le harcèlement en ligne, la sextorsion, le doxxing, les  discours haineux sexistes et la désinformation genrée, représentent une menace grandissante  qui met en danger non seulement la sécurité des femmes, mais aussi leur droit à la liberté  d’expression et à une participation égale dans l’espace numérique. Ces violences créent un  climat de peur et de répression qui conduit souvent à l’autocensure, limitant ainsi la capacité  des femmes à s’exprimer librement et à participer activement aux débats publics. Face à ces  dangers, beaucoup de femmes choisissent de réduire leur activité en ligne, de fermer leurs  comptes ou de se retirer complètement des plateformes, ce qui restreint leur liberté d’expression  et leur droit à participer à la vie publique. 

Dans le cadre de son programme Houqouq wa Moussawat II (des libertés et de l’égalité),  financé par l’Agence Française de développement (AFD), ARTICLE19 MENA, en partenariat  avec ERIM et la coalition ISRAR lance un programme visant à renforcer les capacités des  organisations de la société civile (OSC) locales en Tunisie et au Maroc, à prévenir et lutter  contre les formes de violences basées sur le genre (VBG) en ligne, menaçant la liberté  d’expression des femmes et des filles.  

Le programme a pour objectifs spécifiques d’améliorer les capacités des organisations de la  société civile (OSC) locales en Tunisie et au Maroc pour identifier, surveiller, documenter et  dénoncer les violences en ligne faites aux femmes et aux filles. Il vise également à promouvoir  l’égalité et à lutter contre la discrimination par le biais de la formation et de la sensibilisation  aux enjeux de la liberté d’expression genrée. Le programme vise également à renforcer les  compétences des OSC pour prévenir les violences en ligne tout en soutenant la liberté  d’expression et la participation active des femmes et des filles dans les espaces numériques. La  réalisation desdits objectifs se fera au moyen d’un groupe d’activités, parmi lesquelles le  développement d’un outil de monitoring au profit de 20 representant.es d’OSC (10 pour chacun  des deux pays cibles).  

Cet outil servira d’un coté à renforcer la capacité des OSC à identifier, suivre, documenter et  collecter de manière systématique les données relatives aux différentes formes de violences  basées sur le genre (VBG) en ligne. Il permettra en outre de comprendre et d’analyser les  différents types de violences numériques que subissent les femmes et les filles, tout en éclairant  les implications de ces violences sur leur droit à la liberté d’expression et leur droit à la  participation.  

L’outil de monitoring devra permettre aux OSC de documenter précisément les violences  numériques basées sur le genre et de produire des rapports qui serviront à sensibiliser le grand  public, les autorités et les décideurs. Grâce à l’analyse des données, les OSC pourront non  seulement dénoncer les violences existantes mais aussi développer des stratégies de prévention  et de réponses adaptées, contribuant ainsi à un environnement numérique plus sûr pour les  femmes et les filles. 

III. Les composantes méthodologiques et techniques de l’étude : 

L’outil de monitoring devra répondre aux exigences méthodologique et techniques  suivantes :  

Composantes méthodologiques de l’outil de monitoring :  

1. Identification et classification des formes de violences en ligne : L’outil sera conçu  pour aider les OSC à repérer, classer et différencier les diverses formes de violences  numériques, telles que la désinformation genrée, discours de haine sexiste, sextorsion,  doxxing, harcèlement en ligne, traque numérique et surveillance intrusive, partage non  consenti d’images intimes.  
2. Analyse qualitative et quantitative des données : L’outil ne doit pas se limiter à la  collecte brute de données. Il permettra également d’analyser les informations  recueillies sous des angles qualitatifs et quantitatifs pour en tirer des conclusions  pratiques et orientées vers l’action ;

o Analyse quantitative : Recueillir des données sur la fréquence, la nature et la  récurrence des incidents de violences numériques. Par exemple, le nombre de  cas de harcèlement signalés, leur répartition géographique, les plateformes  utilisées, etc. 

o Analyse qualitative : Permettre une compréhension plus profonde des  contextes, des motivations et des impacts des violences numériques. Cela  inclut des entretiens ou des récits collectés auprès des victimes et des  communautés, offrant une perspective plus nuancée des effets sur la liberté  d’expression et la participation des femmes en ligne. 

3. Suivi des tendances et des évolutions : L’outil permettra également de suivre les  évolutions des VBG numériques, en identifiant les nouveaux types de violences qui  émergent et les changements dans les méthodes utilisées par les agresseurs. Cela peut  inclure, par exemple, la surveillance des nouvelles plateformes ou technologies  utilisées pour cibler les femmes en ligne. 
4. Consolidation des données pour les rapports : L’outil sera conçu pour faciliter la  compilation des données collectées dans des rapports annuels. Ces rapports mettront  en lumière les tendances observées, les défis spécifiques rencontrés par les femmes et  les filles, et proposeront des recommandations pour les actions à entreprendre au  niveau local, national et international. 

Composantes techniques de l’outil de monitoring :  

1. Interface conviviale et accessible : L’outil sera développé pour être facilement  accessible et utilisable par les OSC ayant peu d’expérience en matière de collecte de  données numériques. L’interface sera simple et adaptée à des utilisateurs non  techniques, avec des instructions claires et un document d’utilisation.

2. Formulaires de collecte de données personnalisés : Les OSC pourront remplir des  formulaires détaillant les incidents de violences numériques, en renseignant des champs spécifiques, tels que la nature de la violence, la date, la plateforme concernée,  l’identité de l’agresseur (si connue), les impacts subis, etc.

3. Visualisation des données : Afin de rendre les données plus compréhensibles et  d’illustrer les tendances de manière claire, l’outil comprendra des options de  visualisation telles que des graphiques, des diagrammes de répartition, etc.

4. Sécurisation des données : L’outil prendra en compte la sécurité et la confidentialité  des informations sensibles recueillies, en particulier les données personnelles des  victimes de violences numériques.  
5. Accessibilité et collaboration : L’outil sera conçu pour être utilisé en ligne, avec la  possibilité de partager les résultats au sein des OSC partenaires et de collaborer sur  l’analyse des données.  

Si un fichier Excel est choisi, concevoir un tableau de bord simple avec des colonnes  adaptées à la collecte de données pertinentes (type de violence, plateforme, statut,  etc.). Si un autre format est privilégié, définir les exigences de l’outil tout en veillant à  la simplicité et à l’accessibilité. L’outil doit être simple à utiliser par les parties  prenantes non techniques. 

Tâches assignées au(à) la consultant(e) 

Le/a consultant/e sera appelé/e à développer l’outil de monitoring de manière à satisfaire aux  composantes méthodologiques et techniques susmentionnées, comme suit :  

– Mener une analyse de besoins auprès de quelques OSC marocaines et Tunisiennes, pour  une meilleure compréhension des contextes locaux et des besoins spécifiques, pour ainsi  adapter l’outil de monitoring en conséquence. 

– Elaborer le document méthodologique de l’outil de monitoring suivant une  identification et classification des formes de violence en ligne, mais également sur la  base d’une approche analytique qualitative et quantitative. 

Concevoir et développer l’outil de monitoring simple, adaptable et fonctionnel pour  collecter, suivre et documenter les incidents de VBG.  

– Mener deux sessions de formation, une en ligne et l’autre en présentiel. La durée de  chaque session est d’une journée. Les sessions viseront 20 représentant.es des OSC  tunisiennes et marocaines (10 pour chaque pays), afin de les familiariser avec  l’utilisation de l’outil de monitoring, avec un focus sur : 

✓ Comment remplir les formulaires de collecte de données. 

✓ Comment analyser les données collectées. 

✓ Comment produire des rapports basés sur les informations recueillies. 

– Elaborer un document d’utilisation de l’outil de monitoring  

– Effectuer un testing de l’outil et un accompagnement pour s’assurer de la  

fonctionnalité et du bon usage de l’outil de monitoring  

Durée de la mission et livrables

La mission s’étendra du 31 mars 2025 au 31 juillet 2025. Le nombre total de jours de travail  est de 14 jours répartis comme suit : 

• (4) quatre jours pour l’élaboration de la méthodologie, sur la base des composantes  méthodologiques susmentionnées.  
• (5) cinq jours pour la conception et le développement de l’outil de monitoring, sur la  base des composantes technique susmentionnées.  
• (2) deux jours pour mener des deux sessions de formation sur l’utilisation de l’outil de  monitoring.  
• (2) deux jours pour le testing et l’accompagnement dans l’utilisation de l’outil de  monitoring  
• (1) Un jour pour l’élaboration d’un guide d’utilisation  

Livrables attendus : 

Le.(a) consultant.e est tenu de livrer :  

– La méthodologie détaillée de l’outil de monitoring, dans un délai qui ne dépasse pas le  07 avril 2025 

– Un premier draft de l’outil de monitoring  

– Une version finalisée et validée par A19 de l’outil de monitoring  

– Un guide d’un document d’utilisation de l’outil de monitoring  

Qualifications et expériences professionnelles du/de la consultant/e 

Le(a) consultant.e doit avoir les qualifications suivantes : 

• Être titulaire d’un diplôme universitaire en sciences sociales, statistique, gestion de  données, ou tout autre domaine pertinent lié à la collecte et à l’analyse de données.
•  Avoir un minimum entre 3 à 5 ans d’expérience dans la conception, le développement  et la gestion d’outils de suivi et d’analyse de données, de préférence dans le contexte  des organisations de la société civile (OSC). 
• Avoir une expérience solide dans la création de graphiques, diagrammes de répartition,  cartes de chaleur, tableaux de bord interactifs et autres outils visuels pour la  présentation des données. La maîtrise des outils comme Excel, Power BI, ou Tableau  est fortement recommandée.
• Avoir une maîtrise des outils nécessaires pour le développement d’outils de  monitoring (Excel, Google Sheets, VBA, Power BI, etc.), ainsi que des logiciels de  gestion et d’analyse de bases de données. 
• Expérience dans la formation d’utilisateurs non techniques, avec une capacité  démontrée à simplifier des concepts complexes pour des publics variés. L’expérience  dans la formation d’OSC ou de groupes communautaires est un atout. 
• Capacités à mener des recherches, collecter des informations pour identifier les  besoins et prendre connaissance d’exemples pertinents.
• Avoir de bonnes aptitudes à travailler en équipe et à communiquer efficacement avec des groupes divers, notamment des étudiants et des professionnels. 
• Capacité à travailler de manière autonome tout en respectant les délais impartis, notamment pour la préparation des formations, des séances de coaching et la production des livrables.

• Être disponible pour participer à l’ensemble du programme, incluant la session de formation, de coaching et la rédaction du rapport final.