Cadre de Projet : SILA – Appui aux centres d’écoute et d’hébergement des femmes victimes de violences
Organisme : Face Tunisie
Période estimée : Fin Mai 2025
Région concernée : Tunisie
- Présentation de l’association
La Fondation Agir Contre l’Exclusion – FACE Tunisie est un acteur incontournable de l’inclusion sociale, en lien avec les politiques publiques et le monde économique. Elle prône un modèle durable qui lie de manière interdépendante la stratégie des entreprises, la politique de l’emploi et les actions sociales.
FACE informe, sensibilise, prévient, forme, accompagne, conseille, organise, facilite, afin de faire reculer les lignes de front de l’exclusion, des discriminations et de la pauvreté. Elle a comme champs prioritaires l’emploi, les femmes en milieu rural, l’école et la formation.
Dans le cadre du projet SILA, qui vise à renforcer les capacités des centres d’écoute et d’hébergement pour FVV, l’association souhaite recruter une consultante en psychologie afin d’accompagner le personnel encadrant dans la gestion des risques psychosociaux liés à leur travail.
Le projet reconnaît la charge émotionnelle importante que représentent ces missions et cherche à prévenir l’épuisement professionnel, tout en favorisant un cadre de travail sain et solidaire.
- Renforcer les capacités du personnel à gérer le stress, les émotions et les situations difficiles.
- Prévenir l’épuisement professionnel (burn-out) et améliorer le bien-être psychologique des équipes.
- Mettre en place un espace de parole, d’écoute et de soutien régulier pour le personnel.
- Le personnel formé est mieux préparé à faire face aux défis émotionnels et professionnels quotidiens.
- Une meilleure cohésion et entraide interne entre membres de l’équipe.
- Un dispositif de soutien psychosocial pérenne est initié au sein de la structure.
- Élaboration d’un plan d’intervention, incluant une méthodologie adaptée et un calendrier prévisionnel.
- Organisation et animation de sessions de formation pour le staff sur :
- La gestion émotionnelle et le stress
- La prévention du burn-out
- Les techniques de défense émotionnelle face aux situations de violence
- Réalisation d’un diagnostic initial sur l’état psychosocial du personnel (via questionnaires, entretiens, observations).
- Rédaction d’un rapport final d’intervention, incluant :
- Un bilan des actions menées
- Les retours du personnel
- Des recommandations pour la suite
- Approche participative, bienveillante et confidentielle
- Usage d’outils pratiques : exercices de relaxation, respiration, jeux de rôle, mise en situation
- Adaptation aux contraintes et à la charge émotionnelle des professionnel·les travaillant avec des FVV
- Sensibilité aux questions de genre, de trauma, et de diversité des profils
- Psychologue clinicien·ne ou du travail, titulaire d’un diplôme universitaire (Master ou plus)
- Expérience avérée dans l’accompagnement d’équipes sociales ou éducatives, notamment dans des contextes de violences ou de traumatismes
- Bonne maîtrise des techniques de gestion du stress, de prévention du burn-out, et d’animation de groupes de parole
- Excellentes capacités d’écoute active, d’empathie et de confidentialité
- Connaissance du contexte associatif tunisien ou des problématiques de violences faites aux femmes .
- Note méthodologique et calendrier d’intervention
- Supports de formation (en version numérique)
- Rapport final d’évaluation et de recommandations
- Liste de présence signée par les participant·es aux sessions
- Durée totale estimée : 03 jours d’intervention
- Modalité de contractualisation : Contrat de consultance, avec honoraires définis selon profil et grille budgétaire