Une agence de  production pour la réalisation d’une série de podcasts-Face Tunisie Retour vers les opportunités

Appel d’Offres – Recrutement d’une agence de  production pour la réalisation d’une série de podcasts 

1. Contexte 

1.1 LE PROJET DEFIS 

Le projet Dialogue, Expérimentations, Formations pour l’Inclusion Sociale dit projet  DEFIS s’inscrit dans le cadre des efforts conjugués des autorités tunisiennes et de  l’Union européenne en faveur de la lutte contre les inégalités et pour l’inclusion sociale.  

DUREE DE MISE EN ŒUVRE : 5 ans à compter du 01 Septembre 2023 

Le système de protection sociale en Tunisie, souvent loué pour sa générosité, est composé  d’un système contributif et non-contributif, incluant notamment des subventions sur les  produits énergétiques et produits de première nécessité (appelées aussi compensations), et  des transferts monétaires sociaux. Si les deux mécanismes se complètent, tout en présentant  des limites importantes, les montants mobilisés pourraient avoir un effet redistributif beaucoup  plus important, en faveur de la population la plus démunie. 

En effet, les subventions (compensations), depuis longtemps privilégiées comme instrument  de redistribution, sont coûteuses pour l’Etat (principalement parce qu’elles dépendent du prix  des produits pétroliers) et régressives car elles profitent davantage aux ménages les plus  aisés, qu’aux familles les plus fragiles (handicapées, âgées, monoparentales, sans soutien  familial, peu instruites…), aux femmes et aux filles vulnérables. Par ailleurs les programmes  destinés aux familles nécessiteuses et vulnérables, comme le PNAFN et Amen Social, posent  des problèmes de ciblage et de mesure de la pauvreté. Des erreurs d’exclusion (de personnes  vulnérables) et d’inclusion (de personnes non-nécessiteuses) existent et sont graduellement  circonscrites grâce à un nouvel outil de ciblage.  

Face à ces défis, la Tunisie réforme son système pour plus d’inclusion sociale et oriente  davantage d’aides vers les plus démunis. La loi AMEN Social 2019-10 et le programme AMEN  Social s’inscrivent dans cette évolution pour améliorer la distribution des aides, mieux cibler  leurs bénéficiaires, promouvoir un accompagnement personnalisé et coordonner leur mise en  œuvre. Ces efforts doivent donc être poursuivis et les méthodes d’accompagnement des  publics nécessiteux consolidées pour mieux tenir compte des différentes vulnérabilités et de  leur impact sur la lutte contre la pauvreté. 

Les interventions financées par l’Union Européenne s’inscrivent au niveau mondial dans les  Objectifs de Développement Durable. La protection sociale est au cœur de sa politique de  coopération et de développement. Celle-ci s’appuie sur 5 piliers : les Personnes, la Planète,

la Prospérité, la Paix et le Partenariat. L’Union européenne s’engage par ailleurs pour  l’égalité entre les femmes et les hommes et l’émancipation des femmes à l’horizon 2030  au travers de la mise en œuvre d’un troisième plan d’actions (GAP III). Dans le cadre de sa  coopération avec la Tunisie, ces engagements se traduisent par différents appuis en faveur  du capital humain, comme notamment la mise en œuvre du Programme d’Appui à  l’Inclusion Sociale (PAIS) qui a pour objectif global de « lutter contre la pauvreté et pour  l’inclusion sociale, afin de réduire les inégalités économiques, sociales et celles fondées sur  le genre », programme auquel contribue le projet DEFIS.  

Le projet DEFIS est mis en œuvre par Handicap International et la Fondation Agir Contre  l’Exclusion (FACE) sous le patronage du Ministère des Affaires Sociales. 

1.2 PRESENTATION DE LA SERIE DE PODCASTS 

La série de podcasts DEFIS vise à mettre en lumière les thèmes abordés dans le cadre du  projet DEFIS relatifs à l’inclusion sociale, la pauvreté multidimensionnelle, le rôle des différents  acteurs intervenants sociaux.  

En particulier, la série de podcasts DEFIS a pour objectif de : 

1. Introduire auprès du grand public le travail des travailleurs sociaux en Tunisie et leurs  défis quotidiens en mettant en avant les réalités et enjeux auxquels ils font face dans leur  pratique tout en valorisant la profession et son apport 
2. Explorer les approches du projet : approches intersectorielle et intersectionnelle,  inclusion sociale, programme Amen Social, et prise en charge personnalisée. 
3. Valoriser les acteurs de changement social (acteurs publics, structures d’intervention  sociale, OSC ..) souvent méconnus. 
4. Explorer les formes d’exclusion sociale et les barrières auxquelles les différents publics  font face pour mieux appréhender les réponses possibles et les responsabilités collectives et  partagées 
5. Donner une voix aux publics vulnérables : Partager les témoignages des bénéficiaires  pour enrichir la compréhension des réalités du terrain, montrer que l’inclusion est possible et  mettre en avant le rôle clé que les personnes vulnérables elles-mêmes jouent dans ce  processus. 

Les présents termes de référence concernent la production des 6 premiers épisodes dont les  thèmes indicatifs sont les suivants : 

1. L’inclusion sociale : qu’est-ce-que c’est ? 
2. Présentation du projet DEFIS 
3. Le Ministère des Affaires Sociales : au cœur de l’action sociale en Tunisie 4. L’inclusion sociale en Tunisie : enjeux, programmes et perspectives
4. Les centres de défense et d’intégration sociale 
5. Le Rôle des ULPS – Un Maillon Local de la Solidarité 
6. Objectifs et résultats attendus de la mission La mission consiste à assurer la production des 6 premiers épisodes de la série de podcasts. 

A l’issue de la mission, le projet DEFIS disposera de 5 épisodes entièrement montés et prêts  pour diffusion selon les formats demandés. 

3. Description de la prestation attendue 

3.1Prestation demandée et indications techniques 

La agence de production sera responsable de : 

• Conseil éditorial : appui à la structuration du podcast (formats, déroulés  narratifs…). 
• Captation audiovisuelle (caméras, micros, éclairage) sur site ou en studio. • Direction artistique (mise en scène, visuels, ambiance). 
• Montage vidéo et audio, synchronisation, étalonnage. 
• Sound design : générique, transitions sonores, mixage final. 
• Intégration des sous-titres et traductions en français 
• Adaptation des contenus pour les réseaux sociaux (teasers, extraits courts,  visuels). 
• Livraison des fichiers exploitables pour chaque plateforme. 

Chaque épisode du podcast devra respecter le format suivant : 

• Durée : Chaque épisode devra avoir une durée comprise entre 20 et 25 minutes, afin  de garantir un contenu concis, dynamique et accessible à l’audience cible tout en  conservant une profondeur d’analyse suffisante. 
• Format vidéo principal : La série sera produite au format vidéo HD (1080p minimum),  avec une qualité audio professionnelle. Ce format est destiné à une diffusion sur  YouTube, mais également à une intégration sur les sites web des partenaires,  pages Facebook, et autres plateformes numériques. Il est important que la production  respecte les normes de qualité visuelle et sonore généralement exigées pour les  contenus institutionnels diffusés publiquement.
• Adaptabilité multi-plateformes 
• Audio podcast : Chaque épisode devra également être décliné au format audio (MP3  ou WAV), optimisé pour les plateformes telles que Spotify, Apple Podcasts, Deezer,  SoundCloud, etc. 
• Courtes capsules pour les réseaux sociaux : Des extraits courts (1 à 2 minutes  maximum) devront être produits à partir de chaque épisode, avec sous-titrage intégré,  pour une diffusion sur Instagram, Facebook, LinkedIn et TikTok. Ces capsules  devront reprendre les points saillants ou messages clés de chaque épisode. 
• Langue : Les épisodes seront principalement enregistrés en dialecte tunisien. Des  versions sous-titrées permettront une compréhension multilingue. 
• Sous-titrage : Tous les épisodes devront être sous-titrés en français et dialecte  tunisien et inclure une traduction en langue des signes, afin de maximiser leur  accessibilité, y compris pour les publics sourds et malentendants, ou ne pouvant pas  activer le son. 
• Habillage visuel et identité graphique : Un habillage vidéo uniforme doit être  appliqué à tous les épisodes (générique d’intro/outro, transitions, titrage, etc.), en  cohérence avec l’identité visuelle du projet DEFIS et des partenaires institutionnels  impliqués (logos, couleurs, typographie). 
• Archivage et transfert des livrables : Tous les fichiers finaux devront être remis en  format exploitable (.mp4 pour la vidéo, .mp3 pour l’audio) ainsi qu’en format brut (rushs  et fichiers de montage), pour archivage, réutilisation ou réédition ultérieure. Le transfert  se fera via une plateforme sécurisée (WeTransfer, Google Drive, ou autre selon accord). 

Le tournage devra se dérouler à Tunis. 

Chaque épisode associera 2 à 3 participants dont la sélection fera l’objet d’un échange entre  l’équipe projet, le Ministère des Affaires Sociales et l’animateur du podcast. 

L’animateur du podcast sera sélectionné et contracté par l’équipe projet. Il s’agira d’un  journaliste expérimenté sur les questions sociales et sociétales. 

La diffusion (mise en ligne) des podcasts sera assurée directement par le projet DEFIS. 

Ce projet, en respectant les lignes directrices de l’UE, de Handicap International (HI) et de  FACE Tunisie, veillera à aborder les sujets avec rigueur et pertinence, en adoptant une  approche participative, inclusive et conforme aux normes internationales en matière d’éthique  et de respect des droits. 

3.2Livrables attendus 

Pour chaque épisode, l’agence de production devra fournir :

• Une version master de chaque épisode (.mp4 pour vidéo / .mp3 pour audio). 
• Une série de visuels (vignettes, miniatures, bannières) 
• Un guide de diffusion ou plan de publication si demandé. 
• Courtes capsules pour les réseaux sociaux  

4. Profil attendu 

L’agence de production devra répondre aux critères suivants : 

• Expérience confirmée dans la production de podcasts et/ou documentaires audio visuels. 
• Références significatives dans la production de contenus dans le domaine social,  éducatif ou institutionnel. 
• Équipe pluridisciplinaire (réalisateur, cadreur, monteur, ingénieur son…) avec au  moins deux ans d’expérience dans la production de contenus. 
• • Maîtrise du storytelling social et de la captation humaine, évaluée à travers un  portfolio de projets similaires (podcasts, mini-docs, interviews, portraits sociaux),  accompagné de liens ou extraits vidéo/audio. 

5. Durée et lieu d’exécution 

Le premier épisode devra être disponible pour diffusion au plus tard le 28 juin 2025. 

Les 4 épisodes suivants devront être livrés selon un calendrier échelonné avec une livraison  finalisée au 31 décembre 2025.  

Les tournages auront lieu à Tunis. 

6. Composition, soumission et évaluation des offres 

Les sociétés intéressées sont invitées à soumettre un dossier complet comprenant les  éléments suivants. 

6.1 Un dossier technique 

• Note méthodologique décrivant l’approche, le déroulement proposé, les moyens  techniques et humains mobilisés. 
• Exemples de réalisations similaires (liens vidéo/audio). 
• CV des membres clés de l’équipe.
• Planning prévisionnel de production. 

6.2 Un dossier financier 

L’offre financière sera faite en dinar tunisien et en hors taxe.  

L’offre financière devra inclure :  

• Le coût par épisode (tournage, montage, livraison). 
• Les frais techniques et de personnel. 
• Les coûts d’adaptation pour les différents formats selon les spécificités techniques  mentionnées à l’article 3.1. 
• Toute charge administrative ou fiscale applicable à l’exception de la TVA. 

Les modalités de paiement seront discutées à l’élaboration et signature du contrat avec le  prestataire retenu et selon un planning de livrables.  

Une avance pourra être accordée à la signature du contrat.  

6.3 Un dossier administratif 

Le dossier administratif inclura : 

• Registre de commerce, patente ou équivalent prouvant la légalité de son activité sur  la base du cadre légal tunisien 
• Copie de la CIN du représentant légal et du directeur artistique  

7. Envoi et évaluation des offres 

7.1 Soumission des offres 

Les documents relatifs à l’appel d’offres et toute correspondance échangée entre le  soumissionnaire et FACE doivent être écrits en français. 

Les offres doivent être envoyées avant le 15 mai 2025 à 17h, par email ou déposées au  siège de FACE Tunisie avec la mention : « Offre – Production Podcast DEFIS ». 

 Email : 

• appelsdoffrefacetunisie@gmail.com
• contact.facetunisie@fondationface.org

Adresse : 

FACE Tunisie – Cité les Pins, Résidence Dar El Khir 2, Étage 3, 1053 Lac 2, Tunis.

7.2 Evaluation des offres : 

Les propositions techniques seront analysées sur la base des critères suivants : 

Seuls les dossiers techniques recevant la note minimale de 75 seront considérés pour la revue  des offres financières.

Revue de l’offre financière : 

La proposition doit être en adéquation avec les normes professionnelles et les critères  internationaux. La ou les propositions présentant un score technique supérieur au niveau  minimum requis pourront faire l’objet d’échanges entre le commanditaire et le soumissionnaire  en vue d’améliorer la qualité de la méthodologie proposée. Ces échanges pourront se dérouler  avant la décision finale d’attribution. 

Seules les propositions financières des propositions techniques retenues seront évaluées.  

La sélection sera opérée dans un délai de 7 jours suivant réception des offres. Les  soumissionnaires seront informés des résultats de la sélection par voie électronique.