Une‌ ‌consultante‌ ‌chargée‌ ‌de‌ ‌soutien‌ ‌psychosocial‌ ‌sous‌ ‌contrat‌ ‌national‌ ‌-Islamic Relief Worldwide Retour vers les opportunités

A propos de ISLAMIC REIEF WORLDWIDE

Islamic Relief Worldwide (IRW) est une ONG internationale intervenant dans les secteurs de l’humanitaire et du développement et qui opère dans plus de 40 pays du monde (www.islamic-relief.org). Basée à Birmingham (UK), l’organisation a un statut consultatif au conseil économique et social de l’ONU, est signataire du code de conduite de la Croix Rouge et du Croissant Rouge, et est engagée pour l’atteinte des Objectifs du Millénaire avec les autres organisations poursuivant les mêmes objectifs. Islamic Relief opère depuis 2011 en Tunisie dans les secteurs de l’assistance aux réfugiés et demandeurs d’asile, l’Education, Eau Hygiène Assainissement, intervention d’urgence et appui aux activités saisonnières de Qurbani et Ramadan. 

Contexte de l’intervention

Le conflit armé en Libye oblige des milliers de personnes à fuir en Tunisie où ils ont trouvé refuge au sein du territoire Tunisien. Leurs conditions de vie sont extrêmement précaires en raison de l’insuffisance des aliments, de l’accès limité aux services de protection, de santé et d’éducation. En réponse à cette situation, Islamic Relief Tunisia à travers son projet financé par IR Canada vise à fournir un soutien multisectoriel et intégré (y compris la protection et le soutien psychosocial) aux migrants forcés en provenance de la Libye.

L’objectif de cette Termes de Référence 

L’élaboration et de la mise en œuvre d’une stratégie d’activités psychosociales assurant l’encadrement des bénéficiaires (élèves + adultes+ familles) constituant des migrants forcés en provenance de la Libye, dans les écoles, des groupes de discussions des femmes dans les gouvernorats de Tunis, Hammamet et Sfax.

Objectifs spécifiques 

Sous la supervision de la coordinatrice de projet, la consultante sera responsable de l’activité globale du conseil et de référencement des migrants Libyens forcés en Tunisie soutenus par le projet d’Islamic Relief Worldwide-Bureau de la Tunisie. Elle aura les responsabilités suivantes :

• L’identification des cas les plus vulnérables qui auront besoin d’un appui et d’un encadrement plus structuré ;  
• L’organisation de séances de conseil, planification des groupes de discussion avec les bénéficiaires ; 
• L’organisation des réunions de travail, documentation et rédaction des rapports ;
• La formation et la sensibilisation des enseignants sur le volet psycho-social dans les écoles de Tunis, Hammamet et Sfax et avec les femmes Libyennes Migrantes ;
• Fournir une prise en charge psycho-sociale adéquate en fonction des besoins et du public-cible. 
• Détecter les vulnérabilités psychologiques des migrants et notamment ceux en détresse psychologique, victimes de violences, victimes de la traite, en informer les personnes référentes et proposer et mettre en place une prise en charge adéquate.

Lieu et Durée De La mission 

La psychologue sera basée auprès de l’équipe d’Islamic Relief au bureau de Tunis. 

La mission se déroulera à Tunis avec des déplacements à l’école Libyenne de mutuelle ville, Sfax et Hammamet. 

D’autres déplacements dans la région pourraient être nécessaires.

Une durée de 6 mois avec la possibilité de renouvellement du contrat. 

Description de la mission 

Le chargé de soutien psychosocial sera en mesure d’effectuer des séances de consulting, d’organiser des groupes de discussions avec les bénéficiaires, d’identifier les cas spéciaux, créer une base de données sur les bénéficiaires avisés, en plus, elle sera responsable de référer et de recommander le soutien nécessaire aux migrants forcés assistés par le projet d’Islamic Relief Worldwide-Bureau de la Tunisie.

La psychologue va être recrutée comme consultante et va être supervisée directement par la coordinatrice du projet « Libyan Lives Matter »

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Conduire des séances de conseils pour les migrants forcés dans les écoles Libyennes situées dans les gouvernorats de Tunis, Sfax et Hammamet ;
• Organiser des discussions hebdomadaires régulières pour le profit des bénéficiaires ;
• Organiser en coordination avec la Coordinatrice du Projet (CP) une planification pour les séances de consulting et de FGD (Focus Group Discussions) ;
• Identifiez les cas spéciaux qui nécessitent un soutien supplémentaire pendant les séances de consulting et les faires signaler au CP ;
• Établir une base de données pour les bénéficiaires avisés et la mettre à jour régulièrement ;
• Créer et remplir les fiches de conseils individuelles pour les bénéficiaires avisés ;
• Partager le consulting et les rapports des sessions de la FGD avec la CP;
• Assurer la mise à jour des documents et des archives ;
• Recommander le soutien requis aux bénéficiaires avisés ;
• Assurer la documentation et le suivi des cas conseillés ;
• Participer régulièrement aux réunions de travail ; 
• Être en coordination avec les différents organismes locaux et fournir des commentaires sur les actions prises ;
• Veiller à ce que les rapports des activités soient mis à jour avec les références des Supports Psycho-sociaux (SSP) transmis par IRW ;
• Assurer la coordination avec les partenaires locaux (les organisations qui travaillent sur les questions de migration, les services techniques de l’Etat en charge des questions psycho-sociales) y compris des activités mobiles et le référencement des cas spécifiques
• Soutenir l’équipe dans des tâches supplémentaires si nécessaire. 

Reporting et livrables 

La Chargée de soutien psychosocial est amenée à :

• Elaborer les outils qui constitueront le dossier du bénéficiaire (dossier psychologique individuel, fiche de liaison, etc) ;
• Créer un tableau de suivi des migrants désagrégé par âge, genre, région, handicap et pathologie ;
• Maintenir des statistiques à jour et disponibles sur les activités et actes réalisés ;
• Présenter un rapport mensuel qualitatif et quantitatif reprenant l’ensemble des activités et actes réalisés durant le mois et mentionnant, les recommandations, les défis ainsi que les mesures entreprises pour les réaliser. 

Critères d’éligibilité

• Au minimum avoir un Master en psychologie 
• Avoir le sens de la confidentialité et du secret professionnel 
• Une parfaite maîtrise de l’Anglais et de l’Arabe
• Minimum 3 ans d’expérience avérée dans le domaine de la protection des enfants, dans le domaine de la migration et la santé, le soutien et l’accompagnement des personnes en détresse, des femmes victimes de violences
• Une expérience en matière d’animation des débats avec des groupes vulnérables
• Une expérience dans la société civile locale ou internationale sera un atout
• Être familier avec les politiques de protection de l’enfant 
• Être familier avec le concept de la migration forcée 
• Utilisation de MS Office, Internet et les courriers électroniques.
• Une bonne connaissance en Microsoft Office (Word, PowerPoint, Excel…)
• Une bonne maitrise pour la rédaction des rapports 
• Avoir un bon sens de l’écoute de la communication
• Avoir la capacité de renforcement des capacités de l’équipe et le travail en groupe
• Être organisé et ponctuel ;
• Avoir un grand sens de l’écoute, du respect de la diversité et de non-discrimination 
• Une bonne expérience en matière de conseil et de référencement

Proposition financière et modalités de paiement 

La Consultante devra faire parvenir une offre financière en toute taxe comprise incluant tous ses frais y compris le taux mensuel d’honoraires, les frais de transport, la retenue à la source …etc.

Le paiement sera effectué mensuellement suite à la production des documents suivant :

-Un rapport détaillé sur les services et nombres de bénéficiaires, ce rapport doit être approuvé par la Coordinatrice du Projet et le Program Manager.

-Une fiche de présence approuvée par la Coordinatrice du Projet.

Présentation de l’offre et critères d’évaluation

La consultante devra faire parvenir les éléments suivants :

1. a) Une offre technique détaillant la méthodologie de travail envisagée pour conduire la mission ;
2. b) Curriculum Vitae ;
3. c) Offre financière telle que définie ci-dessus. Les consultants seront évalués sur la base la méthode de notation pondérée. L’attribution du contrat sera faite en fonction de l’évaluation des offres déterminée comme suit :

∙Conformité aux termes de références de la mission 

∙Obtention du meilleur score sur un ensemble prédéterminé de critères techniques et financiers spécifiques, selon la pondération ci-après :

• Les critères de sélection permettant d’évaluer l’offre seront les suivants : 

• La méthode d’évaluation combinée sera utilisée.
• Le contrat sera attribué au consultant individuel ayant présenté l’offre évaluée comme étant ; 

a) Conforme 

b) ayant reçu le score combine le plus élevé selon les poids prédéfinis des notes technique et financière 

“Conforme” peut être défini comme ayant rempli toutes les conditions requises par les termes de références. 

Critères spécifiques de sélection : 

* Poids des critères techniques : 60%

 * Poids du critère financier : 40%

 Seules les candidatures ayant obtenu un score d’au minimum 30 points lors de l’évaluation techniques seront considérées pour l’évaluation financière.