Un Master Trainer pour une formation de formateurs en « Développement commercial et ventes-EFE Retour vers les opportunités

Un Master Trainer pour une formation de formateurs en « Développement commercial et ventes »

Projet : « Startech Boost»

Cadre Général :

Education for Employment Tunisie (EFE-Tunisie) est une organisation à but non lucratif qui œuvre pour offrir des opportunités économiques pour les jeunes chômeurs dans le Moyen-Orient et l’Afrique du Nord à travers des programmes bien ciblés d’employabilité, d’entrepreneuriat, de formation pour le placement.

EFE-Tunisie fait partie d’un réseau international d’organisations à but non lucratif dédiées à la lutte contre le chômage des jeunes présentes dans 9 pays dans la région MENA, tout en bénéficiant du soutien de partenaires aux États-Unis, en Europe et aux Émirats Arabes Unis (EAU).

Depuis 2012, EFE Tunisie a réussi à former plus de 20 000 jeunes dont 60% sont des femmes et plus de 85% ont été associées à diverse opportunités d’emploi.

En 2022, EFE Tunisie a lancé, Startech, le premier incubateur des startups technologiques dans la région de Sud de la Tunisie visant à booster l’entrepreneuriat technologiques dans la région.

Depuis sa création, Startech a accompagné plus de 22 startups locales, établissant des partenariats stratégiques clés et contribuant au développement d’un écosystème entrepreneurial dynamique.

En mettant particulièrement l’accent sur le gouvernorat de Médenine, l’incubateur a joué un rôle moteur dans la croissance économique de la région, favorisant l’innovation, la collaboration, et créant des opportunités prometteuses pour les entrepreneurs locaux.

• Contexte : 

Soutenu par projet Innov’i – EU4Innovation, financé par l’Union européenne et mis en œuvre par Expertise France, EFE-Tunisie par le biais de son incubateur Startech lance son nouveau projet, Startech Boost qui vise à renforcer l’écosystème d’accélération des startups technologiques féminines dans le sud de la Tunisie, en particulier dans la région de Médenine.

Dans le cadre de ce projet, EFE Tunisie souhaite recruter un Master Trainer pour la mise en œuvre d’un atelier de formation des formateurs en « Développement commercial et ventes » Le Master Trainer sera responsable de la conception et de la mise en œuvre d’un programme de formation des formateurs (ToT) axé sur le développement commerciale et ventes. 

• Objectifs de la mission : 

Les objectifs de cette mission de formation de formateurs sont : 

• Concevoir et élaborer : Un module de formation détaillant le déroulement de la formation, la méthodologie et les techniques de facilitation à adopter, le plan de session, l’ensemble des supports qui seront distribués durant la formation et les outils d’évaluation pré et post de la formation.
  • La méthodologie adoptée devrait être participative et privilégier l’interaction entre le(la) formateur(trice) et les participant(e)s, et entre les participant(e)s eux(elles)-mêmes 
• Animer un atelier de formation de quatre jours sur le thématique développement commercial et ventes couvrant les aspects de la stratégie commerciale, gestion de la relation client CRM et les techniques de ventes au profit des formateurs juniors.
• Evaluer les compétences acquises par les participants lors de la formation des formateurs.

• Durée de Formation : 

La formation se déroulera sur une période de 4 jours au profit d’un groupe de 7 formateurs/rices juniors. 

Date : 2 – 5 Mai 2024 (La date sera confirmée avec l’expert(e) sélectionné(e))

• Profil du Consultant :

• Diplôme universitaire dans un domaine pertinent à la mission.
• Expérience prouvée en tant que formateur ou consultant dans les domaines du développement commercial et ventes, démontrant une compréhension approfondie des défis et des opportunités dans ces domaines.
• Excellentes compétences pédagogiques et capacité à communiquer de manière efficace, tant à l’oral qu’à l’écrit, avec une aptitude démontrée à adapter son style de communication en fonction du public.
• Une expérience préalable de travail avec des entrepreneurs et des startups, comprenant une compréhension des besoins spécifiques de ces acteurs et une capacité à fournir un soutien pertinent et adapté.
• Connaissance de l’écosystème entrepreneurial local est un atout

• Livrables :

Les livrables pour le Master Trainer sont :

• Présentation et guide de formation, des exercices pratiques, etc pour les formateurs
• Fournir les outils d’évaluation : développer d’outils d’évaluation efficaces pour mesurer la compréhension et les compétences des participants

• Tous les supports de cours techniques et pédagogiques appropriés pour les participants (entrepreneurs, startups) : Création d’un support de cours complet et adapté aux participants, qui peuvent être des entrepreneurs ou des startups.
• Pré et Post Test remplis par les participants Conception de tests à réaliser avant et après la formation pour évaluer le niveau de connaissance et de compétence des participants
• Un rapport de formation comprenant une évaluation détaillée des compétences acquises par les participants lors de la formation en se basant sur les pré et post test.

• Critères de Sélection :