Un Expert en « Techniques et Compétences d’accueil  » – Projet Sehaty Retour vers les opportunités

Le consortium ( association Joussour de citoyenneté , association Saliha, association créativité scolaires)  – Gouvernorat de kef, souhaitent recruter  un expert en « techniques et compétences d’accueil  », pour leur projet « Slametna Mochtarka  سلامتنا مشتركة» dans le cadre de projet SEHATY 

E mail : associationjoussourcitoyennete@gmail.com

Lien d’inscription : https://docs.google.com/forms/d/1YTWxRLBva2irE6DjgVvH8DmQlCVqi8GcNqnh36XO7tQ/prefill

Numéro  de téléphone : 99338774 ou  96989929

 Date d’échéance : 20/12/2020

Régions concernées par cette opportunité: SEGYA, kef
Domaines concernées par cette opportunité:   Santé, Accueil 

Contexte :

Le consortium ( association Joussour de citoyenneté , association Saliha, association créativité scolaires)  – Gouvernorat de kef, souhaitent recruter  un expert en  techniques et compétences d’accueil dans le service public (Hôpital), pour leur projet « Slametna Mochtarka  سلامتنا مشتركة» qui s’intègre au sein du projet SEHATY.  SEHATY est un projet mis en œuvre par Médecins du Monde Belgique Mission de Tunisie et ses partenaires COSPE onlus, Mourakiboun et Cideal Tunisie avec l’appui d’Union européenne en Tunisie.

L’expert est sensé de travailler en collaboration avec l’équipe de projet et les associations partenaires pour animer un atelier de formation autour des techniques et des compétences d’accueil dans le service public (Hôpital)  pour un groupe de 30 participants dans le gouvernorat de  Segya , kef .

Les ateliers de formation vont être élaboré sur 5 jours (25/26/27 Décembre et 09/10 janvier )

Lieu d’affectation : Delegation Segya, Kef

Durée du contrat : 5 jours 

Description du poste: 

L’expert  travaillera en collaboration avec l’équipe du projet. Dans le cadre fixé par le contrat par l’équipe de  projet, afin de contribuer à améliorer  et renforcer les connaissances et les compétences des participants aux sessions de formations en matière de «techniques et compétences d’accueil  dans le service public afin d’élaborer une charte d’accueil adressée aux citoyennes et citoyens de gouvernorat de Segya, Kef qui vise l’hôpital de Segya.

Responsabilités/tâches: 

L’expert doit assurer les tâches suivantes : 

• Animer la formation par le biais d’exercices pratiques et théoriques.
• Préparation des documents de mesure  (questionnaires pré et poste de la formation)
•  Assurer l’analyse de questionnaires.
• Assurer la rédaction des rapports de formations.
• Assurer l’élaboration d’une charte d’accueil