Un Expert -IACE عودة إلى الفرص

Pays : Tunisie

Programme : Local Employment For African Development (LEAD II) 

Mandat : Appui au développement du système du monitoring & évaluation et processus de gamification du Programme LEAD II   

Période d’exécution : Du 27/04/2021 au 30/11/2021

A propos  :

SPARK 

L’Organisation Non Gouvernementale Hollandaise SPARK contribue au développement de l’enseignement supérieur et de l’entreprenariat pour autonomiser les jeunes ambitieux, et leur donner les moyens pour guider leurs sociétés, touchées par les conflits ou en transition, vers la prospérité. SPARK Tunisie œuvre pour réduire le taux de chômage auprès des jeunes tunisiens en encourageant le développement du secteur privé par la formation à l’entrepreneuriat et l’appui des petites et moyennes entreprises (PME).

IACE

Fondée en 1984, l’Institut Arabe des Chefs d’Entreprises- IACE est considérée comme un business Think Tank qui compte plus de 500 chefs d’entreprise en tant que membres actifs. 

L’IACE se focalise sur quatre volets à savoir : la gouvernance, la promotion du dialogue public et privé, l’entrepreneuriat et l’emploi, et ce, afin d’améliorer l’environnement des affaires en Tunisie. A travers le réseau des chefs d’entreprises, l’IACE trouve sa raison d’être dans la conviction que le secteur privé par la force et la dynamique de ses entreprises, constitue le moteur du progrès économique et social. C’est un laboratoire d’idées où s’investissent des acteurs variés : des chefs d’entreprises, des experts, des chercheurs, des décideurs politiques … au fil de ses années l’IACE a su se positionner et créer des passerelles d’entente entre le secteur public et privé. 

Description du projet :

1.1 Préambule :

Compte tenu de l’importance du « commerce électronique et digitalisation » à l’ère du COVID-19, l’IACE en partenariat avec l’organisation international SPARK à travers le projet Lead II, vise à accompagner des jeunes dans les régions dans le domaine du e-commerce. 

Il est important alors pour les entreprises Tunisiennes d’être présente en ligne. C’est un bon levier pour doper la croissance et créer des emplois. C’est aussi un moyen de réduire les disparités régionales grâce à la facilité de manipulation des transactions en ligne. L’e-commerce est facilité par l’amélioration de la connectivité et la prolifération rapide des TIC.

En outre, le projet consiste à mettre en place des activités pour appuyer des entrepreneurs dans les régions qui comptent troquer les activités physiques par des alternatives en ligne ou renforcer la capacité des entrepreneurs qui ont déjà des plateformes de vente en ligne ou des start-uppeurs qui ont des idées de projets avancés.

Dans le cadre de ce nouveau concept, l’IACE envisage de développer les compétences des jeunes et des entreprises appartenant à des jeunes particulièrement des femmes afin de renforcer leurs capacités en matière de TIC et de numérisation, car il existe peu de programmes axés sur la promotion et le développement des capacités et des compétences des femmes dans le commerce électronique et les activités d’exportation. Il s’agit de mettre en place une panoplie d’activités cohérentes pour assurer la sélection équitable des projets qui seront appuyés dans le cadre de ce projet, la mise en place d’une série de formation en adéquation aux besoins des entrepreneurs et surtout le projet facilitera l’accès à des femmes artisanes dans les zones rurales et aussi à appuyer la mise à niveau de leurs produits. L’idée de ce matching est d’assurer un revenu équitable pour la femme artisane, de renforcer la qualité des produits des femmes artisanes, leurs conformités à la réglementation et aussi de sécuriser le stock pour le jeune entrepreneur.

Il est crucial de mentionner que l’environnement est favorable pour le développement d’une telle activité et de s’adapter aux nouvelles habitudes des consommateurs.

Le projet se focalise sur les axes suivants :

Développement de l’offre des jeunes dans les régions à travers la promotion du e-commerce

Mise en place d’un dispositif d’appui dédié 

Matching avec des femmes artisanes pour garantir un revenu équitable et renforcer la qualité de leurs produits

1.2 Composante du programme : 

En se basant sur l’objectif principal du Programme LEAD II 2021 « Création d’emplois pour les jeunes, et plus particulièrement pour les femmes » le programme comporte trois phases principales :

Phase 1 : Réalisation d’un évènement de kick off meeting virtuel

Phase 2 – Organisation d’un Hackathon National sur l’E-commerce : 

Phase 3 : Sélection des finalistes :

Phase 3 : accompagnement :

Il est à rappeler que le Programme LEAD II met à disposition des moyens pour mettre en œuvre des mesures dans le deuxième axe mentionné ci-dessus :

• L’amélioration des compétences, des services d’appui, d’accompagnement aux entreprises en cours des premières années critiques
• La promotion de la création d’entreprises et d’emploi dans les régions.

Objet de termes de références :

C’est dans ce cadre que l’institut Arabe des Chefs d’Entreprises (IACE) lance un appel à candidature pour recruter un expert spécialisé pour :

1. Assurer l’animation de l’info-day virtuelle sur l’importance du e-commerce, ses perspectives, présenter les étapes clefs du projet et surtout de confirmer l’intérêt des jeunes qui ont postulé pour participer au projet
2. Asseoir un mécanisme de suivi et évaluation qui sera mené dès la mise en œuvre du programme LEAD afin d’être capable de mesurer ses impacts. Il vise à évaluer dans quelle mesure les extrants / les résultats réalisés par le programme se sont traduits par des progrès en termes d’indicateurs d’effets et d’impacts. 
3. Instaurer un processus de gamification afin de dynamiser le processus et encourager la participation des bénéficiaires, les engager et les impliquer dans le programme LEAD II.

L’expert retenu produira les livrables sur commande suivant le calendrier de réalisation. Compte tenu de la complexité des services demandés et de la durée du contrat, une offre technique et financière détaillées seront demandées.

Activités, Méthodologie et Réalisation des livrables :

Le mandataire fournit les prestations ci-après mentionnées comme contribution au projet susmentionné. Lesdites prestations sont à fournir à l’équipe de projet sous la forme décrite ci-après (résultat, date, durée).

La prestation s’étende sur la durée du projet à partir du 27/04/2021 au 30/11/2021. Les résultats suivants sont à réaliser avec les charges maximales de travail défini.

Les modes d’exploitation seront les suivants : 

• Conception et développement un système de suivi et d’évaluation :

• Préparation du plan d’action et ajustement de la plateforme
• Elaboration d’un planning de formation, d’évaluation et d’accélération 
• Veiller à valider la qualité technique et les parcours d’accélération par entreprise 
• Assurer le suivi du cycle de formation 
• Suivre l’état d’avancement des parcours durant les 3 phases du projet
• Elaboration des grilles d’évaluation selon le cheminement des étapes du projet
• Préparer les outils de travail nécessaires pour les participants
• Mettre à jour le contenu des publications et les informations demandées sur le groupe sur les réseaux sociaux
• Détecter les anomalies, problèmes et obstacles auxquels les participants peuvent s’affronter durant tout le programme et essayer de trouver les meilleures solutions.

Développement du processus du gamification :

• Mettre en place un processus de cumul de point d’expérience en fonction du cycle de formation et des étapes clefs du projet 
• Assurer la présentation du parcours lors du kick off meeting 
• Suivre la progression du rythme de suivi des formations et définir les jalons pour activer le game 
• Définir les étapes clefs 

Livrables :

Le prestataire devra présenter au fil de l’eau, les éléments suivants à savoir :

*Le nombre de jour par activité est estimatif, la répartition peut être adaptée selon le besoin après validation de l’équipe projet. Tout HJ facturé doit être justifié par un livrable.

 Conditions Particulières :

Tout livrable, document ou support produit afin de servir l’intervention du consultant est une propriété du programme LEAD II. Tout support et document utilisé lors de la mission doit contenir le logo de l’IACE, Spark et le Ministère des affaires étrangères Néerlandais.

L’expert informera l’équipe du projet dans les meilleurs délais de tous les freins, contraintes ou évènements exceptionnels pouvant perturber la bonne réalisation de la mission.

Période et Charge :

Cette mission se déroulera essentiellement entre le 27/04/2021 et 30/11/2021. La Charge de travail globale est de maximum 25 hommes jours. L’expert devra garantir sa disponibilité pour la période de la mission. Toute la mission devra être réalisée par l’expert lui-même et il ne pourra sous-traiter aucune activité.