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Le projet «Shabab» : Construire des alternatives pour et avec les jeunes en risque de rupture sociale et de radicalisation

• Contexte et objectifs du projet « Shabab »

Face au constat de l’insuffisance des dispositifs alternatifs à l’insertion ou à la réinsertion des jeunes en en risque de rupture sociale, le projet « Construire des alternatives pour et avec les jeunes en risque de rupture sociale et/ou en voie de radicalisation – Shabab », mené en partenariat par l’association tunisienne ADO+ et l’ONG française Santé Sud, vise ainsi à co-construire, avec ces jeunes, un environnement porteur de solutions éducatives, psycho-sociales et culturelles alternatives, sur le territoire du Grand Tunis. Plus spécifiquement, il s’agit d’appuyer les organisations de la société civile tunisiennes à construire, aux côtés des pouvoirs publics, des alternatives pour et avec les jeunes en risque de rupture sociale et / ou en voie de radicalisation. 

Le projet est concentré sur les quatre zones d’intervention situées dans des quartiers défavorisées du Grand Tunis, définies autour de quatre centres d’accueil (03 centres Relevant du Ministère des Affaires sociales et 01 centre du Ministère de la femme) accueillant chacun annuellement 50 à 60 jeunes en risque de rupture sociale et /ou en conflit avec la loi :

• Le CSOE de Sidi Amor (Gouvernorat de la Manouba) ;
• Le CDIS de Douar Hicher (Gouvernorat de la Manouba) ;
• Le CDIS de Naaseb (Gouvernorat de Ben Arous) ;
• Le CIJE de Borj-el-Amri (Gouvernorat de la Manouba).

Afin de réaliser ces objectifs, le projet s’est fixé quatre principaux résultats à atteindre :

• Résultat 1 : L’offre de service dédiée aux jeunes en risque de rupture sociale et de radicalisation est renforcée par les OSC à travers des outils d’intervention et d’analyse adaptés au contexte tunisien ;
• Résultat 2 : Des jeunes en risque de rupture sociale, accompagnés par des intervenants sociaux des OSC, élaborent et conduisent des projets citoyens et d’insertion sociale et professionnelle ;
• Résultat 3 : La capacité organisationnelle et structurelle des centres d’accueil publics et des OSC est renforcée à travers la mise en œuvre d’une démarche qualité ;
• Résultat 4 : Le renforcement des capacités organisationnelles et techniques de la DGPS permet d’opérationnaliser son plan stratégique à 3 ans.

• A propos de l’activité 

Dans le cadre d’une l’activité du projet « Shabab », un conseiller technique démarche qualité est en train d’accompagner l’élaboration des projets d’établissement des 4 centres d’accueil publics : Le CDIS de Douar Hicher, le CDIS de Ben Arous, le CSOE de Manouba et le CIJE de Borj-el-Amri.

Le projet d’établissement définit les objectifs de la structure, notamment en matière de coordination des personnels et des axes d’intervention, d’évaluation des activités et de la qualité des prestations ainsi que des modalités d’organisation et de fonctionnement.

Cette activité prévoit l’évaluation, l’amélioration de fiches de postes ou la mise en place des fiches de postes, selon une méthodologie adaptée, pour les personnels des centres.

Elles devront notamment contenir les compétences requises pour les postes, les délégations de responsabilités, un organigramme fonctionnel et structurel.

Les postes concernés sont l’ensemble des postes présents dans les structures sociales du projet : éducateur.rice.s, travailleur.e.s sociaux, psychologues, directeur.rice.s, auxiliaires de vie sociale, gardien.e.s, agents d’entretiens, secrétaires, etc.

Les fiches de postes doivent aussi permettre aux cadres du Comité Générale de Promotion Sociale de superviser et d’accompagner la politique de ressources humaines en cours de développement dans les structures de promotion sociale.

Santé Sud, dans le cadre du projet Shabab, souhaite recruter un consultant qui aura pour mission d’évaluer et d’améliorer les fiches de postes des personnels des centres et de former ces derniers sur les nouvelles fiches.

• Objectifs de la consultance (Consultant fiches de postes des centres d’accueil publics)

1. Evaluer la qualité des fiches de postes existants dans les centres sociaux et de leur utilisation ;
2. Améliorer et mettre à jour les fiches de postes existantes afin de pouvoir les dupliquer sur l’ensemble des structures sociales supervisées par la CGPS ;
3. Renforcer les compétences des professionnels des structures sociales et des cadres des ministères de tutelle sur les fiches de postes. 

• Bénéficiaires directs

• • 40 professionnels de centres publics d’accueil d’enfants et de jeunes (Sous tutelle du ministère des affaires sociales et du ministère de affaires de la femme, de la famille et des seniors) et des cadres des deux ministères.

• 20 cadres du Comité Générale de Promotion Sociale

• Rôle de l’expert.e :

• Conduire une évaluation des anciennes fiches de postes et de leur utilisation dans 4 centres publics.
• Elaborer un module de formation intégrant les objectifs en termes de connaissance et de maîtrise du contenu des fiches de postes, d’attitudes et de comportements à adopter pour les appliquer. 
• Superviser l’amélioration ou la création des fiches de postes des personnels des centres par un accompagnement des acteurs dans leurs réalisations. 

• Animer une session de formation au profit de 20 professionnels : directeur.trice.s de centres publics d’accueil d’enfants et de jeunes (Sous tutelle du ministère des affaires sociales et du ministère de affaires de la femme, de la famille et des seniors) et des cadres de la CGPS.  A la fin de la formation, les participants seront capables de :

• Comprendre l’utilité des fiches de postes et ses objectifs
• Maîtriser les composantes des fiches de postes
• Rédiger une fiche de postes (notamment par des exercices pratiques adaptés à la réalité des structures accompagnées)
• Mettre en place un management basé sur les fiches de postes et les entretiens individuels

• Livrables attendus

Le consultant remettra aux partenaires du projet : 

• Un rapport d’évaluation des anciennes fiches de postes et des nouvelles fiches de poste si nécessaire (max 20 pages); 
• Un module de la session de formation (guide de formation, supports visuels, outils pédagogiques) ;
• Un rapport sur le déroulement et l’évaluation de la session de formation (max 20 pages) ;

• Le consultant devra remettre un premier draft des supports pédagogiques avant le démarrage de la session. Il apportera au document les modifications demandées par les partenaires du projet et leur remettra le produit final.
• Un guide de rédaction des fiches de postes (max 40 pages)

NB : les livralbes devront être rédigé en Français

• Durée et période de la consultance

La consultation se déroulerait sur 22 jours de travail effectif (à titre indicatif) du 1 octobre 2021 à 30 avril 2022, répartis comme suit :

• Une expertise confirmée et pertinente en matière de management et de gestion des structures sociales publiques ;
• Une expérience confirmée dans l’élaboration de fiches de postes ;
• Connaissance des enjeux des centres publics d’accueil des enfants et des jeunes (CDIS, CIJE, CSOE…) ;
• Une expérience pertinente dans la formation des adultes (maitrise des techniques d’apprentissage des adultes) ;
• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français et arabe ;
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, capacité à interagir avec les participant.e.s et les partenaires.

• Supervision

La supervision et le suivi technique de la mission du consultant seront assurés par le coordinateur de programmes Santé Sud.

• Condition de la consultation

• Honoraires et conditions contractuelles : Rémunération en Jour/Homme (avec un montant maximum de 13800 dinars)
• Date de début : A partir de 11 octobre 2021;
• Lieu de travail : Grand Tunis.