Un.e consultant.e ou équipe de consultant.es-MDM عودة إلى الفرص

Un.e consultant.e ou équipe de consultant.es pour le développement et la mise en œuvre d’une campagne de sensibilisation sur l’impact des violences subies par les enfants et jeunes en situation de vulnérabilité sur leur santé mentale 

Nous recherchons un.e consultant.e ou une équipe de consultant.e.s  pour le développement et la mise en œuvre d’une campagne de sensibilisation visant à mettre en lumière l’impact des violences subies par les enfants et jeunes en situation de vulnérabilité sur leur santé mentale (avec un focus sur les jeunes candidats au départ, les jeunes en situation de rue, les MNA), dans le cadre du projet “Assurer la protection des enfants vulnérables en Tunisie”. 

1. Contexte :

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde.

Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).                      

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.

Changer : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.

Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

En Belgique et dans le monde, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé, tels que les mineurs non accompagnés (MNA) et notamment les mineurs en situation de rue, les enfants victimes de travail forcé, d’exploitation et de traite des êtres humains et les enfants et jeunes en mobilité (et notamment les jeunes candidats au départ). Nos interventions se focalisent sur diverses thématiques, parmi lesquelles figurent la santé mentale et le soutien psychosocial (SMSPS). Médecins du Monde promeut une intégration transversale de la Santé Mentale et du Soutien Psychosocial (SMSPS) dans toutes les dimensions de l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, que ce soit par les acteurs de prise en charge publics ou les acteurs de la société civile, permettant une prise en charge plus globale et holistique de l’ensemble des besoins en santé.

En Tunisie, les enfants et jeunes en situation de vulnérabilité, notamment les mineurs non accompagnés (MNA), mineurs en situation de rue, enfants victimes de travail forcé, d’exploitation et de traite des êtres humains, enfants et jeunes en mobilité, jeunes candidats au départ sont particulièrement exposés à la violence. Différents facteurs de risques interagissent et aggravent cette exposition à la violence, tels que : la précarité économique et les difficultés à répondre à leur besoins essentiels (nourriture, logement, etc.), l’absence de cadre familial structuré et de réseau de soutien, l’évolution dans un environnement peu sécurisé et source de violence et d’oppression (vie en rue, association au sein de bandes, quartiers défavorisés, etc.), l’exposition à l’abus, au travail forcé ou à la traite, l’absence de protection sociale, etc. Ils subissent pour certain des violences quotidiennes qui a ont des impacts négatifs et durables sur leur santé physique et mentale. Sans accès à des soins de santé adéquats (y compris les soins de santé mentale et de soutien psychosocial comme partie intégrante de la prise en charge), ces enfants et jeunes sont à risque de développer des traumatismes durables, parfois difficile à surmonter.

2. Cadre de la mission :

Ces termes de référence s’inscrivent dans le projet “Assurer la protection des enfants vulnérables en Tunisie” mis en œuvre par Médecins du Monde avec le soutien de l’UNICEF pour une durée de 12 mois (avril 2024 à mars 2025). Ce projet vise à :

• Atteindre 500 enfants et jeunes vulnérables (0-24 ans) et leurs parents/gardiens.
• Former 80 professionnels des structures publiques dans la protection de l’enfance, y compris en SMSPS, et dans la lutte contre les violences basées sur le genre.
• Atteindre plus de 11,000 personnes à travers une campagne de sensibilisation ayant pour objectif général la prévention et la protection des enfants et des jeunes en situation de vulnérabilité contre les violences et pour objectif spécifique de sensibiliser les acteurs de prise en charge public et de la société civile impliqués sur l’impact des violences subies sur la santé mentale des mineurs (jeunes candidats au départ et MNA). 

C’est cette dernière activité qui fait l’objet de ces termes de référence. Elle s’inscrit par ailleurs en complémentarité à la campagne nationale de lutte contre la violence envers les enfants portée par l’UNICEF intitulée « Il grandira mais il n’oubliera pas ».

3. Objectifs, cibles, déroulement et canaux de diffusion de la campagne :

3.1 Objectif de la campagne 

Cette campagne a pour objectif général la prévention et la protection des enfants en situation de vulnérabilité contre les violences. 

Elle a pour objectif spécifique de sensibiliser les acteurs de prise en charge de la Société Civile (OSC) sur l’impact de la violence à l’égard des enfants et jeunes en situation de vulnérabilité en matière de santé mentale, avec un focus particulier sur les mineurs en situation de rue, les jeunes candidat.e.s au départ et les mineurs non accompagnés, ainsi que sur l’importance de l’intégration de la SMSPS dans la prise en charge de ces enfants.

3.2 Cible de la campagne 

Les cibles de cette campagne sont : 

– Cible 1 : Enfants et jeunes en situation de vulnérabilité : 10,000 personnes de nationalité tunisienne et 1,000 personnes de nationalité étrangère.

– Cible 2 : les acteurs de la société civile impliqués dans la prise en charge des enfants et jeunes en situation de vulnérabilité, qu’ils portent des actions spécifiques en matière de santé mentale et soutien psychosocial ou non. 

3.3 Etapes attendues de la consultance

Plus spécifiquement. Il est attendu de/des consultan.te.s de :

1. 1. Développer une note méthodologique présentant la campagne, son matériel et ses techniques de communication adaptées, ainsi que les modalités d’évaluation de l’impact (indicateurs, mécanismes).
   2. Ajuster et valider cette note méthodologique avec Médecins du Monde.
   3. Mener une consultation avec les enfants et jeunes en situation de vulnérabilité (via nos dispositifs) afin d’identifier et de concevoir les messages clés, ainsi que leur déclinaison pour les différentes cibles, en collaboration avec les responsables du projet. Valider les messages clés.

• Préparer les supports de communication (vidéos, affiches, visuels, etc.), à ajuster selon les trois cibles identifiées. Les supports devront être en arabe (darija) et en français.

1. Identifier et mobiliser les canaux de communication : pages Facebook, Instagram, TikTok. Cette étape doit inclure une campagne d’e-mailing pour promouvoir les actions de sensibilisation auprès de notre public cible (10 000 personnes de nationalité tunisienne, 1 000 personnes de nationalité étrangère).
2. Analyser les résultats de la campagne et proposer une évaluation finale ainsi que des recommandations.

NB : Le/La/les consultant.e.s devra/devront préciser s’il est nécessaire d’inclure un abonnement à un service de gestion des mailings (tel que Mailchimp, HubSpot, Brevo, ActiveCampaign, ou un équivalent) dans l’offre. Le cas échéant, cet abonnement devra être inclus dans les coûts proposés. 

4. Livrables attendus 

Livrable 1 :  Note méthodologique et calendrier de mise en œuvre validés

Livrable 2 : Matériel de la campagne

Ensemble de supports mentionnés :

• 1 message principal de la campagne et 3 messages clés déclinés en différentes itérations selon les publics cibles.
• 1 vidéo de type motion design (20 secondes) pour lancer la thématique de la campagne, 1 vidéo de type reportage court (entre 2 et 3 minute) et 3 vidéos de type narratif (format loopsider, Brut, Aj+, entre 50 secondes et 1 minute) sur la santé mentale des enfants et des jeunes en situation de vulnérabilité (incluant des témoignages de candidats au départ, de MNA, ou de jeunes en situation de rue via nos dispositifs, ainsi que d’un acteur de prise en charge et d’un représentant de la société civile), à publier sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, et/ou TikTok).
• 4 Affiches : 1 affiche qui introduira la thématique principale de la campagne, et 3 affiches avec des messages ciblés et des visuels adaptés pour chaque catégorie.
• 2 pages de vitrine pour la campagne sur les réseaux sociaux (une page Facebook / un compte Instagram et/ou un compte TikTok). 
• Au moins un mailing promouvant la campagne et ses différents supports avec des boutons accédant aux liens pertinents.

Livrable 3 : Rapport final de la mission :

Ce rapport inclut l’analyse des résultats en matière d’impact de la campagne, une évaluation finale, ainsi que des recommandations.

5. Profil du/de la consultant.e ou de l’équipe : 

• Expertise en développement de stratégies de communication et création de contenu multimédia et digital.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Sensibilité culturelle et capacité à adapter les messages.
• Une expérience en campaigning digital est un atout.
• Maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais.

6. Calendrier de la mission :

Le/la consultant.e pourra proposer un calendrier entre octobre et décembre 2024.

7. Suivi de la consultance :

Le suivi de la consultance sera assuré par un comité de pilotage. 

8. Dossier de candidature et procédures de soumission de l’offre

Le dossier de candidature devra comprendre une offre technique et une offre financière en dinars tunsiens (TND), TTC : 

L’offre technique doit comprendre une synthèse de la compréhension des TdR, la méthodologie proposée, le calendrier de la mission et le / les CVs à jour.

L’offre financière doit inclure la prestation, et les charges relatives à la réalisation de l’ensemble de la mission.

Le dossier devra être envoyé avant le 08.10.2024 à l’adresse suivante :  recrut.mdm.tunisie@gmail.com en précisant en objet du mail « Reportage vidéo- santé mentale des enfants et jeunes en situation de vulnérabilité””

9. Critères d’évaluation : 

Médecins du Monde se réserve la possibilité de finaliser un recrutement avant la date de clôture de réception des candidatures.