Un.e consultant.e en formation – Renforcement des compétences des auxiliaires de vie-ASF Retour vers les opportunités

• Présentation de l’organisation

Créée en 1992, Avocats Sans Frontières (ASF) est une organisation non gouvernementale internationale de droit belge, qui a pour mission de soutenir la réalisation d’une société juste et équitable et dans laquelle le droit est au service des groupes et des populations en situation de vulnérabilité. Son objectif principal est de contribuer à la mise en place d’institutions et de mécanismes permettant l’accès à une justice indépendante et impartiale, capable d’assurer la sécurité juridique et de garantir la protection et l’effectivité des droits fondamentaux pour tous. Elle met en place des activités très diverses pour garantir l’accès à la justice des plus vulnérables et la mise en place de systèmes légaux capables de les protéger.

ASF est engagée sur plusieurs axes d’intervention (accès à la justice, justice pénale internationale, lutte contre la torture, promotion des droits économiques et sociaux, défense des droits civils et politiques, soutien et protection des défenseurs des droits humains, défense des libertés individuelles, etc.) et dispose de missions permanentes au Burundi, en Ouganda, en République Démocratique du Congo, au Maroc, en Tunisie, au Tchad et en République centrafricaine.

• Présentation d’ASF en Tunisie

ASF milite pour une Tunisie démocratique, plurielle et réconciliée, ouverte sur le monde, dans le cadre de relations justes et équilibrées, loin de tout rapport de domination, de colonisation et d’hégémonie ; une Tunisie où chaque individu jouit et exerce ses droits et libertés, sans discrimination aucune, et où une société civile solidaire, libre de s’organiser, de lutter et de revendiquer tient l’Etat redevable de justice sociale et environnementale et garant de l’égalité de tous/toutes devant et dans la loi et du respect de l’Etat de droit.

Active en Tunisie depuis février 2012, ASF vise à renforcer les acteurs de la société civile travaillant dans le secteur de l’aide légale, de la justice transitionnelle et de la mise en place des réformes, afin de les aider à améliorer la qualité de leurs services et l’efficacité de leur action, et pour participer aux réformes de la justice entamée en Tunisie. C’est dans ce contexte que travaille actuellement la mission d’Avocats Sans Frontières en Tunisie, par la mise en œuvre de plusieurs projets en partenariat avec des acteurs tunisiens (ONG de droits humains et professionnels du droit) : il s’agit à la fois de les accompagner dans la réforme de la justice, dans la réalisation de la justice transitionnelle, dans le respect et la défense des droits humains et de la liberté individuelle, dans la protection des acquis constitutionnels, et dans la création de services d’aide légale accessibles et de qualité pour les personnes en situation de vulnérabilité.

• Contexte de l’activité

Le projet « Protection des personnes en situation de vulnérabilité en Tunisie et accès aux droits fondamentaux » a pour objectif de renforcer la protection et la résilience des personnes en situation de grande vulnérabilité, en améliorant la qualité des services qui leur sont dédiés.

Dans ce cadre, les auxiliaires de vie jouent un rôle essentiel au sein des centres d’hébergement gérés par l’Union Tunisienne de Solidarité Sociale. Ils accompagnent au quotidien des personnes en situation de handicap ou des personnes âgées, en les aidant à réaliser les actes de la vie quotidienne et en facilitant leur inclusion sociale.

Cependant, face aux défis croissants liés à la prise en charge des bénéficiaires, il devient impératif d’assurer une montée en compétences des auxiliaires de vie. Cette formation vise donc à renforcer leurs capacités professionnelles, à valoriser leur rôle et à leur fournir des outils concrets pour garantir un accompagnement individualisé et respectueux de la dignité des bénéficiaires.

Objectif général : 

Renforcer les compétences des auxiliaires de vie afin d’améliorer la qualité de l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, en mettant l’accent sur le respect de la dignité humaine et des droits fondamentaux, ainsi que sur l’adoption de pratiques professionnelles adaptées.

Objectifs spécifiques : 

La formation vise à :

• Garantir le respect de la dignité des bénéficiaires en promouvant une approche centrée sur l’écoute, l’autonomie et le respect de leurs choix et de leur intégrité physique et psychologique.
• Consolider les compétences des auxiliaires de vie en matière d’accompagnement personnalisé, en intégrant les principes du projet individualisé.
• Sensibiliser au respect de la dignité humaine à travers l’apprentissage des notions fondamentales des droits humains, de l’approche « Do No Harm » et des principes du safeguarding.
• Présenter les principales lois et réglementations nationales en vigueur en lien avec la population prise en charge, notamment la loi n°2017-58 contre les violences à l’égard des femmes et la loi N°2016-61 relative à la prévention et à la lutte contre la traite des personnes, afin de renforcer la protection des bénéficiaires.
• Promouvoir une meilleure connaissance des droits et des normes des services humanisés.
• Adapter la formation aux besoins et au niveau des participant.e.s afin d’en garantir l’accessibilité et l’impact. 

Méthodologie : 

Le formateur aura la liberté de proposer une méthodologie adaptée aux objectifs de la formation, en privilégiant des approches interactives et participatives afin de maximiser l’engagement et l’apprentissage des participants. Il pourra combiner différentes techniques pédagogiques, telles que :

• Des sessions théoriques pour transmettre les connaissances essentielles sur les droits fondamentaux, l’accompagnement individualisé et les bonnes pratiques professionnelles.
• Des études de cas et des mises en situation pour permettre aux participants d’appliquer concrètement les concepts abordés et de développer leurs compétences en gestion des situations réelles.
• Des échanges d’expériences favorisant la réflexion collective et le partage des bonnes pratiques entre les auxiliaires de vie.
• Des supports pédagogiques adaptés pour garantir une compréhension accessible et une assimilation efficace des notions enseignées.

Le formateur veillera à adapter son approche au niveau et aux besoins spécifiques des participants afin d’assurer une formation pratique et directement applicable dans leur quotidien professionnel.

Groupe cible : Chaque session de formation accueillera une vingtaine d’auxiliaires de vie issus des centres de l’UTSS de Manouba, Ariana et Gammarth. Ces professionnels, de première ligne dans l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité, bénéficieront ainsi d’un renforcement de leurs compétences afin d’améliorer la qualité de l’accompagnement proposé dans leurs centres respectifs.

Livrables :

Le formateur devra fournir les livrables suivants dans le cadre de la formation :

1. Proposition technique
   • Une proposition détaillée incluant la liste des thèmes abordés, les méthodes pédagogiques et les approches adoptées.
   • Ce document devra être élaboré sur la base des termes de référence (TDR) et des échanges avec l’équipe projet.
   • Il devra être soumis avant le début de la formation pour validation.
2. Compte-rendu de formation
   • Un rapport détaillant le déroulement de la formation, les retours des participants ainsi que les résultats des tests pré et post-formation.
   • Ce compte-rendu devra être remis à ASF sous format électronique dans un délai maximum de 10 jours après chaque session de formation.

• Critères d’éligibilité

Formation et qualifications

• Diplôme de niveau master ou supérieur en sciences sociales (psychologie, sociologie, travail social, etc)
• Expérience académique et/ou recherches approfondies dans le domaine du travail social et de l’accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité

Expérience et compétences requises

• Expérience avérée dans l’organisation et l’animation de formations auprès de professionnels du secteur social
• Maîtrise des techniques pédagogiques variées, adaptées aux adultes et aux professionnels de terrain
• Expérience en analyse des pratiques professionnelles, en particulier auprès des auxiliaires de vie et des intervenants sociaux
• Excellentes capacités de facilitation et d’animation, avec une approche participative favorisant l’interaction et l’engagement des participant.es
• Bonne connaissance des outils pédagogiques et des méthodes de transmission des savoirs dans un cadre professionnalisant
• Rigueur, méthodologie et organisation dans la conception et la mise en œuvre de la formation
• Sens de l’écoute et capacité à adapter la formation aux profils et aux besoins spécifiques des participant.es

6. Durée et Lieu de travail

Durée du contrat :

• La mission comprend cinq sessions de formation, chacune d’une durée de deux jours (en semaine).
• Les sessions seront réparties sur les mois d’avril et mai 2025.

Lieu de travail :

• Les formations se dérouleront dans le gouvernorat de Tunis.

7. Éthique et Confidentialité

Le consultant s’engage à respecter les principes d’éthique et à garantir la confidentialité de des travaux.

• Comment postuler?