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Un cabinet pour assurer des séances d’assistance comportementale  des bénéficiaires du projet HELMA-OIM عودة إلى الفرص



انتهاء الصلاحية

29 فيفري 2024 Il y a 9 mois

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تفاصيل الفرصة

الجهات المعنيّة بهذه الفرصة Tunisie

DEMANDE DE DEVIS (RFP) 

Nom du projet : IOM TUNIS OFFICE 

Chers soumissionnaires, 

L’Organisation Internationale pour les Migrations (ci-après l’OIM) Tunisie se propose de lancer une  consultation qui a pour Recrutement d’un cabinet pour assurer des séances d’assistance comportementale  des bénéficiaires du projet HELMA. 

Dans ce cadre Je vous prie de nous communiquer votre meilleure offre de prix en HTVA selon le RfP  ci-dessous. 

Les documents demandés : 

Patente 

Registre de commerce mis à jour (RNE) 

RIB 

Présentation de la Société + références justifiées 

Annexes 2, 3 et 4 signés 

Offre technique 

Offre financière 

Si vous avez besoin de clarifications ou de détails, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer un e-mail à  l’adresse suivante : iomtnbids@iom.int

Tous les prix indiqués doivent être valable au moins dans les quatre-vingt-dix jours calendaires (90) à partir de la  date du devis. Les offres doivent êtres en HTVA. 

La référence RfP:TN10- 4200630813 de l’appel d’offres doit être mentionnée dans  l’objet du mail. 

Veuillez envoyer votre offre dûment signée par email à : iomtnbids@iom.int avant le –29/02/2023 à minuit 

Notes : 

1- L’OIM se réserve le droit d’accepter ou de rejeter tout devis, d’annuler le processus  d’achat et de rejeter tous les devis à tout moment avant l’attribution du bon de  commande ou du contrat, sans encourir ainsi aucune responsabilité envers le ou  les fournisseurs concernés ou toute obligation Fournisseur/s concerné(s) du terrain  pour l’action de l’OIM. 

2- En cas d’adjudication du marché, L’OIM attribuera le contrat au soumissionnaire qui a été considéré comme éligible et qualifié et dont l’offre a été jugée être l’offre le moins disant conforme pour l’essentiel aux conditions de l’Appel d’offres. L’OIM  se réserve le droit de mener des négociations avec le soumissionnaire  recommandé pour l’attribution en rapport avec le contenu de son offre. 

Nous vous prions d’agréer, chère Madame, cher Monsieur, à nos salutations distinguées. 

L’unité des services généraux et logistiques IOM Tunis

Contexte  

Le projet « l’amélioration des opportunités de réintégration socio-économique pour les jeunes à risque  de ré-émigration irrégulière et d’autres groupes vulnérables par le biais de la formation des  compétences demandées sur le marché du travail et du soutien au développement communautaire »  est un projet mis en œuvre à Mahdia, Médenine, Sfax et Tataouine par l’Organisation internationale  pour les migrations et est financé par le ministère des affaires étrangères et de la coopération  internationale de l’Italie.  

Il opte vers la création et le développement des interventions structurelles visant à renforcer les  capacités nationales afin de fournir des services d’autonomisation aux jeunes par le biais d’un soutien  technique et d’outils, de faciliter la coordination intersectorielle, de mettre en place des mécanismes  de pris en charge des catégories ciblées par le projet sur Sfax, Mahdia, Médenine et Tataouine.  

Les résultats envisagés du projet peuvent être résumés comme suit : 1) développer et mettre en œuvre  des services locaux et des activités pour promouvoir l’inclusion sociale et économique des jeunes qui  ont tenté d’émigrer de manière irrégulière ; 2) Assurer la contribution des acteurs locaux,  communautaires, privés et publics pour soutenir l’inclusion sociale et économique des jeunes ; 3) le  renforcement des compétences des jeunes ciblés par le projet pour faciliter leur accès au marché du  travail. 

Dans le cadre de ce projet, l’Organisme des Nations Unies chargé des migrations – OIM en Tunisie  recrute un cabinet spécialisé afin d’organiser des séances d’assistance comportementale, orientée vers la réalisation des objectifs spécifiques des bénéficiaires les plus vulnérables, particulièrement ceux  confrontés à des difficultés comportementales.

Lieu d’affectation : Médenine et Tataouine, Tunisie 
Type de contrat : Prestation de services
Durée du contrat : 6 mois
Langues requises : Français et arabe 
Date estimée de début de contrat : 10/03/2024
Date estimée de fin de contrat:  10/09/2024


Objectifs 

Objectif général de la consultation : 

Assurer un accompagnement comportemental, émotionnel et orienté vers la réalisation d’objectifs aux  bénéficiaires, les plus vulnérables du projet Helma, en particulier ceux souffrant des difficultés  comportementales.  

Objectifs spécifiques : 

1- Dépassement des blocages :  

Le prestataire est impérativement amené à adopter des approches favorisant le déblocage émotionnel  chez les jeunes. Il doit être en mesure de fournir des outils concrets visant à diminuer les barrières  psychiques des jeunes. Des exercices spécifiques centrés sur la valorisation des compétences  individuelles doivent être conduits de manière rigoureuse. Les jeunes doivent être activement  encouragés à reconnaître leurs potentiels et renforcer leur confiance en soi. 

2- Développement d’un objectif de vie :  

Le prestataire est chargé de mettre en œuvre des séances axées sur la définition d’objectifs. Les jeunes  doivent être guidés pour visualiser leur avenir et formuler des plans concrets pour atteindre ces  objectifs. Des exercices de renforcement de la motivation doivent être intégrés pour servir cette  finalité. 

Cible  

La cible comprend 40 bénéficiaires du projet Helma du Centre Intégré de la Jeunesse et de l’Enfance (  CIJE) et du Centre de Défense et d’intégration Sociale (CDIS), à Médenine et à Tataouine, qui souffrent  des difficultés comportementales. 

Tâches et responsabilités 

La mission mise en œuvre par le cabinet, sous la supervision générale du Chef de l’unité Migration et  Développement, et celle directe de la Cheffe de projet et en étroite collaboration avec l’équipe projet,  devra aboutir aux résultats suivants : 

  • Dans un premier lieu, assurer des séances de coaching de groupe, accompagnés des activités  interactives et éducatives en matière de renforcement des compétences psychosociales et en  intelligence émotionnelle  

 Ces sessions de coaching aborderont divers aspects, tels que : 

La connaissance de soi; 

La confiance en soi 

La gestion de stress et d’anxiété ;  

Développement des compétences en communication verbale et non-verbale Optimisation de la gestion du temps ; 

La planification et l’organisation efficaces ; 

Le renforcement des compétences.

  • Dans un second lieu, assurer des séances de coaching individuel et un accompagnement en one to-one 

En complément des séances de formation et de coaching en groupe, les jeunes vulnérables souffrant  des difficultés comportementales et de personnalité nécessitent des sessions de coaching individuelles et un accompagnement en one-to-one en offrant un soutien personnalisé et les guidant dans la  construction de leurs objectifs et la gestion de leurs difficultés comportementales. 

  • Intégration de la Communication Non-Violente dans le suivi continu 

L’intégration de la Communication Non-Violente dans le suivi continu favorisera la création d’un  environnement propice, permettant aux bénéficiaires vulnérables de s’exprimer de manière  constructive sur leurs émotions. 

Livrables et résultats attendus 

La période d’assistance est prévue du 10 Mars 2024 au 10 Septembre 2024. Un calendrier indicatif est  fourni ci-dessous. Toutefois, des ajustements peuvent être apportés si nécessaire. 

Tâche  Livrables  Date limite
Phase 1 : Phase d’Inception  

Identifier le type de coaching en groupe  nécessaire et élaborer le plan de travail  correspondant 

Réunion avec l’équipe pour présenter la  méthodologie du travail et pour valider les  documents du travail  

 

Méthodologie + Plan de travail du coaching en groupe Fin mars 2024
Phase 2 : Coaching en groupe 

Lancer les sessions de coaching en groupe  et garantir une évaluation continue de l’évolution des compétences des  bénéficiaires

Rapport d’évolution des  compétences  Début : 1ère semaine d’Avril 

Fin : Fin Mai

Phase 3 :  

Présentation de la méthodologie du  coaching individuel et du plan de travail  correspondant 

Méthodologie + Plan de travail  du coaching individuel Début Juin
Phase 5 : Accompagnement One-to-One et coaching individuel  

Fournir un accompagnement personnalisé  aux bénéficiaires, les orienter dans la  gestion de leurs difficultés  comportementales et les aider à  construire leurs objectifs, tout en veillant  à maintenir leur motivation.

2ème rapport d’évaluation  individuelle ( avant le démarrage  de l’accompagnement one-to one et des séances de coaching  individuelles) Deuxième semaine  du Juin
3ème rapport d’évaluation  individuelle  Fin Juillet 
4ème rapport d’évaluation  individuelle (A la fin de  l’accompagnement one-to-one  et des séances de coaching  individuelles ) 2 Septembre

 

Phase 6 : Evaluation et pérennisation Mener une évaluation complète et  conclusive de l’évolution des  comportements et des compétences des  bénéficiaires, tout en présentant les plans  de vie individuels de chaque personne  accompagnée. Rapport général + Plan de vie  pour chaque bénéficiaire 6 Septembre

 

Compétences requises 

Le prestataire doit prouver :  

  • Des compétences et expériences démontrées dans le coaching en groupe et en accompagnement  individuel ; 
  • Des compétences en écoute active : aptitude à écouter attentivement les préoccupations des  jeunes et à comprendre leurs besoins spécifiques ;  
  • Des solides compétences en évaluation et en analyse : Capacité à analyser et évaluer les besoins  individuels des bénéficiaires et concevoir des plans adaptés ; 
  • Excellentes compétences en communication verbale et non-verbale pour établir une relation de  confiance avec les bénéficiaires.  

Grille d’évaluation 

Critères d’évaluation techniques
Expertise du cabinet
Nature du critère  Points  

alloués

1. Nombre d’années d’expérience du cabinet dans le domaine du coaching et de  l’accompagnement /75
– De 1 à 2 ans  30
– De 3 à 5 ans  40
– De 6 à 9 ans  60
– Plus de 10 ans  75
2. Nombre d’expérience en assistance comportementale  /75
– De 1 à 2  50
– De 3 à 5  60
– Plus de 5  75
3. Nombre d’expérience de coaching et d’accompagnement des jeunes  /75
– De 1 à 2  50
– De 3 à 5  60
– Plus de 5  75
4. Le nombre d’expériences avec les agences onusiennes et les institutions  /75
– De 1 à 2  50
– De 3 à 5  60
– Plus de 5  75
Total  /300
Méthodologie, approche et plan de mise en œuvre proposés
1. Dans quelle mesure le soumissionnaire comprend-il la tâche ?  /100
– Compréhension limitée  0
– Compréhension satisfaisante  50

 

– Compréhension excellente  100
2. Les aspects importants de la tâche ont-ils été abordés de manière  suffisamment détaillée ? /10
– Pas du tout détaillée  0
– Peu détaillée  2
– Moyennement détaillée  4
– Bien détaillée  7
– Très bien détaillée  10
3. Le cadre conceptuel adopté est-il adapté à la tâche ?  /10
– Pas du tout adapté  0
-Peu adapté  2
-Moyennement adapté  4
-Bien adapté  7
-Très bien adapté  10
4. L’étendue de la tâche est-elle bien définie et correspond-elle aux termes de  référence ? /10
5. La présentation est-elle claire et la séquence des activités et la planification  sont-elles logiques, réalistes et promettent-elles une mise en œuvre efficace du  projet ? /10
– La présentation est claire  3
– La séquence des activités et la planification sont logiques et réalistes  3.5
– La séquence des activités et la planification promettent une mise en œuvre  efficace du projet  3.5
Total  /50
Structure de gestion et personnel clé
Qualification générale des coachs
1.1 Expérience en matière de coaching  /7.5
– De 1 à 2 ans  2
– De 3 à 5ans  4.5
– Plus de 5 ans  7.5
1.2 Expérience professionnelle dans le domaine de l’assistance comportementale  /7.5
– De 1 à 2 ans  3
– De 3 à 5ans  4.5
– Plus de 5 ans  7.5
1.3 Qualifications linguistiques  /5
-Insuffisantes  0
– Acceptables  2.5
– Excellentes  5
Total  /20

 

Grille de synthèse des critères notés

Résumé des formulaires d’évaluation des propositions  techniques Poids du score  Points  

alloués

Expertise du cabinet  30%  /30
Méthodologie, approche et plan de mise en œuvre  proposés 50%  /50
Structure de gestion et personnel clé  20%  /20

 

Total  /100
Score minimum de réussite  70

 

Procédures de Soumission  

Les prestataires intéressés par cet appel à consultation doivent soumettre une proposition technique  et financière comprenant :  

– Une présentation du cabinet de consulting et de l’équipe dédiée à la réalisation de la mission  demandée ;  

– Une note de cadrage de la consultation clarifiant la méthodologie et l’approche suivies et le  plan de travail (chronogramme) ;  

– Une proposition financière ;  

– Un extrait de deux ou trois livrables préférablement avec des agences onusiennes ou des  organisations non gouvernementales internationales et/ ou des institutions publiques.  

Les candidatures devront être envoyées à l’adresse électronique : iomtnbids@iom.int en indiquant en  objet « RFQ-4200630813-Recrutement d’un cabinet pour assurer des séances d’assistance  comportementale des bénéficiaires du projet Helma » au plus tard le 29 février 2024. 

RFP-4200630813

شروط الترشّح

  • Des compétences et expériences démontrées dans le coaching en groupe et en accompagnement  individuel ;
  •   Des compétences en écoute active : aptitude à écouter attentivement les préoccupations des  jeunes et à comprendre leurs besoins spécifiques ;   Des solides compétences en évaluation et en analyse : Capacité à analyser et évaluer les besoins  individuels des bénéficiaires et concevoir des plans adaptés ;
  •   Excellentes compétences en communication verbale et non-verbale pour établir une relation de  confiance avec les bénéficiaires.  

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