UN∙E RESPONSABLE DU DISPOSITIF – MDM Tunisie Retour vers les opportunités

ORGANISATION : Médecins du Monde Belgique en Tunisie
TITRE DU POSTE : Responsable du dispositif MdM Grand Tunis
LOCALISATION DU POSTE : Tunis
Durée du contrat :  1 an

Présentation de l’organisation : 

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde. Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Accompagner : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

En Tunisie, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société (personnes sans-abri, sans papier, usagers de drogues, travailleuses du sexe, etc.) ; les enfants en situation de vulnérabilité ; les femmes (accompagnées dans leur combat pour l’égalité ou contre les violences basées sur le genre par exemple) ; les personnes en migration ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Mission Principale du poste :  

Le∙la responsable du dispositif MdM Grand Tunis du programme Personnes en Grande Vulnérabilité (PGV) a pour mission de superviser et de coordonner les activités du Centre d’Accueil, de Soins et d’Orientation (CASO) de la Goulette ainsi que du Médibus, clinique mobile qui couvre la zone du Grand Tunis.

Lien hiérarchique :

Le∙la responsable du dispositif de protection Grand Tunis du programme Personnes en Grande Vulnérabilité est placé∙e sous la supervision du coordinateur du programme Personnes en Grande Vulnérabilité (PGV).

Responsabilités principales : 

Gestion du CASO et du Médibus :

• Assurer l’organisation générale du CASO à travers une planification opérationnelle mensuelle ; 
• Elaborer et ajuster le calendrier des activités du CASO, et veiller au bon respect du déroulement de ces activités (accueil, consultations, activités connexes) ; 
• Contribuer à l’élaboration des protocoles du centre avec les référent∙e∙s techniques de la mission (coordinateur.rice santé régional.e, superviseur.es médical et santé mentale et soutien psychosocial et référent.e social.e, et s’assurer de leur bonne application (ex : protocole d’accueil, circuits patients, itinéraires thérapeutiques, prise en charge médical et psychosociale, référencements, etc.) ; 
• S’assurer que les décisions prises lors de la revue de projet concernant le dispositif Grand Tunis sont bien mises en œuvre ; 
• S’assurer que les activités sont mises en œuvre conformément à la stratégie santé de la mission
• S’assurer de la qualité des activités mises en œuvre.

Gestion de l’équipe :

• Assurer la supervision des ressources du CASO et du Médibus sous son/sa responsabilité (briefings, organisation des formations, entretiens de fonctionnement, débriefings, Plan d’Action Individuels PAI, évaluations…) ; 
• Animer les réunions d’équipe et rédiger les PV ; 
• Participer au recrutement de l’équipe et à son intégration (bénévoles, salarié∙e∙s et consultant∙e∙s) ; 
• En bonne coordination et avec le soutien du département RH, s’assurer que les procédures administratives sont en place et en conformité avec la législation du travail et qu’elles sont connues et respectées par l’ensemble des équipes du CASO et du Médibus ;
• Prévenir, réguler et traiter les difficultés ou conflits au sein de l’équipe.

Gestion des partenaires et représentation : 

• Organiser les réunions avec les partenaires institutionnels et associatifs autour du dispositif Grand Tunis, et plus spécifiquement du CASO et du Médibus (et en particulier le Comité de Coordination Technique) ;  
• Réaliser le travail de cartographie des partenaires du CASO et du Médibus  ; 
• Faire le suivi des conventions de partenariats liées au CASO et des plans d’action qui en sont issus et identifier de nouvelles opportunités de partenariats  ; 
• Assurer un lien partenarial technique avec les acteurs de terrain  ; 
• Relayer les actions de plaidoyer pertinentes en collaboration avec le coordinateur du programme et les référent∙es techniques.

Gestion de la sécurité : 

• Appuyer le coordinateur des programmes dans la veille, la recherche active d’informations et participer à l’analyse des risques sécuritaires et de sûreté liée au dispositif Grand Tunis.  
• Communiquer à la coordination des programmes toute information utile concernant le contexte, la sûreté et la sécurité ; 
• Veiller à la mise en œuvre des dispositions du plan de sûreté et de sécurité pour ce qui concerne le CASO et le Médibus  ; 
• S’assurer que les règles de sûreté et de sécurité sont bien comprises et suivies par les équipes. 

Reporting : 

• Rédiger le rapport d’activités mensuel pour le dispositif Grand Tunis, qui doit inclure le rapport d’activités du CASO et celui du Médibus ; 
• Alimenter les rapports bailleurs avec la collecte de données et analyses liées au dispositif CASO et Médibus, en collaboration avec la Grant manager, le département santé et le département MEAL ; 
• Garantir la qualité, la fiabilité et la régularité du retour d’informations auprès du coordinateur du programme PGV et contribuer de manière régulière aux publications nécessaires à la vie du programme (rapports d’évaluation, de recherche, communication, etc.).