TAMSS recrute Chargée d’accueil pour le Centre de Conseil et d’Orientation Familiale à Cité Ettadhamen. Retour vers les opportunités

1. Titre d’affectation : Chargée d’accueil pour le Centre de Conseil et d’Orientation Familiale à Cité Ettadhamen.
2. Durée : une année renouvelable 
3. Lieu d’affectation : Centre de Conseil et d’Orientation Familiale – Cité Ettadhamen
4. Date présumée de début d’affectation : à partir du 1er septembre 2019.
5. Brève description du Projet :

Dans le cadre de la convention signée le 5 Novembre 2015 entre le Ministère de la Femme, de la Famille, de l’Enfance et des Seniors et l’Association Tunisienne de Gestion et de Stabilité Sociale TAMSS, pour la gestion administrative et financière du Centre de Conseil et d’Orientation Familiale à Cité Ettadhamen. Ce centre est élu premier centre pilote, destiné à encadrer et à protéger la famille dans le gouvernorat de l’Ariana. 

6. Description des tâches et résultats attendus :

– Accueil et renseignement physique et téléphonique du public cible, 

– Réception, enregistrement et classement du courrier,

– Remplissage des fiches de renseignements,

– Transmission des messages téléphoniques en lien avec les différents services,

– Orientation vers les services du centre,

– Constitution, actualisation et diffusion d’un fonds de documentation,

– Recherche, trie et archivage des documents,

– Participation aux évènements organisés par le centre et aux réunions d’équipe,

– Mise à jour de la base de données.

7. Qualifications/compétences requises : 

– Titulaire d’un diplôme de l’enseignement supérieur niveau baccalauréat + 3 ans

– Expérience de 2 ans minimum en secrétariat de préférences dans un service sociale.

– Compétences dans le domaine du travail lié à l’action sociale ou à la santé ;

– Excellente capacité de rédaction en arabe et en français.

– Avoir un esprit d’équipe et de partage des connaissances.

– La maîtrise d’outils informatiques (Word, Excel) est obligatoire.

– Parler et écrire couramment l’arabe. 

– Excellente présentation.

– Grande aisance relationnelle et rédactionnelle.

– Compétences administratives.

– Patience, pédagogie, organisation et rigueur.