Santé Sud lance un appel à candidature pour une mission de consultation Retour vers les opportunités

« Pour une meilleur insertion des jeunes en rupture sociale »

Formation « Médiation non violente»

1. Contexte et justification :

         Santé Sud est une ONG française de solidarité internationale dont le siège est à Marseille. Elle est spécialisée dans l’accompagnement de projets de développement. Présente en Tunisie depuis 1986, elle soutient des actions menées par les associations tunisiennes et les pouvoirs publics dans les secteurs sociaux et sanitaires.

           Le Ministère des Affaires Sociales a mis en place depuis 1992 une stratégie nationale de défense et d’intégration sociale par de la mise en œuvre des programmes de réhabilitation des adolescents et des jeunes en difficultés contre les phénomènes d’exclusion sociale et de la marginalisation et l’échec scolaire. Cette stratégie rallie des dispositifs et programmes spécifiques qui répondent aux besoins de ces populations notamment les jeunes exposés aux risques de marginalisation tout en se basant sur des approches de prévention, de prise en charge et essentiellement d’intégration :

• La prévention : elle touche les personnes et les catégories sociales vulnérables et notamment les jeunes en difficultés. Elle consiste à aider cette population à se prendre en charge et se défendre contre les risques de marginalisation et de déviance pouvant entraîner l’émergence et le développement de nouveaux phénomènes sociaux tels que la délinquance, la migration clandestine, la consommation des stupéfiants,…
• La prise en charge : elle est individualisée et elle touche notamment les jeunes ayant vécu des situations de marginalisation et d’inadaptation sociale en vue de les réinsérer dans la vie économique et sociale.

Cette stratégie a comme objectifs de :

• Développer des programmes de prévention de la délinquance et de l’inadaptation sociale.
• Encadrer sur le plan psychologique et social les catégories les plus menacées par ces problèmes.
• Participer à l’intégration de ces catégories dans les circuits ordinaires de la société.
• Instituer un système d’observation, de collecte des données relatives aux phénomènes de délinquance, de déviance et d’inadaptation sociale.

Dans le cadre du suivi des activités des structures qu’elle supervise (CDIS, CPSE, CSOE, CEOS…etc), la Direction Générale de la Promotion sociale « DGPS » a procédé depuis des années à des états des lieux et mise à niveau de ces structures dans l’objectif de promouvoir leur rôles dans l’encadrement et la réintégration des catégories sociales vulnérables et optimiser leur contribution dans la lutte contre les fléaux de marginalisation et d’exclusion sociale.

     Ainsi, les structures de défense sociale en tant qu’établissements impliqués dans la lutte contre la délinquance et spécialisées dans l’encadrement et l’accompagnement des jeunes en difficultés ont été l’objet d’un état des lieux et en vue d’optimiser leur rôles en la matière.

 Pour consolider ce volet la DGPS, a proposé ce projet de coopération avec l’association Santé-Sud qui aura pour objectif, le renforcement des capacités des CDIS et des centres de protection sociales en matière d’accompagnement personnalisé et de prise en charge des jeunes, des jeunes en difficultés intitulé : « Pour une meilleure intégration des jeunes en rupture sociale » s’étalant sur trois années (2014-2016). Ce projet est soutenu par L’Agence Française de Développement l’AFD.

2. Présentation du contexte générale du projet :

Objectif global du projet :

Réduire la marginalisation et l’exclusion sociale des jeunes en Tunisie.

Objectifs spécifiques :

Renforcer le rôle et les capacités des acteurs publics et associatifs dans la défense des jeunes vulnérables en Tunisie.

• Les structures partenaires sont reconnues comme des interlocuteurs légitimes dans la défense des droits des jeunes menacés de rupture sociale
• L’évolution des pratiques est constatée par l’évaluation longitudinale dans 80% des structures appuyées
• La satisfaction des bénéficiaires finaux et des groupes cible concernant l’accompagnement et la prise en charge reçus
• La capitalisation des actions de formation à travers des supports de formation (documents écrits, enregistrements vidéos, etc.) accessibles et consultables pour l’ensemble des acteurs concernés par la défense des jeunes en situation de vulnérabilité.
• Une mobilisation collective autour du plaidoyer en faveur des droits des jeunes menacés de rupture sociale

Résultat 1 :La structuration institutionnelle des organisations publiques et associatives concernées est accompagnée 

Résultat 2 : Les compétences des ressources humaines locales sont renforcées dans les domaines de la prise en charge psycho-thérapeutique et éducative et de l’accompagnement vers l’insertion sociale

Résultat 3 : Les acteurs publics et associatifs sont mis en réseau au niveau national

Résultat 4 : La sensibilisation de l’opinion publique et le plaidoyer en faveur des droits effectifs des plus vulnérables sont assurés

3. la mission

Les résultats attendus :

Un atelier de formation qui a pour fin de présenter des outils de médiation éducative etuneopportunité de discussion élaborée des pratiques éducatives des participants.

Objectif général :

• L’objectif général est de doter l’éducateur d’outils éducatifs qui permettent de mieux prévenir et gérer la violence en s’appuyant sur une approche fondée sur les droits.

Objectifs spécifiques :                     

A la fin de la formation les participants :

• Les participants sont capables de gérer les conflits entre les usagers par les différents outils de médiation éducative
• Les participants sont capables de mettre en confiance l’usager et faire face à l’agressivité et désamorcer les situations conflictuelles
• Les participants sont capables de comprendre mieux les différentes formes de violences afin de mieux la prévenir et la gérer toujours en s’appuyant sur une approche fondée sur les droits.
• Les participants sont capables de développer chez les jeunes le concept de citoyenneté et les aider à intégrer les règles qui peuvent les élaborés eux-mêmes afin de garantir leur liberté et sécurité
• Les participants sont capables de comprendre les différents besoins des usagers
• Introduire les principes de la communication non violente avec les usagers comme un outil de médiation
• Les participants doivent prendre en compte les spécificités et les besoins des bénéficiaires dans leur accompagnement quotidien
• Les participants doivent maîtriser les bases des techniques de médiation éducative des comportements agressifs.
• les participants doivent repérer les dimensions ludique, créative et éducative des outils de médiation éducative
• Les participants doivent savoir à la fin de la formation assurer une fonction de repère et d’étayage dans une démarche éthique auprès des bénéficiaires
• Les participants doivent savoir gérer les bénéficiaires en situation de criseet poser les limites par des outils de médiation et de communication

Les centres cibles:                  

La formation se déroulera autour des quatre structures concernées :

• Le Centre Social d’Observation des Enfants de Manouba (CSOE).
• Le Centre de Défense et d’Intégration Sociale de Tunis (CDIS)
• Le Centre de Protection sociale des enfants de Tunis (CPSET)
• Le Centre d’Encadrement et d’Orientation Sociale de Tunis (CEOS)

Briefing & Débriefing

Le formateur participera à un briefing, dès sa conscription, avec le chef de projet afin de préparer le chronogramme et discuter le contenu des formations. Une demi-journée de préparation sera aussi prévue avant la formation.

Le formateur s’engage à participer à un débriefing avec le chef de projet après la fin de chaque formation.

Durée et Période

La formation se déroulera en une session de 3 jours : 3, 4 et 5 janvier 2017.

Méthodologie de l’action 

Le consultant a la liberté de proposer une méthodologie qui va lui permettre d’atteindre les résultats attendus de la formation mais il est important de prévoir une petite partie théorique et une partie pratique par des exercices en groupe et des mises en situation.

La formation se fera en langue arabe.

Livrables

• Un plan de formation avec la liste des thèmes à aborder, les méthodes et approches à adopter (sur la base des TDR et en fonction des échanges avec le chef de projet), à remettre avant la formation.
• Un support de travail pour les éducateurs présentant les outils de médiation éducative
• Réaliser un compte-rendu (en français) de la formation conformément à la trame remise lors du briefing et le remettre à Santé Sud au plus tard 15 jours après la fin de l’activité.

Groupe cible

Cette formation concerne les éducateurs et les formateurs des centres ; 22 éducateurs.