RESPONSABLE DU GUICHET – SUPPORT AUX PME ET  ORIENTATION PROFESSIONNELLE-WeWorld-GVC Retour vers les opportunités

tn.hr.sele@gvc.weworld.it 

tn.tender@weworld.it 

Seuls les candidats retenus recevront une réponse.

Ensemble, WeWorld et GVC réalisent 128 projets touchant plus de 2,4 millions de bénéficiaires directs et 12,3 millions de  bénéficiaires indirects. 

WeWorld-GVC opère en Italie, Grèce, Syrie, Liban, Jordanie, Palestine, Libye, Tunisie, Burkina Faso, Bénin, Burundi,  Kenya, Tanzanie, Mozambique, Mali, Niger, Bolivie, Brésil, Pérou, Nicaragua, Guatemala, République dominicaine, Haïti,  Cuba, Afghanistan, Inde, Népal, Thaïlande, Cambodge. 

Les enfants, les femmes et les jeunes, acteurs du changement dans chaque communauté, sont les protagonistes des projets  et des campagnes de WeWorld-GVC dans les domaines d’intervention suivants: droits de l’homme (égalité des sexes,  prévention et lutte contre la violence à l’égard des femmes et des enfants, migrations), humanitaire aide (prévention, aide  et reconstruction), sécurité alimentaire, eau et assainissement, santé, éducation et apprentissage, développement socio économique, protection de l’environnement, éducation à la citoyenneté mondiale et volontariat international.

• L’égalité homme-femme et le soutien à une participation active des femmes dans leur communauté à travers  l’économie sociale 

• La participation citoyenne, l’appui à la société civile et la gouvernance locale 

• La prévention de l’extrémisme violent et la radicalisation 

En Tunisie, WWGVC a un bureau principal à Tunis et deux bureaux régionaux à Kébili et Sidi Bouzid.  Depuis 2018, WWGVC intervient également en Libye afin d’apporter une réponse humanitaire auprès des plus démunis

Tâches et responsabilités  

Les principales responsabilités du Responsable du Guichet seront les suivantes :  

1- Opérationnalisation du guichet soutien aux PME 

– Contribuer à la signature des conventions avec les prestataires des services qui collaboreront avec le guichet – Gérer les bases de données d’entreprises et de prestataires de services 

– Réaliser des analyses de pré-diagnostic sur les activités des clients pour évaluer la demande réelle de services – Visiter les entreprises, lorsque cela est possible, pour stimuler la demande de services 

– Accompagner les clients vers l’offre de service la plus adaptée 

– Effectuer des activités de suivi pour vérifier le niveau de satisfaction des clients et des prestataires de services – Stimuler la communication et la visibilité du guichet  

– Organiser les services complémentaires du guichet, utiles aux entreprises et aux prestataires de services : 

1- Accompagnement des entreprises pour l’accès aux éventuelles opportunités/appels d’offres/accès au financement  2- Information et recherche d’éventuelles opportunités/appels/accès aux financements 

3- Avec l’aide des membres de l’ADEL, faciliter l’accès aux financements (élaboration de propositions de projets,  participation aux réunions organisées par les bailleurs de fonds, recherche de partenaires, etc.) 

Dans la cadre du projet CROLET, Il/elle devra se coordonner directement avec le Superviseur de terrain à Kébili, le  Superviseur de terrain à Sidi Bouzid, le Coordinateur logistique et la Coordinatrice administrative et financière. 

 Superviseur de terrain Kébili 

 Coordinateur Logistique 

 Coordinatrice Administrative et financière

 Expérience d’au moins 2 ans dans au moins un des secteurs suivants : développement territorial ;  développement agricole ; appui au développement des organisations de la société civile ; développement  économique local ; gestion d’entreprise. 

 Compétences et expérience dans le cadre de l’Economie Sociale et solidaire et du développement socio économique des filières productives locales

 Connaissance approfondie et directe du contexte et des acteurs de la société civile de Kébili et connaissance  du secteur socio-économique locaux. 

 Bonne maitrise de logiciels informatiques. Word, Power Point, Excel, e-mail, Internet, réseaux sociaux.

 Excellente connaissance de l’arabe et du français, lu, écrit et parlé. 

Souhaitables 

 Compétences dans le secteur agronome / agro-alimentaires seront considérées un atout. 

 Précédentes expériences dans la prestation de services aux entreprises seront considérées un atout.

 Le Permis de conduite serait un atout. 

 Le Master serait un atout

 Capacité de relation interpersonnelle, interinstitutionnelle et d’approche interculturelle 

 Attitude proactive et dynamique, avec esprit d’initiative et d’équipe, de responsabilité et persévérance  Bonnes compétences en négociation et résolution de conflits 

 Fiabilité, intégrité et confidentialité dans l’utilisation de l’information.