Responsable communication_The Dot (H/F) Retour vers les opportunités

• Description de la mission

Le/la responsable de communication aura en charge la gestion globale des activités de valorisation, de communication et d’évènementiel en faveur de The DOT

Sous la responsabilité du Directeur du centre, le/la responsable de la communication sera chargé.e de la programmation, de la coordination, de la mise en œuvre et du contrôle qualité des activités de communication et de PR en faveur de l’écosystème de The DOT. Il/elle veillera à l’intégration des questions transversales et s’assurera de la promotion du projet, de sa capitalisation et des liaisons avec les partenaires.

En lien avec l’équipe projet, il/elle assurera notamment les tâches suivantes :

 Définition de la stratégie de communication

• Recueillir les informations stratégiques et fixer les orientations stratégiques de la communication de The Dot en matière d’image, de visibilité, de message et définir le plan de communication annuel.
• Élaborer la stratégie événementielle et de relations publiques.
• Identifier et valoriser le travail réalisé au sein du hub et par ses partenaires.
• Définir la stratégie média, éditoriale et visuelle de The dot (segmentation des cibles des messages, choix des canaux d’information…).

 Organisation, déploiement et coordination opérationnels des actions de communication

• Valider les déclinaisons du plan de communication sous ses différents aspects et supports : communication interne, externe (relations publiques, relations presse…), corporate (rapport annuel…), digitale (sites internet, réseaux sociaux…).
• Superviser la création de supports destinés aux différents publics et parties prenantes, internes et externes (brochures, plaquettes, kits, affiches, dossiers et communiqués de presse, newsletters, vidéos, podcast, Visuels digitaux, stories…).
• Veiller à la cohérence de l’image de The Dot sur l’ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux).
• Développer des moyens, réseaux, actions et outils innovants permettant d’assurer la visibilité de The Dot et de sa communauté.
• Assurer des missions de représentation de The Dot au niveau national et/ international ou lors de conférences de presse ou de manifestations. Animer et gérer des visites pour des groupes cibles et parler au nom de The Dot.
• Valorisation de l’écosystème tunisien dans l’écosystème international ;
• Gestion des appels d’offres et suivi des prestataires sélectionnés pour les activités de communication. Piloter les prestataires et les agences de communication généralistes ou spécialisées (visuels, production de vidéos, etc.)
• Programmation, organisation et suivi de manifestations et d’événements internes ou externes liées à la valorisation et au plaidoyer en faveur de The Dot et de l’écosystème, l’organisation d’évènements : cérémonies officielles, évènements techniques et thématiques, concours de projets entrepreneuriaux, hackathons, conférences, etc. ;
• Développer un réseau de contacts de journalistes pour favoriser les retombées/relancer les journalistes et les supports presse (écrite, radio, TV, Internet) lors des opérations organisées.
• Organisation et suivi de la valorisation du projet dans de grands évènements internationaux : gestion des délégations de bénéficiaires, organisation de stands/ateliers dédiés ;
• Participation au partage d’expériences et à la diffusion des bonnes pratiques entre les parties prenantes et vers le grand public : campagnes de sensibilisation auprès des entrepreneurs et auprès des initiatives locales à encourager, identification de structures/personnes « ambassadrices » du programme, vulgarisation et diffusion auprès de l’écosystème ;
• Impulsion des synergies entre les différents projets et acteurs ;

Pilotage, évaluation et optimisation

• Élaborer, planifier et gérer le budget de communication annuel.
• Définir, mettre en place et suivre une politique d’évaluation des actions de communication à travers des indicateurs de performance – KPI (études, enquêtes de satisfaction, données de trafic web, mentions sur les réseaux sociaux…).
• S’assurer de la qualité stratégique des actions de communication et de leur cohérence avec la stratégie globale.
• Optimiser ou actualiser les process existants afin d’améliorer le fonctionnement du service de communication.

 Veille

• Assurer une veille média sur les retombées presse et digitales concernant l’entreprise.
• Effectuer un travail de veille stratégique et concurrentielle (positionnement, politique de communication, actions de communication…).
• Se tenir informé des évolutions technologiques et des nouvelles tendances dans son domaine d’activité.

 Suivi des partenariats

Appui à l’équipe dans :

• Le suivi des partenariats avec les parties prenantes européennes, tunisiennes et internationales ;
• Le suivi des conventions de partenariat en lien avec THE DOT

Description du projet ou contexte

Le projet The DOT vise à soutenir l’écosystème de l’entrepreneuriat, de l’innovation et du numérique en Tunisie au travers de la création d’un lieu et d’une plateforme dédiée à son développement et à sa valorisation.

Mission : Regrouper dans un même lieu les programmes / initiatives / services à la destination des jeunes, des entrepreneurs et l’écosystème dans sa globalité. 

Vision : Créer une dynamique d’innovation, de transformation et d’entrepreneuriat équitablement répartie sur nos régions. 

Valeurs :

– Transformer l’économie numérique en une économie à plus haute valeur ajoutée.

– Mettre les jeunes au cœur des services proposés.

– Promouvoir les synergies entre tous les acteurs nationaux et régionaux.

Le projet The DOT est destiné à être une plateforme pour tout l’écosystème entrepreneurial, un lieu d’accueil pour les entrepreneurs de tout le pays et une vitrine pour l’innovation tunisienne. Il doit permettre de faciliter les connexions entre les acteurs et de favoriser le dialogue entre le secteur privé et les institutions publiques. Sont ainsi présents en son sein des acteurs technologiques et opérateurs du numérique, des programmes de formation, des programmes d’accompagnement des entreprises et des startups ainsi que les acteurs publics.

The Dot est un partenariat public-privé, soutenu par le Ministère des Technologies de la Communication, l’Union Européenne via le projet Innovi piloté par Expertise France, la Fondation Tunisie pour le Développement et la GIZ Tunisie qui finance à travers le Ministère des fédéral Allemand de la Coopération économique et du développement (BMZ).

• Profil souhaité

Qualifications et compétences

• Master ou diplôme universitaire équivalent dans le domaine de la communication, marketing, commerce, coopération internationale, développement ou autre discipline pertinente ;
• Connaissance avérée du secteur d’intervention: innovation, accompagnement de l’entrepreneuriat, politiques publiques d’appui au secteur privé ;
• Parfaite maîtrise du français, de l’arabe et de l’anglais (lu, écrit, parlé) ;
• Maîtrise des outils de communication (réseaux sociaux, sites internet, outils graphiques…) ;

Qualités du ou de la Responsable de la communication

• Créativité, organisation, réactivité.
• Sens de l’écoute, de l’analyse, et capacités managériales.
• Dimension stratégique et grandes aptitudes relationnelles (écouter, comprendre, valoriser, diffuser).
• Disponibilité, curiosité et ouverture d’esprit, très bonne culture générale.
• Vision économique du projet.
• Bonne gestion du stress.

Expérience professionnelle générale et spécifique

• Minimum 4 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la communication, évènementiel ;
• Expérience préalable en lien avec l’écosystème de l’entrepreneuriat et de l’innovation tunisien ;
• Une expérience relative à la coopération internationale est un avantage.