REPRESENTANT COMMERCIAL TERRAIN-Association Tunisienne des Villages d’Enfants SOS عودة إلى الفرص

Résumé du poste 

En tant que représentant commercial terrain, vous serez responsable de la prospection, de la collecte de fonds et de la fidélisation des clients. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente de l’entreprise et développer le portefeuille client. Votre rôle consistera à représenter l’association VESOS Tunisie de manière professionnelle, à promouvoir ses formules de dons et à établir des relations durables avec les clients.

Tâches et Responsabilités du poste

1.     Prospection de clients : Identifier et contacter de nouveaux prospects. Effectuer des visites commerciales, présenter les formules de dons de l’association VESOS Tunisie et démontrer leur valeur ajoutée. Identifier les besoins des clients potentiels et proposer des solutions adaptées.

2.     Développement des ventes : Établir des relations de confiance avec les clients existants et potentiels. Suivre les opportunités de vente, négocier les conditions commerciales et conclure des contrats. Travailler en étroite collaboration avec l’équipe commerciale pour atteindre les objectifs de vente fixés.

3.     Suivi des clients : Assurer un suivi régulier des clients pour maintenir une relation de confiance et les fidéliser. Répondre à leurs demandes, résoudre les problèmes et offrir un service client de qualité.

4.     Analyse de marché : Surveiller les tendances du marché, les activités concurrentielles et les évolutions de l’environnement. Collecter des informations sur les besoins des clients et les commentaires du marché. Remonter ces informations à l’équipe commerciale et contribuer à l’ajustement des stratégies de vente.

5.     Rapports et suivi : Préparer des rapports réguliers sur les activités commerciales, les visites clients, les résultats des ventes et les prévisions. Utiliser les outils de gestion commerciale pour suivre et analyser les performances. Mettre à jour la base de données client avec les informations pertinentes.

6.     Collaboration interne : Collaborer avec les autres départements de l’entreprise, tels que le marketing, pour assurer une coordination efficace et fournir un service client de qualité. Communiquer les besoins et les demandes des clients pour garantir une satisfaction maximale.

7.     Veille concurrentielle : Surveiller les actions de la concurrence, les nouveaux produits ou services, les tarifs et les stratégies de vente. Analyser les forces et les faiblesses des concurrents et proposer des actions pour se démarquer sur le marché.

8.     Attributions Transversalles

      Participer aux différentes réunions de la direction commerciale

      Participer aux différentes formations (techniques, commerciales, managériales…) et fait part de ses besoins   en renforcement de ses compétences

Responsabilités spécifiques

•             Entretenir les équipements et outils de travail

•             Fait remonter et communiquer l’information nécessaire

•             Respecte les secrets de l’association et s’abstient à les divulguer

Exigences du poste

Education

   Diplôme universitaire dans une discipline commerciale ou équivalent

Experience

Expérience préalable de deux ans dans la vente sur le terrain, de préférence dans le même secteur d’activité.

Langues

   Arabe et français essentiels.

Competences

Excellentes compétences en communication, en négociation et en relation client.

   Capacité à travailler de manière autonome et à gérer efficacement son temps.

   Aptitude à établir des relations de confiance avec les clients et à fidéliser la clientèle.

   Orientation vers les résultats et capacité à atteindre les objectifs de vente fixés.

   Permis de conduire valide et disponibilité pour des déplacements réguliers sur le terrain.

   Familiarité avec les réglementations et les normes éthiques relatives à la collecte de fonds.

   Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale et CRM.

   Autonomie, audace, créativité et prise d’initiative

   Persévérance et grande mobilité.