Renforcement des compétences en santé mentale,  communication et posture professionnelle en  contexte d’accompagnement – Santé Sud  عودة إلى الفرص

 Renforcement des compétences en santé mentale,  communication et posture professionnelle en  contexte d’accompagnement 

Secteur d’activité : Santé/Protection 

Type de contrat : Consultation 

Début estimé de l’enquête : Juillet 2026 

Durée de la formation : 2 jours  

Zone d’intervention : Tunis 

Informations générales  

 Santé Sud 

Santé Sud est une ONG française de solidarité internationale qui agit pour le droit à la santé et à  des soins de qualité pour tous·tes. Ses projets sont mis en œuvre selon une approche fondée sur les  droits et l’égalité de genre, avec une méthodologie de santé publique visant la promotion d’un  continuum de soins de qualité permettant le bien-être physique, psychique et social des  populations. Dans le cadre de ses programmes, Santé Sud accompagne les initiatives des  acteurs·trices public·que·s et associatif·ve·s afin de faciliter l’amélioration et/ou la mise en place  de structures durables, appropriées aux ressources humaines, économiques et techniques en  agissant à partir de projets concertés qui laissent la maîtrise des choix aux acteurs·trices  locaux·ales. 

1) Contexte  

Dans le cadre des actions de renforcement des capacités de nos partenaires, Santé Sud lance un  processus de recrutement d’un consultant formateur pour l’animation d’une formation de 2 jours destinée à des jeunes accompagnateurs intervenant auprès de publics très vulnérables.  

L’objectif est de pouvoir soutenir les partenaires sur deux thématiques : 

• Santé Mentale et appui psychosocial : 

o Une introduction aux enjeux de santé mentale et à leurs impacts sur les personnes  en particulier les enfants et jeunes ; 

o Le renforcement des capacités des participants à promouvoir le bien-être  psychosocial et la résilience des personnes accompagnées ; 

o L’identification des situations nécessitant une orientation vers des services  spécialisés. 

– Communication et posture face aux situations difficiles :  

o Comprendre les situations difficiles et sa posture d’accompagnateur  

o Communication et désescalade en situation de tension  

o Mise en situation et posture en conditions réelles  

Objectif général : 

Renforcer les compétences des partenaires en matière de santé mentale et d’accompagnement des  publics vulnérables  

Objectifs spécifiques : 

• Renforcer les connaissances de base en santé mentale et bien-être psychosocial ; 
• Développer les compétences d’écoute active et de communication bienveillante ; 
• Outiller les participants pour gérer les situations de tension ou de conflit ;  
• Renforcer leur capacité à gérer des situations complexes ou émotionnellement chargées ; 
•  Promouvoir des pratiques d’accompagnement respectueuses et centrées sur la personne ;  

2) Tâches et responsabilités de l’expert.e 

• Élaborer une formation complète avec des modules et sessions pédagogiques structurés pour les  deux thématiques  

▪ 1 journée dédiée à l’Introduction des enjeux de Santé mentale et soutien  psychosocial  

▪ 1 journée dédiée à la communication et posture face aux situations difficiles  

• Développer les supports de formation (diaporamas, fiches pratiques, guides…) : Le  développement des supports se fera sous la supervision et avec l’appui des équipes de Santé Sud  (référente santé au siège et équipe projet).  
• Animer les sessions de formation (1 par thématique) : La formation se voudra la plus interactive  possible et devra prendre compte des retours des participants sur leurs réalités de terrain afin de  coconstruire des recommandations réalistes dans le but d’accompagner les participants dans  l’adaptation des outils à leur pratique.

• Rédiger un rapport final de mission avec évaluation, difficultés rencontrées.

3.4 Livrables attendus 

• 1 plan de formation précisant les sessions, les modules avec les attendus et objectifs  pédagogiques 
• Supports de formation (PowerPoint, fiches, outils pratiques). 
• 1 rapport final de mission 

3.5 Qualifications requises 

• Un diplôme en psychologie, santé mentale, travail social ou domaine connexe ; 
•  Une expérience significative (minimum 5 ans) en formation d’adultes ou de jeunes ; 
• Une expertise avérée en santé mentale et soutien psychosocial ;  
• Une expérience dans l’animation de formations participatives et pratiques ;  
• Une capacité à adapter les contenus à un public jeune et non spécialisé. 
• Excellentes capacités pédagogiques et de communication. 
• Maîtrise du français et de l’arabe Tunisien (écrit et oral) 

3.6 Zones de mise en œuvre et durée de la mission 

• La formation est prévue à Tunis 
• Le nombre de jour total estimé pour cette mission est de 5 jours : 

o 3 jours de préparation des éléments en amont et de production du rapport final. o 2 jours de formation 

Date estimée de la formation : 7 et 8 juillet, la journée santé mentale prévue le 7 juillet tandis que le 8 juillet sera  dédié à la formation en communication et posture d’accompagnant en situation difficiles.  

3.7 Modalités et date limite de soumission des offres 

Les candidat·es sont prié·es d’envoyer les éléments suivants : 

• CV détaillé présentant leurs expériences 
• Identité physique et fiscale du soumissionnaire (copie du registre de commerce et du Numéro d’identification fiscal) 
• Offre financière détaillée libellée en TND avec un tarif journalier 
• Offre technique (2 pages maximum) incluant une note synthétique de compréhension de la  consultance, décrivant l’approche et la méthodologie envisagée 

L’offre doit être adressée à Santé Sud au plus tard le 30 juin à 12h, heure de Tunis aux adresses électroniques  suivantes : sonia.zemzem@santesud.org 

Les offres reçues après la date et l’heure exactes ne seront pas prises en considération. Un comité d’évaluation  doit examiner et noter les offres dans la semaine suivant la date d’échéance, après quoi les postulant·es seront  informé·es de leur statut. 

3.8 Evaluation des offres 

Dans une première phase, les offres introduites par les soumissionnaires sélectionnés seront  examinées sur le plan de la régularité formelle. Les offres irrégulières seront rejetées. Dans une seconde phase, les offres régulières seront examinées par une commission d’évaluation. Cet 

examen sera réalisé sur la base des critères d’attribution mentionnés ci-après et a pour but de  composer une liste restreinte de soumissionnaires. 

Le soumissionnaire dont l’offre présente le meilleur rapport qualité/prix (donc celui qui obtient le meilleur  score sur la base des critères d’attribution mentionnés ci-après) sera désigné comme adjudicataire  pour le présent marché. 

3.9 Principaux critères d’attribution du marché 

La sélection du· de la candidat·e sera basée sur l’offre jugée la plus avantageuse en tenant compte des  critères  

L’évaluation de la méthodologie proposée portera sur : 

Le marché a lieu par la notification au·à la soumissionaire choisi·e de l’approbation de son offre. La  notification est effectuée par courriel. 

Toutes les candidatures incomplètes seront automatiquement écartées. Santé Sud se réserve le droit de  clôturer l’appel dès réception d’un nombre suffisant d’offres pour une mise en concurrence. Seuls les  candidats shortlister seront candidaté. En l’absence de réponse à votre candidature d’ici le 2 juillet,  veuillez considérer que votre candidature n’a pas été retenu.