PNUD recrute un Consultant national pour l’élaboration d’une Stratégie de communication Retour vers les opportunités

Titre : Recrutement d’un Consultant national pour l’élaboration d’une Stratégie de communication
Lieu de travail : Tunis
Projet : « Renforcement de la Gouvernance démocratique et de la redevabilité publique en Tunisie»
Superviseur : Coordinatrice du projet
Durée du contrat : 32 jours
A partir de : 28 février 2018

1 – Contexte :

La lutte contre la corruption en Tunisie présente un potentiel de réussite fort en raison d’un certain nombre de facteurs dont notamment la nouvelle Constitution favorable (janvier 2014), qui établit clairement les principes de transparence, de redevabilité, d’impartialité et d’intégrité, et qui met en place une autorité constitutionnelle dédiée à la gouvernance et à la lutte contre la corruption. L’espace de participation des citoyens aux affaires publiques de plus en plus large représente également un autre atout de nature à rétablir la confiance entre les citoyens et l’Etat.

Enfin, les manifestations perverses de la corruption et ses résultats néfastes, surtout au cours des cinq dernières années, ont renforcé chez les Tunisiens la volonté de s’attaquer et de combattre le phénomène. En réponse à cette priorité nationale et à la demande croissante en matière d’assistance pour la lutte contre la corruption en Tunisie, le Programme des Nations Unies pour le Développement (PNUD) a élaboré, en partenariat avec l’Agence Coréenne de Coopération Internationale (KOICA), un large programme de renforcement de la gouvernance démocratique et de la redevabilité publique en Tunisie.

Ce programme constitue un instrument national fort afin de renforcer les «ilots d’intégrité» autour desquels une action collective contre la corruption sera également promue. Le présent projet vient rajouter une couche de coordination entre les différentes institutions déjà ciblées en plus d’une dimension intégrité, transparence et redevabilité. Sa mise en oeuvre sera axée sur cinq domaines indépendants à savoir :

• Les capacités, l’efficience et le rôle de coordination de l’Instance Nationale de Lutte Contre la Corruption (INLUCC) sont renforcés pour lui permettre d’exercer efficacement ses compétences dans la mise en oeuvre de la Stratégie Nationale de Lutte Contre la Corruption ;
• Le cadre légal et institutionnel de lutte contre la corruption est défini selon les meilleures pratiques internationales et les besoins à l’échelle nationale et régionale ;
• Les mécanismes de redevabilité des forces intérieures de sécurité sont renforcés afin de réduire les risques de corruption et améliorer la confiance des citoyens (4 sites) ;
• Les mécanismes de redevabilité des municipalités sont renforcés afin de réduire les risques de corruption et améliorer la confiance des citoyens (3 municipalités);
• Les mécanismes de redevabilité des Douanes sont renforcés afin de réduire les risques de corruption et améliorer la confiance des citoyens (2 sites et une direction;
• Les mécanismes de redevabilité du secteur de la Santé sont renforcés afin de réduire les risques de corruption et améliorer la confiance des citoyens (3 sites).

La réalisation de ces résultats permet d’assurer une intervention au niveau local / sectoriel mais également au niveau central. C’est ce va-et-vient qui permettra d’assurer la généralisation ultérieure des produits du projet.

Le projet «Renforcement de la Gouvernance Démocratique et de la Redevabilité Publique en Tunisie» mobilise donc un ensemble de parties prenantes et est, également, ouvert sur l’extérieur. A ce titre, il ne se définit pas seulement par les activités qu’il apporte mais aussi par son image, ses valeurs, les changements qu’il permet de réaliser et la communication adaptée à ses résultats. Il est ainsi important que la communication autour des actions entreprises par le projet « Renforcement de la Gouvernance Démocratique et de la Redevabilité Publique en Tunisie» soit cohérente et harmonisée avec la vision stratégique du projet et du PNUD.

À cet effet, une stratégie de communication du projet s’impose afin de mieux structurer et coordonner la communication autour de ses activités et ses résultats, de promouvoir les différentes étapes des processus qu’il met en oeuvre, d’adapter sa communication aux différents publics cibles, et de donner la visibilité adéquate permettant de mieux soutenir les changements escomptés.

2 – Objectifs :

2.1 Objectif Général

• Concevoir une stratégie de communication et élaborer un plan de communication pour le Projet.

2.2 Objectifs Spécifiques

Les objectifs spécifiques visés par cette stratégie consistent à doter le projet d’outils de communication pour lui permettre de :

• Accroître la notoriété du Projet et la visibilité de ses résultats auprès de ses différents publics cibles;
• Définir une vision et des objectifs clairs des efforts d’information et de communication à déployer pour le Projet en général et pour les Ilots d’intégrité en particulier
• Identifier les éléments nécessaires pour doter le projet d’une charte et d’un slogan renforçant son identité et réunissant les parties prenantes et le public autour de ses objectifs ;
• Valoriser les efforts et les résultats des différents partenaires et acteurs ;
• Identifier clairement les responsabilités/actions des parties prenantes pour la mise en oeuvre de la stratégie et du plan de communication du projet ;
• Faire mieux connaître les initiatives, actions et résultats du projet ;
• Mettre à la disposition du projet une stratégie de communication assortie d’un plan de communication pour la durée restante, intégrant divers canaux de communication et des outils de communication innovants ;
• Proposer des mécanismes de communication et de réseautage afin de parvenir à une communication sur les produits de connaissance du projet, et spécifiquement sur la généralisation de ses résultats ;
• Proposer des mécanismes de communication et de réseautage afin de parvenir à une communication sur les résultats atteints par le projet ; – Valoriser les résultats atteints par le projet

3 – Mission et tâches du consultant :

Le consultant de la stratégie de communication effectuera de façon spécifique sa mission tout en appliquant les procédures du PNUD en ce qui concerne les normes, les délais et la qualité technique des analyses et rapports de suivi. Le consultant sera responsable de l’atteinte des résultats suivants :

• Résultat 1 : La stratégie de communication du projet et son plan de communication élaborés :
  • Établir le diagnostic de la communication à travers les forces, faiblesses, opportunités, menaces et dresser un bilan des besoins en communication du projet ;
  • Établir le diagnostic de la communication à travers les forces, faiblesses, opportunités, menaces et dresser un bilan des besoins en communication des Ilots d’intégrité
  • Analyser les expériences de communication et de mobilisation de projets similaires afin d’identifier les acquis et les bonnes pratiques à capitaliser
  • Élaborer une stratégie de communication interne et externe du projet et des Ilots d’intégrité qui garantisse une bonne visibilité tout en permettant l’information, la mobilisation, l’implication et l’adhésion des acteurs
  • Développer un plan de communication pour la durée restante du projet ;
  • Organiser un atelier de validation de cette stratégie et de son plan d’action d’une manière participative
• Résultat 2 : Des outils de communication du projet, des Ilots et de ses partenaires, dont des outils innovants sont proposés ;
• Résultat 3 : Les responsabilités/actions des parties prenantes pour la mise en œuvre de la stratégie et du plan de communication du projet sont clarifiées ;
• Résultat 4 : Des mécanismes de communication et de réseautage afin de parvenir à une communication sur les produits de connaissance du projet et des Ilots d’intégrité, et spécifiquement sur la généralisation de ses résultats, sont proposés et leur mise en œuvre est détaillée ;

4 – Durée et lieu d’affectation :

• Le consultant en stratégie de communication sera recruté pour 32 jours sur une période de 2 mois ;
• La mission se déroulera à Tunis. Toutefois, le consultant pourrait être appelé à se déplacer à l’intérieur du pays. Le PNUD prendra en charge son déplacement.

5 – Critères spécifiques de la soumission :

• Poids des critères financiers : l’offre financière la moins élevée ;
• Seuls les candidats ayant obtenus un minimum de 70 points sur un total de 100 seront considérés pour l’évaluation financière.

8 – Livrables, planning et mode de paiement :

Pour la présente mission, les livrables et le mode de paiement sont décrits comme suit :

Les livrables selon validées par la coordinatrice du projet.

Les délais de validation sont estimés à 5 jours ouvrés.