L’IACE recrute un(e) Responsable Commercial et Marketing Retour vers les opportunités

Dénomination : RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING 

Départemen : Commercial et Marketing

Lieu de travail : Tunis

Contexte de recrutement

Le département Commercial et Marketing a pour objectif d’orienter et piloter la politique commerciale et Marketing.

Afin de le renforcer, on cherche à recruter un (e) responsable Commercial (e) et Marketing.

Mission du poste

Le (la) Responsable commercial(e) et marketing aura comme mission principale la mise en place, le suivi et le contrôle de l’ensemble des activités commerciales et marketing.

Sur le plan Commercial, il/elle se charge de mettre en place une stratégie commerciale selon le besoin et les différents produits, assure la bonne conduite du processus commercial, en amont et en aval ainsi que le suivi et la supervision d’une équipe commerciale.

Sur le plan marketing, il/elle assure la mise en œuvre de la stratégie de communication adoptée par l’organisation, élabore en fonction du besoin le plan de communication à appliquer, travaille sur le développement des partenariats, consolide la relation avec les membres et assure le suivi ainsi que le management de l’équipe de communication.

Responsabilités et activités principales

Volet commercial :

• Identifie les besoins externes du marché en vue de planifier et commercialiser les formations

• Développe et met en place une stratégie de communication liée aux activités du département commercial à savoir la commercialisation des formations et la satisfaction des membres externes et internes
• Prévoit les ventes d’après les statistiques et les actions de promotion, les transmet aux services concernés
• Assure le suivi des statistiques de ventes et les écarts prévisionnels/réalisés, repère les segments les plus rentables et propose des actions de fidélisation ou de relance
• Diffuse les informations pertinentes sous forme de rapports à l’ensemble des acteurs concernés
• Assure la transmission de toute nouvelle prise de décision stratégique, de tout ajustement d’objectifs effectué, aux membres de l’équipe commerciale et les sensibilise par rapport aux nouveaux enjeux
• Gère, supervise et assure l’encadrement continu des membres de l’équipe commerciale en fonction de leurs objectifs individuels de travail
• Mesure la satisfaction des membres ainsi que des bénéficiaires de toutes prestations commerciales afin d’en assurer le suivi et l’amélioration

Volet Marketing :

• Assure et supervise la mise en oeuvre de la strategie de communication adoptée par l’organisation
• Supervise la mise en place du plan de communication à appliquer et l’ajuster en fonction du besoin
• Assure le suivi des résultats des différentes opérations Marketing et évènements qui s’y rattachent
• Diffuse les informations pertinentes sous forme de rapports à la hiérarchie
• Prospecte des partenaires potentiels, veille à consolider les relations avec les partenaires et membres actuels.
• Gère, supervise et assure l’encadrement continu des membres de l’équipe de communication