GARDIEN DE JOUR -MDM عودة إلى الفرص

MEDECINS DU MONDE BELGIQUE_ MISSION TUNISIE_

GARDIEN DE JOUR 

CENTRE D’ACCUEIL, DE SOINS & D’ORIENTATIONS (CASO) 

LA GOULETTE-TUNIS

Présentation de l’organisation 

Médecins du Monde est une ONG internationale de développement médical faisant partie d’un réseau international. Nous fournissons une assistance médicale aux groupes vulnérables, en Belgique et dans le reste du monde. Nous voulons une couverture universelle de santé où chaque personne a accès aux soins, sans obstacles (financiers, culturels, géographiques, etc.).

Pour mener à bien notre mission, nous nous basons sur trois piliers :

• Soigner : donner un réel accès aux soins aux populations.
• Accompagner : plus qu’aider, nous voulons changer les choses à long terme.
• Témoigner : nous ne restons pas silencieux. Grâce à notre expérience et notre présence sur le terrain, nous interpellons les pouvoirs (locaux, régionaux et (inter)nationaux) avec des faits, des chiffres et des réalités.

Nos projets suivent une série de valeurs communes à toute notre organisation : Justice sociale, Empowerment, Indépendance, Engagement, Equilibre.

En Tunisie, nos projets se destinent à toutes les personnes qui n’ont pas ou plus d’accès aux soins de santé. En particulier, ils se structurent en cinq axes : les personnes en marge de la société (personnes sans-abri, sans papier, usagers de drogues, travailleuses du sexe, etc.) ; les enfants en situation de vulnérabilité ; les femmes (accompagnées dans leur combat pour l’égalité ou contre les violences basées sur le genre par exemple) ; les personnes en migration ou déplacées et les victimes de crises ou de conflits.

Nous menons des projets de droits et santé en migration, de réduction des risques et de droits et santé sexuels et reproductifs et depuis peu de santé environnementale avec une approche One Health.

Les partenariats et le plaidoyer sont au cœur de notre stratégie d’intervention et nous prêtons une attention particulière et transversale aux soins de santé primaire et à la santé mentale et au support psychosocial.

Mission Principale du poste :  

Sous la supervision de la coordinatrice logistique de la mission Tunisie, et en lien fonctionnel privilégié avec la responsable du dispositif Grand Tunis, le gardien de jour sera responsable de tous les aspects sécuritaires du Centre d’Accueil, de Soins et d’Orientation de MdM-BE à Tunis. 

Il sera en charge de veiller à la sécurité et la sureté des biens et des personnes, et de prévenir tout accès non-autorisé aux locaux, entrepôt ou salle de santé du CASO. 

Tâches & Responsabilités :  

Accueil des ayants-droits dans le Centre d’Accueil de soins & d’Orientation  

• Accueil et contrôle des entrées et des sorties 
• Gestion des visiteurs (Vérification des autorisations et annonce)
  Ouvrir et fermer le portail
• Organiser les accès des ayants-droits aux services proposés dans le CASO, en coordination avec les chargé.es d’accueil.
• Prévention de l’accès à toutes personnes portant une arme

Sécurité du centre, des biens et des personnes 

• Application des règles et protocole de sécurité
• Intervenir en cas de tout incident (agression verbale, cris, insistance à accéder au Centre…etc), suivant le protocole définis à cet effet.  
• Patrouilles dans l’enceinte des locaux
• Vérification de la bonne fermeture des fenêtres et des portes, la nuit et en dehors des heures de travail ou d’ouverture des locaux.
• Alerte et rapport d’incidents selon le protocole établi.
• Signalement des dommages ou dysfonctionnements constatés sur les équipements ou les
  locaux
•  Briefing de la relève, passation des clefs, telephone, lampe torche, sifflets…
• Guidance des véhicules entrants et sortants dans les locaux
• Petit entretien des éclairages extérieurs, du générateur et de la pompe à eau
• Contrôle et remplissage des réservoirs (eau, carburant du générateur)
• Aide au chargement, déchargement des véhicules
•  Maintien des extérieurs propre (Enlèvement des déchets, nettoyage allées, cour…)
  Petit jardinage, arrosage des plantes

Profil recherché :  

Critères impératifs :  

• Rester éveillé, concentré et vigilant sur de longues heures pendant la journée de travail. 
• Connaitre les protocoles et procédures de sécurité en vigueur. 
• Maitriser les systèmes de détection à incendie et les moyens d’intervenir en premier secours
• Capacité à écouter, observer et comprendre les actions et comportements des tierces
  personnes 
• Adapter son comportement à l’interlocuteur/interlocutrice 
• Identifier des situations ou des facteurs complexes et / ou stressants et/ou inquiétants
• Être capable de communiquer et comprendre des instructions simples en français et en arabe tunisien. 
• Fonctionnement personnel : s’engager, assumer le stress, faire preuve de fiabilité
• Gestion de l’information : comprendre, réagir et rapporter aux personnes concernées.  
• Gestion de taches : structurer le travail, résoudre des problèmes de jour à jour, proposer des solutions, recommandations en dehors du cadre défini

Expériences et savoir requis :  

• Expérience minimale requise de 1 année d’expérience.  
• Savoir lire, écrire et compter 
• Langue : un niveau basique en français, un excellent niveau en arabe tunisien.  

Qualités personnelles & Savoir-être : 

• Capacité de travailler en équipe et dans un milieu multiculturel
• Avoir le sens de l’écoute active, d’empathie et d’ouverture d’esprit 
• Rigueur & organisation 
• Être réceptifs aux feedbacks constructifs de son superviseur 
• Témoigner un engagement et une responsabilité vis-à-vis des bénéficiaires des projets