Formation & Accompagnements  Stratégie Marketing -Lab’ess عودة إلى الفرص

FORMATION ET ACCOMPAGNEMENTS 

STRATEGIE MARKETING 

1. CONTEXTE ET JUSTIFICATION  

Le Lab’ess, au service des communautés et des villes plus durables 

Fondé en 2012 dans le sillage de la révolution, le Laboratoire de l’Economie Sociale et Solidaire  (Lab’ess) est une association tunisienne, acteur du secteur de l’ESS. Il s’est donné pour missions de  sensibiliser, accompagner et financer celles et ceux qui entreprennent en faveur de l’intérêt général. 

Pour cela, le Lab’ess met en œuvre des projets et programmes innovants d’accompagnement et de  sensibilisation auprès de publics engagés en faveur d’un impact positif : associations, porteur.euses  de projet, entrepreneur.e.s sociaux.ales, étudiant.e.s, structures d’accompagnement, et universités. A  travers son soutien au mouvement associatif et à l’entrepreneuriat social, le Lab’ess appuie les  acteurs.rices du changement afin de développer une économie plus solidaire, inclusive et durable. 

Le Lab’ess est une structure de PULSE, l’une des associations du GROUPE SOS qui mène des actions  à l’international.  

1. Incubateur de projets à impact environnemental 

Le programme d’incubation du  

Lab’ess de 5 mois permettra  

de booster 15 projets à travers  

l’accompagnement et le  

financement. Ce cursus  

s’adresse aux entrepreneur.es  

qui proposent des solutions  

innovantes et viables face aux  

problèmes environnementaux. 

Une équipe dédiée durant  

toute la période.  

1. OBJECTIFS ET BENEFICIAIRES DE L’ACTION 

Pour soutenir au mieux les entrepreneurs incubés à Lab’ess, une formation en marketing d’1 journée sera organisée afin de leur fournir les outils nécessaires pour comprendre leur marché et leurs  cibles/clients, positionner efficacement leur offre face à la concurrence, et ainsi maximiser les chances  de succès et de croissance de leur entreprise. 

En complément de cette formation, 2 séances d’accompagnement individuel par projet, permettant  à chaque entrepreneur d’avancer sur sa stratégie Marketing de manière personnalisée en fonction des  spécificités et des besoins de son entreprise. 

1. Principaux objectifs 

Un des objectifs du programme d’accompagnement du Lab’ess est d’aider les entrepreneur.e.s à  développer les outils et méthodes nécessaires à la levée de fonds, notamment à travers la création d’un  pitch deck.

Dans ce cadre, le consultant est chargé de fournir à l’équipe de l’incubateur des livrables spécifiques  pour chaque entrepreneur à l’issue du cycle de formation et des séances d’accompagnement. Ces  livrables devront répondre aux objectifs suivants, qui alimenteront le pitch deck de chaque incubé : 

1. Définir la cible : En lien avec le modèle économique, déterminer le type de clientèle le plus  adapté (B2B, B2C, B2B2C ou B2G) et comprendre les spécificités de chaque segment afin de  mieux les connaître et les adresser. 
2. Analyse de la proposition de valeur : Clarifier et articuler la proposition de valeur unique de  l’entreprise, en mettant en avant ce qui la distingue de la concurrence et en soulignant ses  avantages compétitifs. 
3. Identification des segments et taille du marché : Identifier et définir les segments de marché  cibles en précisant leurs caractéristiques, ainsi que la taille des marchés TAM, SAM et SOM. 4. SWOT : Effectuer une analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) afin de  mieux comprendre la position concurrentielle de l’entreprise et d’orienter sa stratégie marketing,  en identifiant les atouts à exploiter et les risques à anticiper. 
4. Modèle économique : Valider le modèle économique de l’entreprise en fonction de la cible  identifiée. 
5. Bénéficiaires 

15 entrepreneur.e.sparticipent à la 12ᵉ promotion du programme d’incubation du Lab’ess. Ces  entrepreneur.e.s opèrent dans divers secteurs d’activité, en réponse à des problématiques  environnementales du pays, et ont déjà testé la vente de leurs produits sur le marché. 

III. ORGANISATION DU PROGRAMME DE L’ACTION 

1. Déroulé de l’action  

Les sessions relatives à la formation et à l’accompagnement se dérouleront durant les mois de  décembre 2024 et janvier 2025 :  

1 journée de formation collective : Lors de cette journée de formation collective, il faut prévoir un  moment pour cerner et relever les besoins de chaque projet pour préparer en amont les séances  d’accompagnement. 

L’atelier de formation se doit être dynamique et interactif, selon une méthodologie d’approche par la  compétence, centrée sur l’apprenant. Des études de cas et des exercices de groupe sont réalisés pour  appuyer le cours. 

 La journée de formation est prévue le 4 décembre 2024.  

1. 15 journées consacrées aux accompagnements individuels de 15 bénéficiaires : avec une  moyenne de deux accompagnements par jour. Ces sessions permettront de traiter les objectifs définis  dans les termes de référence et d’assurer le remplissage des livrables. 

 Première vague d’accompagnement individuel : du 9 au 19 décembre 2024  Première vague d’accompagnement individuel : du 6 au 15 janvier 2025 

1. Langue 

La formation et les accompagnements devront se faire en français et en arabe (dialecte tunisien). Les  supports de formation devront être déclinés en français.  

1. Livrables  

A l’issu de toute session de formation, les participant.e.s auront accès au support de formation  (powerpoint, livret, etc.) et au plan de formation. 

Il sera également attendu un rapport de formation, incluant une enquête de satisfaction, ainsi qu’un  rapport d’accompagnement qui comprendra un débrief par projet sur les points abordés lors des  ateliers est également attendu. 

Un livrable sous forme de présentation PowerPoint pour chaque projet, qui contribuera à la  constitution du pitch deck, en incluant les éléments cités-ci dessus tels que la cible,  l’identification du marché, le positionnement et l’analyse SWOT. 

1. CALENDRIER ESTIMATIF, DUREE ET LIEU DES MISSIONS  a. Formation collective 

 Horaire : Une journée de formation débutera à 9h00. L’agenda sera adapté par les soins du  consultant en comptant sur la base d’une durée de formation de 7 heures  

 Date : 

Session Date

1 4 décembre 2024

 Lieu : la salle de formation du Lab’ess 

1. Accompagnements individuels  

 La durée d’une séance d’accompagnement est entre 90-120 minutes. 

 Date : 

Session Nombre de bénéficiaires 

Nombre de journées Dates

1 15 7,5 9 au 19 décembre 2024 2 15 7,5 6 au 15 janvier 2025

 Lieu : la salle de réunion du Lab’ess 

1. CONDITIONS ET MATÉRIELLES 

Le Lab’ess met à disposition du/de la consultant.e un espace dédié pour la formation, ainsi que toutes  les ressources nécessaires à l’exécution de sa mission (projection sur écran TV, télécommande et  flipchart). 

1. QUALIFICATIONS ET PROFIL DU.DE LA CONSULTANT.E Le.la consultant.e devra répondre au profil suivant : 

 Une expérience dans les missions de formation  

 Une expertise dans le marketing et dans l’accompagnement des entreprises et plus  particulièrement les entreprises à impact 

 Une sensibilité aux problématiques environnementales  

VII. SELECTION, ETAPES DE L’ACTION ET PAIEMENT 

Etapes du processus de réalisation de l’étude Calendrier initial Lancement de l’appel à expert.e.s/formateur.e.s 30 septembre 2024 Clôture de l’appel à consultation 14 octobre 2024

Contractualisation Octobre 2024

Etapes Livrables Délais estimés Délais de validation

par le Lab’ess Paiement

Rapport de

Animation de la  prestation au  Lab’ess

formation,  programme de  formation, support  de formation,  rapport  d’accompagnement 

3 jours après la fin  des  

accompagnements

3 jours après la  remise des livrables

Après réalisation de  la prestation,  réception des  livrables et réception  de la facture

et PPT/lirables

VIII. CONDITIONS DE SOUMISSION 

Les dossiers de candidature des consultant.e.s intéressé.e.s par la présente mission devront  obligatoirement comporter les éléments suivants : 

 Détail de la proposition méthodologique avec :  

∙ Sommaire/plan de la formation demandée 

∙ Une description détaillée des modalités de réalisation de la proposition 

 Une offre financière détaillée intégrant tous les coûts de la prestation. 

La proposition financière doit indiquer le coût total (en HT et en TTC) de la réalisation de la mission : 

1 journée de formation collective + 2 séances d’accompagnement individuel pour 15  bénéficiaires 

 Un dossier administratif : Immatricule fiscale (patente) et RNE.  

 CV du formateur/expert. 

Soumission des dossiers  

Les dossiers de candidatures doivent être envoyés avant le 14/10/2024 par e-mail aux adresses  suivantes : Mohamed.bensaber@labess.tn, sonya.zaiem@labess.tn, balkis.bengaga@labess.tn

240926-TDR Stratégie Marketing