Contexte :

La Tunisie stagne dans une crise économique qui ne cesse de s’aggraver et qui provoque un manque d’emploi très fort qui touche en particulier les jeunes et les femmes issus des milieux défavorisés des grandes villes et des régions de l’intérieur du pays, avec un niveau de disparité régionale extrême en termes d’emploi et de développement. Les femmes, de leur part, souffrent de taux de chômage bien supérieurs aux hommes (24,1%, INST T3 2021), et doivent souvent répartir leur temps entre des emplois précaires et les tâches domestiques. Malgré les diverses et multiples interventions menées par les différentes parties prenantes dans le domaine de l’inclusion économique des femmes en Tunisie, l’entrepreneuriat féminin reste un domaine sous-exploité et une grande majorité des femmes entrepreneures font face à des exclusions multiples : géographique, physique, financière, sociale, etc., et se heurtent encore à une négligence structurelle et un manque de soutien ciblé. Les interventions actuelles d’autonomisation économique des femmes ne suffisent pas à surmonter tous les obstacles auxquels sont confrontées les femmes entrepreneures. En effet, afin que les interventions soient transformatrices, elles doivent aller au-delà de l’accès de base au capital financier et humain et s’attaquer aux principales contraintes psychologiques, sociales et de compétences des femmes entrepreneures. Entreprendre peut alors s’avérer plus difficile pour une femme, qui devra lutter contre les préjugés et peut-être s’affirmer avec davantage de force qu’un homme. Le présent appel à projets vise à soutenir des programmes d’incubation, destinés exclusivement à des projets portés par des femmes et situés en région hors du grand Tunis.

Présentation du programme :

« PAR-ELLES» est un projet appuyé par la CDC et Expertise France dans le cadre de leur programme

« FAST », financé par l’AFD et implémenté par l’association TAMSS qui vise à transformer les femmes de porteuses d’idées à des chefs d’entreprises et dirigeantes d’activités génératrices de revenus avec un impact social (OBJ Général). Plus spécifiquement, le projet se chargera de la préparation des entrepreneures potentielles au marché local et au parcours entrepreneurial (OBJS1) et soutiendra la création et installation d’entreprises contextualisées (AGR & TPPE) portées par des femmes (OBJS2).

A travers ce projet de 20 mois, TAMSS vise à atteindre les résultats suivants :

• 1 programme d’incubation et d’accompagnement adapté aux besoins
• 90 femmes avec des idées de projets sont introduites au monde l’entreprise et de l’entrepreneuriat
• Minimum 50 entreprises de femmes dans le rural et dans les villes sont lancées et sont opérationnelles

Présentation de l’association :

L’Association Tunisienne pour la Gestion et la Stabilité Sociale, TAMSS, active sur le terrain depuis plus de 18 ans, est une association qui contribue au développement régional de la Tunisie via l’intégration économique et sociale des femmes et des jeunes en renforçant leur autonomie intellectuelle, managériale, financière ainsi que leur participation active en tant que citoyens.

Objectifs de la mission :

Au cours de cette formation, les entrepreneures apprendront les principes fondamentaux du marketing, y compris les stratégies de marketing, la segmentation du marché, les études de marché, les 4 P (produit, prix, promotion, place), la création d’une marque et la gestion de la relation client. Elles devront aussi savoir comment communiquer sur leurs projets et leurs produits auprès des clients, financeur, fournisseurs etc. les objectifs de la mission sont les suivants :

1. Comprendre les concepts clés du marketing : L’objectif principal de la formation est de familiariser les entrepreneures avec les principes fondamentaux du marketing.
2. Développer des compétences en segmentation du marché : Les entrepreneures doivent apprendre à segmenter leur marché cible afin de mieux comprendre les besoins, les préférences et les comportements des consommateurs.
3. Maîtriser les techniques d’études de marché : Les entrepreneures doivent apprendre à concevoir, mener et analyser des études de marché pour prendre des décisions éclairées.
4. Apprendre à créer une marque forte : La création d’une marque solide est cruciale pour se démarquer sur le marché
5. Maîtriser la gestion de la relation client : Les entrepreneures doivent apprendre à établir et à maintenir de bonnes relations avec leurs clients. Cela implique de comprendre les besoins des clients, de fournir un excellent service, de gérer les plaintes et de développer des stratégies de fidélisation de la clientèle.
6. Savoir communiquer efficacement : Les entrepreneures doivent apprendre à développer des messages clairs et convaincants, à choisir les bons canaux de communication et à adapter leur communication en fonction de leur public cible.
7. Comprendre les aspects financiers du marketing : Les entrepreneures doivent également avoir une compréhension de base des aspects financiers du marketing, tels que le calcul des coûts de production, la fixation des prix, l’évaluation du retour sur investissement des campagnes de marketing et la gestion du budget marketing.

Méthodologie :

Les sessions de formation doivent être faites suivant le format d’atelier utilisant une pédagogie participative avec l’aide d’outils ludiques pour assurer une meilleure compréhension et adoption des éléments appris.

Le groupe sera composé de 10 entrepreneures ayant des idées de projet ou des activités génératrices de revenus opérant dans l’informel. Leurs niveau éducatif est universitaire. Elles bénéficieront de 04 jours de formation.

Résultat à atteindre :

A l’issue cette formation, Les bénéficiaires auront amélioré leurs connaissances générales, à travers l’acquisition d’outils pratiques et des compétences clés en matière de bonnes pratiques et en terme de marketing et communication.

Durée et lieu de la mission :

04 jours à Sfax.

Cible :

10 entrepreneures ayant des idées de projet et/ou activités génératrices de revenus.

QUALIFICATIONS ET PROFIL DU FORMATEUR

Pour mener à bien les tâches décrites dans ces termes de références, le cabinet/consultant intéressé doit présenter un-e consultant-e qui possède les qualifications suivantes :

• Avoir la capacité à adapter son discours en fonction du niveau de compréhension des apprenants.
• Expérience d’au moins 5 ans dans le domaine de marketing et communication ;
• Expérience dans l’animation des formations.
• Avantage pour les formateurs ayant une connaissance approfondie du gouvernorat de Sfax et de son contexte socio-économique.
• Avoir des expériences probantes et réussies dans des missions similaires.
• Possibilité de se déplacer dans les régions cible du programme.

NB : Encouragement particulier aux formateurs de Sfax.

RESPONSABILITÉ DU CONSULTANT

La.e formateur.trice est censé.e s’acquitter de sa mission avec la diligence voulue et dans les règles de l’art et fournir les livrables suivants :

• Module de formation détaillé ;
• Fiche d’évaluation avant et post formation ;
• Rapport de formation.