FHI 360 lance un appel à consultation pour l’animation et l’accompagnement du cluster WIKI PAM Retour vers les opportunités

Cadre :

FHI 360 est une organisation de développement humain à but non lucratif qui est présente dans plus de 70 pays et qui compte sur l’appui de plus de 4500 collaborateurs. Depuis sa création en 1971, FHI 360 a su se positionner comme acteur en matière de développement international, notamment dans les secteurs de la santé, de l’éducation, de la nutrition, de l’environnement, le développement économique, de la société civile, de l’égalité des genres, de la jeunesse ainsi que de la recherche et des technologies.

FHI 360 a été sélectionnée par le Département des Etats Unis d’Amérique pour mettre en oeuvre un projet de développement pour le compte de l’Office National de l’Artisanat Tunisien, intitulé : « Action Collaborative pour les Exportations Artisanales (ACEA) ». Financé par un don, ce projet adopte une approche de développement de la chaine de valeur des extraits naturels dans le nord-ouest de la Tunisie afin d’appuyer les femme distillatrices des huiles essentielles artisanales dans l’exportation de leurs produits sur les marchés internationaux.

Dans cette perspective, le projet a opté pour le lancement d’un cluster qui sera développé en collaboration avec toutes les parties prenantes de la chaine de valeur afin d’intégrer les GDAs et les SMSAs qui réunissent ces femmes artisanes dans un réseau à même d’amplifier leurs capacités de production et d’intégration de nouveaux marchés.

Contexte :

Baptisé « WIKI PAM », ce cluster a adopté les recommandations d’une étude de segmentation stratégique qui a été commandée par le Projet ACEA auprès d’un Cabinet de conseil international spécialisé. Cette étude a ainsi identifié l’industrie des spas et de la thalassothérapie comme segment à viser par les cosmétiques naturelles produites du cluster (tisanes, huiles essentielles, crèmes, huiles de massage …). Pour ce faire, l’étude recommande :

• Une production naturelle et bio : ceci inclut le produit et la manière avec laquelle il a été élaboré (plantation, collecte, emballage …)
• Une utilisation traditionnelle des plantes locales : les compagnies cibles élaborent leurs services sur la base de plantes locales et d’histoires à propos de leur utilisation ancestrale.
• Une traçabilité du produit : vu que l’histoire du produit commence là où la plante a poussé, la traçabilité est essentielle pour retracer les étapes de collecte des ingrédients et de la conception de l’out put final
• Une gamme basique de produits, à développer au fur et à mesure : commencer par une gamme limitée de produits est la stratégie à suivre sur ce segment. Au fur et à mesure de la compréhension des demandes de clients, cette gamme est développée par de nouveaux produits avec une maitrise du processus de formulation
• Un emballage adapté : Fait de matériaux recyclables ou biodégradables
• Une formation des professionnels : pour créer l’expérience désirée pour les clients, les professionnels de massage et de soins doivent bénéficier de formations et découvrir tous les aspects en relation avec le produit et ses développements

Considérant la situation actuelle, cette étude recommande de travailler sur les pistes d’amélioration suivantes :

• Améliorer les techniques de récolte : Partager les meilleures pratiques à toutes les femmes qui collectent et transportent, introduction de la culture bio
• Améliorer les techniques de distillation : Introduire de nouvelles méthodes d’extraction
• Améliorer le marketing et l’emballage : Chaque membre du cluster gardera sa marque, les produits sont bio, et tout doit être appuyé scientifiquement
• Proposer une formation aux professionnels des centres cibles de spa et de thalassothérapie : Connaissance parfaite des produits, identification des professionnels locaux à former, formation par produit
• Développement de nouvelles chaines de distribution : Identifier des spa nationaux cibles, réaliser une étude de marché et commencer par des pilotes
• Règlementation et certification en Tunisie : Revoir la règlementation et les standards nationaux en matière de certification bio

Ces recommandations ont été repris par les membres du cluster qui se sont constitué en 6 groupes de travail, à savoir les groupes : 1) Coopération économique et technique entre les membres du cluster, 2) Certification et traçabilité, 3) Recherche et développement, 4) Marketing, 5) Logistique et 6) Formation et renforcement des capacités. Chaque groupe de travail a travaillé sur l’élaboration d’une stratégie déclinée en actions. Les présents TdR ont été élaborés pour les besoins de recruter une structure d’appui et d’animation du cluster WIKI PAM.

Objet :

Les présents TdR portent sur l’octroi des services d’une structure d’accueil et d’animation du cluster WIKIPAM. Elle sera en charge de structurer le travail des différents groupes de travail et de faciliter la conception et la mise en place de leur plan d’action agrégé ainsi que de sa mise en oeuvre.

Située dans l’un des gouvernorats du Nord-Ouest, cette structure sera le lien entre les membres du cluster, les coordinateurs des différents groupes de travail, les structures publiques centrales et régionales et les consultants qui seront recrutés afin de proposer un appui technique au développement du cluster.

Activités requises :

A travers la mise à disposition de ses infrastructures et de ses services, y compris ceux d’un animateur pour ce cluster, cette structure assurera l’appui nécessaire à travers :

Livrables et délais :

Cette mission s’étend jusqu’à la fin du mois de mars 2020. Les Livrables demandés à cette structure sont :

• Mise à disposition des membres du cluster d’un espace de réunion avec toutes les commodités nécessaires, y compris les moyens de communication. Cette mise à disposition se fera selon besoin et couvrira une période cumulée qui ne dépassera pas les 20 jours.
• Mise à disposition d’un animateur pour une durée maximale de 60 jours.
• Livraison d’un rapport mensuel indiquant les avancées en matière de formulation et de mise en oeuvre de la stratégie et du plan d’action du cluster, les projets collaboratifs identifiés et implantés et les écarts justifiés entre planifications et réalisations.
• Une enquête trimestrielle auprès des membres du cluster concernant leurs attentes, leurs évaluations et leurs propositions de développement des mécanismes collaboratifs

Modalités de participation :

Les structures désireuses de participer sont priées de soumettre :

• Une présentation de la structure, de ses domaines d’expertise, de son expérience en matière de développement des clusters et des infrastructures dont elle dispose.
• Un CV actualisé de l’animateur proposé, indiquant les références dans le domaine de l’animation des clusters
• Une offre financière forfaitaire comportant les coûts de la mise à disposition des infrastructures pour les membres du cluster et les honoraires de l’expert chargé de l’animation du cluster.

Critères de sélection :