Expert.e national.e en communication institutionnelle-DRI Retour vers les opportunités

Titre de la position : Expert.e national.e en communication institutionnelle, renforcement de capacités et communication digitale
Date du début du contrat : Mars 2024
Durée du contrat : 1 année (avec un maximum de 30 jours d’expertise facturable)
Lieu de travail : Tunis 

Democracy Reporting International (DRI) est une organisation non partisane, indépendante et à but non lucratif enregistrée à Berlin.  Depuis 2011, DRI met en place des programmes de soutien aux organisations de la société civile et aux acteurs nationaux en se concentrant notamment sur des domaines tels que les réformes juridiques et électorales, la mise en œuvre de la Constitution, y compris la décentralisation, la réforme et l’accès à la justice.  

Dans ce cadre, le projet JEDI II (ème phase), financé par l’ambassade des affaires étrangères des Pays-Bas et mis en œuvre par DRI (de mars 2023 à mars 2027), vise à sensibiliser les citoyens pour un meilleur accès à la justice administrative pour des services plus efficaces, et à sensibiliser les jeunes et les populations les plus vulnérables aux droits fondamentaux. Parmi les axes les plus importants de ce projet, figure le renforcement de la communication institutionnelle du Tribunal Administratif (TA) et le renforcement de capacités de son unité en charge de la communication. 

A cette fin, des missions de communication seront menées : 

1. DRI va soutenir et appuyer le TA afin d’améliorer l’accès des citoyens à la justice administrative à travers l’organisation de journées portes ouvertes visant à informer et sensibiliser les citoyens et à vulgariser les procédures juridictionnelles. Ces journées vont regrouper les citoyens, les représentants du TA et les experts et professionnels du droit. 

1. DRI va également continuer ses efforts visant à renforcer les capacités du département de la communication au sein du TA, efforts entamés dans le cadre de la première phase du projet JEDI, et ce à travers le travail conjoint pour préparer un rapport annuel (rapport citoyen) simplifié et accessible à un large public. 

Afin d’effectuer les missions de communication précitées, DRI va avoir recours à un pool d’expert.es et/ou agences de communication. 

Première mission : Expert.es/agences nationaux.ales en communication institutionnelle, soutien pour les journées portes ouvertes  

1. Tâches et responsabilités : 

En coordination avec l’unité de Communication et la direction des relations publiques, de la bonne gouvernance, de la coopération internationale et de l’administration électronique au sein du Tribunal Administratif (TA) et en étroite collaboration avec l’équipe de DRI, les expert.es/agences seront chargés de : 

• Faire la revue documentaire, les consultations nécessaires, les interviews, les recherches et les analyses des documents stratégiques du Tribunal administratif (plan stratégique et opérationnelle, Stratégie de Communication et son plan d’action ainsi que les précédentes initiatives de communication du Tribunal administratif et tout autre document en relation avec la mission. 
• Modérer et animer des sessions de brainstorming pour développer des idées innovantes pour l’élaboration d’un guide référence pour l’organisation des journées portes ouvertes (y compris un plan détaillé pour la journée, les activités, les présentations et les intervenants). 

• Élaborer des supports de communication attrayants et informatifs pour sensibiliser le public et vulgariser l’information et préparer des supports de présentation et des documents promotionnels et les différents outils relevant de la communication digitale. 
• Proposer un plan de communication détaillée pour promouvoir les Journées Portes Ouvertes. 
• Coordonner des réunions avec l’unité de communication, l’équipe de DRI et d’autres parties prenantes notamment pour mobiliser des professionnels du métier pour participer aux Journées Portes Ouvertes. 
• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de vulgarisation visant à renforcer l’accès à l’information en ce qui concerne la justice administrative et simplifier les procédures juridictionnelles. 
• Organiser des sessions de formation pour le personnel selon les besoins identifiés lors de sessions de co-design des journées portes ouvertes.  
• Élaborer un rapport récapitulatif de la mission, intégrant les résultats des évaluations et des recommandations pour les futures initiatives. 

1. Livrables 

1. Compétences et qualifications requises 

• Diplôme universitaire avancé (Master ou doctorat) en communication, sciences de l’information et de communication, sciences humaines ou équivalent. 
• Minimum 8 ans d’expérience en communication, dont 5 en communication institutionnelle. 
• Expérience avec des initiatives similaires ou des événements liés au secteur juridique. 
• Compétences avérées en mobilisation et coordination d’intervenants externes. 
• Capacité à élaborer des stratégies de communication innovantes et efficaces. 
• Les agences doivent disposer d’une équipe aux compétences diversifiées, notamment en design graphique, relations avec les médias et communication numérique 
• Excellentes compétences en conception graphique et rédaction de contenus informatifs. 
• Maîtrise de la langue arabe et de la langue française. 

Deuxième mission : : Expert.e national.e en communication institutionnelle, renforcement de capacités et communication digitale.   Appui à la simplification de la communication autour du rapport annuel 

1. Tâches et responsabilités : 

En coordination avec l’unité de Communication au sein du TA, l’unité du rapport annuel et la direction des relations publiques, de la bonne gouvernance, de la coopération internationale et de l’administration électronique, et en étroite collaboration avec l’équipe de DRI, l’expert.e sera tenu de : 

• Consulter le rapport annuel du Tribunal administratif, ainsi que ses documents stratégiques à l’instar de la Stratégie de communication, plan d’action, plan stratégique et opérationnel…. 
• Identifier les besoins à travers des réunions avec le comité de projet : l’unité de communication, l’unité du rapport annuel et DRI. 
• Appuyer l’unité de communication du TA et l’unité du rapport annuel dans l’élaboration d’un Template du rapport citoyen. 
• Appuyer le comité de projet dans l’élaboration d’un rapport citoyen et dans l’élaboration d’un plan de communication pour communiquer autour du rapport citoyen.   
• Conception de la méthodologie et les approches d’animation qui seront utilisées ainsi qu’un agenda détaillé de l’atelier et de la formation. 
• Élaboration des contenus et des outils pédagogiques. 

• Préparation des supports de l’atelier et des supports de formation (Présentation, évaluation, outils…). 
• Modérer et animer un atelier de co-design autour du Template et du rapport avec le comité de projet. 
• Organiser une formation en communication (notamment digitale) dans le but de former les membres de l’unité de communication du TA pour garantir un transfert de connaissances et de compétences qui leur permettra de communiquer autour du rapport citoyen de manière autonome, aussi bien pendant la période du projet que dans les années suivantes et après la clôture du projet. 
• Elaborer dans les délais fixés au préalable, le rapport récapitulatif de l’atelier et le rapport récapitulatif de la formation intégrant chacun les résultats des évaluations et des recommandations basées sur la confrontation des expériences et l’enrichissement des échanges. 
• Elaborer un cahier des charges sur les besoins spécifiques du tribunal en matière d’équipements de communication.  
• Préparer le rapport narratif et l’évaluation de toute la mission incluant les leçons apprises et les bonnes pratiques pour une meilleure gestion des actions. 
• Accomplir toute autre tâche nécessaire à la réussite de la mission.  

1. Livrables 

1. Compétences et qualifications requises pour les missions de l’expertise en communication 

• Diplôme universitaire avancé (Master ou doctorat) en communication, en sciences de l’information et de communication, en sciences humaines ou toute autre discipline équivalente. 
• Au minimum 8 ans d’expérience professionnelle en matière de communication, notamment en communication institutionnelle et digitale. 
• Une expérience avec des organisations internationales et/ ou des organisations dédiées au soutien des réformes liées au secteur de la justice  
• Une expérience avérée concernant le renforcement de capacités en matière de communication 
• Capacité de travailler en étroite collaboration avec les représentants de institutions, en l’occurrence le Tribunal Administratif et les parties prenantes externes. 
• Les agences doivent disposer d’une équipe aux compétences diversifiées, notamment en design graphique, relations avec les médias et communication numérique. 
• Capacité de travailler en étroite collaboration avec l’équipe de DRI 
• Une excellente maitrise de la langue arabe et de la langue française  

Veuillez envoyer un dossier de candidature comprenant :    

• Curriculum Vitae incluant l’expérience acquise dans des projets similaires.  
• Trois références capables d’attester de l’expertise recherchée.   
• Attestations de bonne fin de prestation de services. 

En indiquant les termes de référence « Pool d’Expert.es/agences nationaux.ales en communication institutionnelle, renforcement de capacités et communication digitale », à l’adresse e-mail suivante : tunisia@democracy-reporting.org. 

Date de clôture de réception des candidatures : 3 mars 2024.  

Il est possible que la position soit pourvue avant la date de clôture. Nous vous encourageons à soumettre votre candidature le plus tôt possible. 

DRI est un employeur qui valorise la diversité et souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et ne fait pas de discrimination en fonction du sexe (y compris les femmes enceintes), de l’ethnie, de la nationalité, de la religion, de l’âge, de l’orientation sexuelle, du statut socio-économique ou de tous autres statuts protégés par les lois tunisiennes e