Deux experts/tes pour développer un plan de formation et lancer une évaluation générale – AMAJ Retour vers les opportunités

Présentation de l’association Média et animation de jeunes 

association média et animation de jeunes (AMAJ) a été crée le 23 octobre 2012 jute après la révolution Tunisienne par un groupe de jeune.

l’objectif principal de l’association  est de promouvoir et communiquer la région du sud  tunisien étant donné que les citoyens  ont été marginalisés médiatiquement avant la révolution , de plus , AMAJ se focalise sur la liberté et soutient fortement l’égalité  entre les femmes et les hommes.

Middle East Partnership Initiative (MEPI):

le programme de la Middle East Partnership Initiative (MEPI) répond aux besoins et aux opportunités émergentes des citoyens et des organisations qui visent deux objectifs fondamentaux:

la gouvernance participative, les opportunités économiques et le renforcement des partenariats entre les citoyens , les organisations non gouvernementales, le secteur privé et les institutions gouvernementales pour promouvoir des solutions partagées pour les habitants de la région MENA .

Contexte

dans le contexte de la promotion et la communication de la région ainsi que le développement économique, AMAJ entame son projet “TourismUp” qui est financé par “MEPI” .

Il vise à  impliquer différentes parties prenantes et fournir à la main d’œuvre ciblée l’ensemble des compétences et des conseils nécessaires pour améliorer le secteur du tourisme dans les gouvernorats de Kébili et Tozeur .

le programme soutiendra environ 200 professionnels dans huit hôtels avec un ensemble de formations et d’activités ciblées, visant à renforcer le service client et les outils d’évaluation pour prendre aux besoins des clients locaux et internationaux, à travers deux objectifs principaux à savoir :

• Renforcer les capacités du personnel et gestionnaires des hôtels et maisons afin d’améliorer la qualité de services et la satisfaction clients dans les gouvernorats de kébili et Tozeur  .
• développer et mettre en œuvre une stratégie marketing pour aider les maisons d’hôtes à mieux répondre aux besoins des clients via une plateformes numériques  dédiée.

les objectifs  du projet:

Ob 1: Renforcer les capacités du personnel et des gestionnaires des hôtels et maisons d’hôtes afin de professionnaliser le Tourisme dans les gouvernorats de Kébili et Tozeur.

Ob2  développer et mettre en œuvre une stratégie de communication  et de marketing  pou aider les hôtels et les maisons d’hôtes à mieux répondre aux besoins des clients via une plateforme numérique dédiée.

Planning de la mission :

sur la base des éléments cités ci- haut, les experts soumettraient la note méthodologique qu’ils comptent adopter et un planning détaillé sur les démarches à suivre ainsi qu’une offre technique et une offre financière. la réalisation de la mission se fera en conformité avec le programme validé par AMAJ . Afin de la mission, les experts remettront à AMAJ sous un délais d’un mois le rapport d’évaluation et le document final du plan de formation .