Consultation pour la dispense d’une formation technique en ISTQB-EFE عودة إلى الفرص

Projet DAPP – DRC

Consultation pour la dispense d’une formation technique en ISTQB

3 jours – 18 heures

1. Présentation du projet DAPP

Dans le cadre du Danish-Arab Partnership Programme (DAPP), mis en œuvre avec le Danish Refugee Council (DRC), EFE-Tunisie développe des parcours de formation visant à renforcer l’employabilité des jeunes et à faciliter leur intégration professionnelle dans des secteurs porteurs.

Ces parcours sont élaborés en collaboration avec les entreprises partenaires afin d’adapter les compétences techniques et comportementales des bénéficiaires aux exigences des postes ciblés et aux réalités des environnements professionnels.

Dans ce cadre, EFE-Tunisie collabore avec Forvia pour renforcer l’employabilité de jeunes profils et préparer leur intégration dans des fonctions liées aux technologies de l’information, au test logiciel et à la qualité.

2. À propos d’EFE-Tunisie

Education for Employment Tunisie — EFE-Tunisie est une organisation à but non lucratif qui œuvre pour offrir des opportunités économiques aux jeunes au Moyen-Orient et en Afrique du Nord à travers des programmes d’employabilité, d’entrepreneuriat et de formation pour le placement.

EFE-Tunisie fait partie d’un réseau international d’organisations à but non lucratif présentes dans plusieurs pays de la région MENA, avec le soutien de partenaires aux États-Unis, en Europe et aux Émirats arabes unis.

Depuis 2012, EFE-Tunisie a formé plus de 24 000 jeunes, dont plus de 60 % sont des femmes, et plus de 85 % ont été associés à diverses opportunités d’emploi.

3. Contexte et justification

Dans le cadre du projet DAPP et de son partenariat avec Forvia, EFE-Tunisie lance une consultation pour sélectionner un prestataire chargé de concevoir et d’animer une formation technique en ISTQB, destinée à de jeunes candidats présélectionnés.

Cette formation s’inscrit dans un parcours global associant un volet technique et un volet Soft Skills visant notamment à renforcer la communication professionnelle, le travail en équipe, la résolution de problèmes et l’adaptation à l’environnement de l’entreprise.

Le volet technique vise à permettre aux participants de comprendre les principes fondamentaux du test logiciel selon le référentiel ISTQB et de les appliquer dans un environnement professionnel de développement, de test et de qualité logicielle.

La formation devra être adaptée aux réalités opérationnelles de Forvia et intégrer des cas d’usage portant notamment sur l’analyse des exigences, la conception et l’exécution des tests, l’identification et le suivi des défauts, la priorisation selon les risques, la traçabilité ainsi que la collaboration entre les équipes de développement, de test et de projet.

4. Objectifs de la formation

À l’issue de la formation, les participants devront être capables de :

• Comprendre les principes fondamentaux du test logiciel et la terminologie associée selon ISTQB ;
• Comprendre la place du test dans le cycle de développement logiciel et les principaux niveaux et types de test ;
• Comprendre les principes des tests statiques, des revues et du feedback ;
• Appliquer les principales techniques d’analyse et de conception des tests afin de dériver des cas de test pertinents ;
• Comprendre les principes de planification, d’estimation, de priorisation selon les risques, de suivi et de contrôle des activités de test ;
• Identifier, documenter et communiquer les défauts de manière claire et assurer la traçabilité des activités de test ;
• Comprendre le rôle des outils de test ainsi que les bénéfices et les risques liés à l’automatisation ;
• Appliquer les bonnes pratiques ISTQB dans un environnement professionnel et contribuer au travail en équipe et à l’amélioration de la qualité logicielle.

5. Public cible

• Jeunes candidats présélectionnés dans le cadre du partenariat avec Forvia, en recherche active d’emploi ou d’alternance ;
• Taille du groupe : 13 à 20 participants ;
• Nombre de groupes : 1

6. Durée, date, lieu et organisation

• Durée totale : 3 jours (18 heures)
• Modalité : formation en présentiel
• Dates prévues : du 26 au 28 août 2026
• Lieu : dans les locaux du prestataire retenu, à Tunis.

7. Pédagogie et méthodologie

La formation devra reposer sur une approche dynamique et participative, combinant :

• Apports théoriques courts et structurés ;
• Exercices pratiques, études de cas et mises en situation ;
• Cas d’usage inspirés des environnements de développement logiciel, de test et de qualité ;
• Partage d’expérience et retours d’expérience ;
• Échanges entre participants et mise en commun des pratiques ;
• Pré-test technique en début de formation et post-test technique en fin de formation, permettant d’évaluer la progression des participants.

Les supports attendus incluent :

• Programme détaillé des modules ;
• Agenda détaillé des sessions ;
• Supports de formation numériques ;
• Supports du pré-test et du post-test ;
• Exercices, études de cas et corrigés ;
• Ressources pédagogiques complémentaires.

8. Moyens et ressources à mobiliser par le prestataire

Le prestataire retenu devra prendre en charge les moyens nécessaires à la bonne réalisation de la formation, notamment :

• La mobilisation du formateur principal pendant toute la durée de la mission ;
• La préparation des exercices, études de cas et cas pratiques ;
• Les supports de cours et matériels pédagogiques ;
• La préparation et l’administration du pré-test et du post-test ;
• La mise à disposition d’une salle de formation adaptée et équipée, avec les moyens nécessaires à l’animation et aux exercices pratiques ;
• Les éventuels frais de transport, d’hébergement et autres frais liés à ses consultants.

9. Qualifications requises du prestataire

Le prestataire devra proposer au moins un formateur principal, dont le profil constituera le critère central d’éligibilité et d’évaluation de l’offre.

Le formateur proposé devra :

• Justifier d’une expérience professionnelle pratique significative dans le test logiciel, l’assurance qualité, la validation ou l’ingénierie logicielle ;
• Disposer d’une bonne maîtrise des principes et pratiques liés à ISTQB et aux fondamentaux du software testing ;
• Être praticien actif ou récemment actif dans un environnement de test/QA, de développement logiciel, d’ESN, de centre d’ingénierie ou de direction des systèmes d’information ;
• Avoir animé au minimum cinq (5) sessions de formation en ISTQB ou en software testing au cours des trois (3) dernières années, auprès de profils juniors, de nouveaux collaborateurs ou de professionnels du secteur ;
• Justifier d’une expérience pratique liée à l’analyse et la conception des tests, à leur exécution, à la gestion des défauts, à la priorisation selon les risques ou au reporting de test ;
• Disposer d’une bonne connaissance des cycles de développement logiciel, notamment des environnements Agile et DevOps ;
• Être capable d’intégrer des cas d’usage réels, des cas pratiques d’entreprise et des retours d’expérience dans son animation ;
• Être capable d’animer un groupe composé de jeunes candidats et de profils juniors se préparant à intégrer un environnement professionnel ;
• Maîtriser les techniques d’animation de formations en présentiel ;
• Disposer d’excellentes capacités pédagogiques, de communication et de facilitation ;
• Maîtriser parfaitement le français.

Les éléments suivants constitueront des atouts fortement valorisés, sans être obligatoires :

• Détention d’une certification ISTQB Certified Tester Foundation Level (CTFL) ou d’une certification ISTQB de niveau supérieur ;
• Expérience professionnelle dans l’industrie automobile, les systèmes embarqués ou des environnements industriels à forte exigence qualité ;
• Expérience pratique des outils de gestion des tests, de suivi des défauts ou de l’automatisation des tests ;
• Expérience dans la préparation de candidats aux connaissances et compétences couvertes par ISTQB Foundation Level.

Le CV du formateur devra permettre de vérifier objectivement les expériences professionnelles, les références des formations animées et, le cas échéant, les certifications mentionnées.

Le prestataire devra démontrer sa capacité à mobiliser le formateur proposé pendant toute la durée de la formation. Tout remplacement du formateur après la sélection devra faire l’objet d’une validation préalable d’EFE-Tunisie.

10. Livrables attendus

Le prestataire retenu devra remettre, au plus tard une semaine après la fin de la formation :

• Feuilles de présence journalières ;
• Résultats individuels et agrégés du pré-test et du post-test technique ;
• Copie des supports d’évaluation utilisés ;
• Programme détaillé et supports de cours en version numérique ;
• Exercices et études de cas réalisés avec leurs corrigés ;
• Ressources complémentaires ou liens pédagogiques transmis aux participants ;
• Synthèse des résultats du pré-test et du post-test et analyse de la progression collective ;
• Rapport de formation décrivant le déroulement, la méthodologie appliquée, les résultats observés et les recommandations ;
• Attestations de participation au format officiel validé par EFE-Tunisie.

Le prestataire remettra également un ensemble de photos illustrant le déroulement des activités pédagogiques, exploitables à des fins de suivi, de reporting et de communication institutionnelle.

11. Documents constitutifs de l’offre

Chaque prestataire devra transmettre :

Une offre technique comprenant :

• Présentation du cabinet ou du consultant ;
• Cv détaillé du formateur proposé ;
• Programme pédagogique détaillé et méthodologie ;
• Agenda détaillé des trois jours équivalents ou des six demi-journées ;
• Références des formations ou missions similaires ;
• Liste des cinq sessions de formation en ISTQB ou en software testing animées au cours des trois dernières années, précisant les dates, les clients ou bénéficiaires et les formats ;
• Copies des certifications ISTQB détenues par le formateur, le cas échéant ;
• Confirmation de la disponibilité du formateur ;
• Accord de principe sur les conditions du présent tdr.

Une offre financière comprenant :

• Montant hors taxes ;
• Montant toutes taxes comprises ;

12. Dépôt des offres

Les propositions complètes devront être envoyées par courrier électronique à : zmessaoudi@efetunisie.org  iouelhazi@efetunisie.org 

Objet du courrier électronique :
Consultation – Formation technique ISTQB – Projet DAPP/DRC – Forvia

Date limite d’envoi : Lundi 24 août 2026 à 12h00