Consultant THAMM- Elaboration d’un référentiel des métiers par l’approche par compétences au sein de l’Agence Tunisienne de Coopération Technique (ATCT)-OIM عودة إلى الفرص

Intitulé du poste : Consultant THAMM 

Lieu d’affectation : Tunis 

Type de contrat: Consultant Type B 

Durée du contrat : 3 mois 

Date de prise de fonction: 03/2022 

Code de reference: TN2022-020 

Contexte organisationnel : 

Crée en 1951, l’OIM, agence des Nations Unies, est la principale organisation  intergouvernementale active sur la scène migratoire. L’OIM œuvre pour la promotion des  migrations humaines et ordonnées dans l’intérêt de tous, le renforcement de la coopération  internationale et la recherche de solutions pratiques aux défis migratoires. L’OIM, à travers ses  actions, appuit les gouvernements et les migrants. 

Afin de répondre aux défis liés à la mobilité de la main-d’œuvre dans les pays d’Afrique du  Nord, plusieurs initiatives sous-régionales ont été entreprises. En s’appuyant sur une approche  holistique de la gouvernance et de la mobilité de la main-d’œuvre, l’Organisation Internationale  pour les Migrations (OIM),l’Organisation Internationale du Travail (OIT), ainsi que la Deutsche  Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) et l’Agence belge de développement  Enabel, ont développé une initiative régionale visant à renforcer les mécanismes de protection  des travailleurs migrant-e-s tout au long du cycle migratoire, qu’il s’agisse de travailleurs  quittant la région ou venant y rechercher un emploi.  

Financé par le Fonds Fiduciaire d’Urgence de l’Union Européenne pour l’Afrique (EUTF) et le Ministère Fédéral Allemand de la Coopération Économique et de Développement (BMZ), le  programme THAMM « Pour une Approche Globale de la Gouvernance des Migrations de Main d’œuvre et la Mobilité en Afrique du Nord » comprend cinq objectifs spécifiques – dont quatre  sont gérés conjointement par l’OIM et l’OIT – qui contribueront à améliorer la gouvernance des  migrations des travailleurs migrants en Egypte, en Tunisie et au Maroc, à travers l’élaboration  et la mise en œuvre de cadres politiques cohérents fondés sur les droits humains et les normes  du travail, constituant les éléments essentiels d’une gouvernance juste et efficace de la  migration du travail. Le programme contribuera également à la préparation, à la mise en place  et/ou à l’amélioration du cadre juridique relatif à la migration et à la mobilité régulières en  coopération avec les pays nord-africains ciblés et les États membres de l’Union Européenne  (UE).  

L’Agence Tunisienne de Coopération Technique (ATCT) est un des partenaires du programme  qui a pour principale mission de prospecter des opportunités d’emploi et de placer des  Tunisiens qualifiés à l’étranger. Pour ce faire, l’ATCT dispose d’une plateforme destinée aux  candidats voulant soumettre leur candidature pour l’un des postes à pourvoir à l’étranger  publié sur ce même site. A l’heure d’aujourd’hui, cette plateforme de matching ne tient pas  suffisamment compte des compétences comportementales requises par les futurs employeurs  étrangers et qui sont tout autant indispensables que les compétences professionnelles exigées  par le métier.  

Reconnaissant l’importance de ces compétences dans sa stratégie d’optimiser ses services  d’accompagnement destinés aux demandeurs d’emploi et aux futurs employeurs, et vu la large  panoplie de postes à pourvoir publiés sur la plateforme de matching de l’ATCT, celle-ci a  demandé l’appui de l’OIM pour l’élaboration d’un référentiel des métiers se basant sur  l’approche par compétences qui donne une description des compétences en « soft skills »  demandées par ces métiers et les lier aux dossiers des candidats. Ce langage commun va  remédier entre autres, au problème de matching entre les compétences déclarées par le  candidat et celles recherchées par le recruteur.  

L’objectif principal de la consultation consiste à élaborer un référentiel des métiers se basant  sur l’approche par compétences qui donne une description des compétences en termes de  savoir, savoir-faire, et savoir-être professionnels nécessaires à l’exercice d’un métier et les lier  aux dossiers des candidats en faisant un “état des lieux” de l’existant au niveau national, en se  basant notamment sur le référentiel développé par l’Agence nationale pour l’emploi et le  travail indépendant (ANETI), tout en ayant un regard sur ce qui existe au niveau régional et  international, telles que la classification internationale type des professions (CITP) de l’OIT, la  classification européenne des aptitudes, compétences, certifications et professions (ESCO), l’ «  Arab Standard Classification of Occupations » (ASCO) de l’Organisation Arabe du Travail, les  fiches de ROME (Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois) de Pôle emploi en  France.  

Le but étant de pouvoir dresser un bilan des compétences du demandeur d’emploi et  d’accompagner les conseillers de l’ATCT dans l’appropriation, l’identification, et la valorisation  de ces compétences auprès des recruteurs potentiels et assurer un meilleur matching des  requêtes réalisées dans la base de profils et dans la base d’offres d’emploi. A long terme, cette action permettra à ces conseillers d’optimiser leur intervention d’accompagnement à l’égard  des candidats et de mieux appuyer les employeurs dans la définition de leurs besoins en  compétences et le ciblage des profils adéquats. 

Fonctions principales/Responsabilités: 

Le/la consultant-e aura pour mission de fournir un accompagnement-conseil auprès de l’ATCT et l’équipe du programme pour la réalisation des missions suivantes : 

1) Discuter avec l’OIM et l’ATCT de la démarche à suivre pour la réalisation de la  consultation et élaborer une note méthodologique, à valider par l’OIM et l’ATCT ; 2) Recenser les métiers disponibles sur la plateforme de l’ATCT ; 

3) Elaborer l’inventaire des compétences recherchées par les employeurs dans  l’exercice de ces métiers. Ces compétences devraient être classées par catégorie,  tout en précisant pour chaque métier le degré de maitrise de compétences  attendues permettant de définir le profil souhaité ; 

4) Elaborer une grille d’évaluation listant les moyens d’évaluer les compétences  identifiées avec une échelle permettant de mesurer l’écart entre le profil souhaité et  le profil du candidat ; 

5) Développer le référentiel métiers ainsi que le dictionnaire des compétences et  proposer une manière de l’intégrer sur la plateforme de l’ATCT ; 

6) Concevoir une méthodologie d’actualisation de mise à jour dynamique du  référentiel ; 

7) Organiser un atelier de validation pour les parties prenantes afin de présenter le  référentiel et discuter des principales leçons apprises et recommandations ; 8) Ajuster et finaliser les livrables à la suite de l’atelier. 

Indicateurs de performance aux fins d’évaluation des résultats : 

La période de la consultation est prévue du 25 mars au 20 mai 2022. Un calendrier  provisoire est fourni ci-dessous. Toutefois, des ajustements peuvent être apportés si  nécessaires. 

Calendrier indicatif 

Les livrables attendus sont : 

1. Une note méthodologique détaillée et un plan de travail complet ; 
2. Un rapport initial incluant l’inventaire des métiers disponibles sur la plateforme  de l’ATCT et les compétences recherchées par catégorie en précisant le degré de  maitrise ; 
3. Un rapport provisoire incluant une grille d’évaluation des compétences  identifiées ; 
4. Un rapport final incluant le référentiel métiers, comprenant un répertoire des  emplois et métiers actualisé auquel seront associées des compétences, savoirs,  savoir-faire et savoir-être, avec des instruments de mesure et une description des  activités qui s’y rattachent, ainsi qu’une proposition d’une méthodologie  d’actualisation du référentiel ; 
5. Un compte rendu de l’atelier de restitution à l’attention des parties prenantes  nationales organisé afin de présenter le référentiel et discuter des principales leçons  apprises et recommandations ; 
6. Un rapport final reflétant les retours des partenaires ; 
7. Les comptes rendus des réunions/ ateliers avec les différents partenaires. Qualifications et expériences requises: 

Les candidat.es intéressé.es devront démontrer leur expérience dans les domaines suivants :  Management qualité, organisation et gestion de ressources humaines, conseil, ingénierie de  formation. Le/la consultant-e doit présenter : 

• Un diplôme universitaire supérieur remis par un établissement universitaire  agréé, de préférence en management, ou en ressources humaines ; 
• Une expérience confirmée dans la consultation de projets, notamment dans le  domaine du coaching, de la gestion de ressources humaines, du management qualité  et l’ingénierie de formation. Une expérience de conseil auprès des partenaires  publics est souhaitée ;

• Des expériences confirmées en matière de conception et mise en place de  référentiel des compétences ; 
• De bonnes connaissances souhaitées dans le domaine de la migration, des  politiques nationales et des structures institutionnelles travaillant sur migration en  Tunisie ; 
• Une expérience dans l’animation d’ateliers, formations, et dans la présentation  de résultats de recherches ; 
• Une excellente maîtrise de l’arabe et du français (écrit et parlé) ; 
• De solides capacités conceptuelles et analytiques. 

Les consultant/es intéressé/es par cet appel à consultation doivent soumettre leur proposition  (technique et financière) ne dépassant pas 12 pages comprenant : 

• Un CV complet en langue française, comprenant la liste des consultations  précédentes de projets et les contacts de 3 références ; 
• Une note de synthèse de la compréhension des termes de référence, incluant la  méthodologie proposée et le chronogramme de la mission ; 
• Une proposition financière ; 
• Une lettre de motivation ainsi que tout autre document pouvant servir de  support à la candidature (liste des publications, rapports, études, etc.). 

Compétences : 

Les candidats retenus devront démontrer les valeurs et compétences suivantes : Valeurs 

• Inclusion et respect de la diversité: respecter et promouvoir les différences individuelles et  culturelles ; encourager la diversité et l’inclusion chaque fois que cela est possible. · Intégrité et transparence : respecter des normes éthiques élevées et agir conformément aux  principes/règles et aux normes de conduite de l’Organisation. 
• Professionnalisme : être apte à travailler avec sang-froid, compétence et dévouement, et gérer  les problèmes quotidiens en faisant preuve du discernement requis. 

Compétences de base – indicateurs comportementaux 

• Travail d’équipe : mettre en place et promouvoir une bonne collaboration au sein de son unité  et avec d’autres unités afin d’atteindre les objectifs communs et d’optimiser les résultats. · Obtention de résultats : produire et obtenir de bons résultats rapidement et d’une manière  axée sur les services ; privilégier l’action et faire preuve de détermination en vue d’obtenir les  résultats convenus. 
• Gestion et partage des connaissances : chercher en permanence à apprendre, à partager des  connaissances et à innover.

• Responsabilité : s’approprier les priorités de l’Organisation et assumer la responsabilité de ses  propres actes et des tâches qui lui sont déléguées. 
• Communication : encourager, et contribuer à, une communication claire et ouverte ; expliquer  des sujets complexes de manière instructive, stimulante et motivante.