Consultant en expertise en Innovation Publique  -Fondation Hanns Seidel Retour vers les opportunités

La consultation  d’expertise en Innovation Publique  

1. Contexte et justification 

Dans le cadre de la réforme continue de l’administration publique tunisienne, et pour  répondre aux impératifs d’une gouvernance dynamique et innovante, l’École Nationale  d’Administration (ENA) établit une collaboration stratégique avec le bureau régional de la  Fondation Hanns Seidel à Tunis. Cette initiative vise à faciliter un échange de compétences  et une collaboration mutuelle entre les cadres ministériels et les experts en innovation  publique, en intégrant des méthodologies avancées de leadership, de design centré sur  l’humain, et de gestion des processus d’innovation. 

Le projet vise à accompagner une promotion de cadres ministériels actuellement en  formation à l’Institut du Leadership de l’ENA dans le développement de compétences  pratiques et théoriques, en les préparant à devenir des leaders de l’innovation dans leurs  administrations respectives. Ce cycle de formation s’articulera autour d’un workshop  d’initiation de trois jours suivi d’une formation approfondie. L’ensemble du dispositif sera  ancré dans une dynamique pratique, avec un accent mis sur la résolution des défis réels  rencontrés dans les secteurs prioritaires de l’administration tunisienne. 

2. Objectifs de la mission 

La mission a pour objectif global de concevoir, valider et mettre en œuvre un programme de  formation en innovation publique destiné à une promotion ciblée de cadres ministériels. Les  objectifs spécifiques de la mission incluent : 

• Conception et validation d’un programme d’initiation et d’un cursus avancé de  formation en innovation publique.
• Mise en place d’outils d’évaluation pour mesurer les compétences avant et après  les formations. 
• Identification et mobilisation des experts formateurs pour la conduite des  formations. 
• Accompagnement des participants dans la rédaction de rapports et la résolution de  cas pratiques liés à l’innovation publique dans leurs secteurs respectifs. ● Évaluation globale du programme et production de recommandations pour garantir  l’impact et la durabilité du projet. 

3. Détails de la mission 

3.1. Phase 1 : Réunion de lancement 

L’expert ou le bureau d’études devra organiser une réunion de kick-off avec l’équipe de  l’Institut du Leadership de l’ENA et les cadres ministériels sélectionnés. Cette rencontre aura  pour objectif de présenter l’équipe, de discuter des grandes lignes du programme de  formation, et de clarifier les attentes. 

• Livrable attendu : Un compte-rendu de la réunion de lancement  

3.2. Phase 2 : Conception et validation des programmes de formation 

• Workshop d’initiation (3 jours) : Conception d’un programme intensif de trois jours sur  les fondements de l’innovation publique, incluant : 

○ Une introduction générale aux concepts de l’innovation publique et aux  meilleures pratiques internationales. 

○ Études comparatives sur des réformes et des innovations réussies dans  d’autres pays. 

○ Exercices pratiques et études de cas spécifiques au contexte tunisien.

○ Tests pré et post workshop : Un outil d’évaluation pour mesurer le niveau de  maîtrise des concepts avant et après le workshop. 

• Programme de formation approfondie : Développement d’un programme avancé  structuré autour de trois axes : 

○ A) Leadership pour l’innovation et la dynamique interpersonnelle :  Techniques de gestion du changement, leadership collaboratif, et gestion des  équipes dans des environnements complexes et incertains. 

○ B) Conception centrée sur l’humain pour l’innovation publique :  

Méthodologies de design thinking adaptées aux services publics, analyse des  besoins utilisateurs, et prototypage de solutions. 

○ C) Résolution des tensions liées à l’innovation : Approches pour la gestion  des résistances internes, techniques de médiation et gestion des conflits dans  les projets innovants. 

• Livrables attendus :

○ Programme du workshop d’initiation et ses outils d’évaluation. 

○ Programme de formation approfondie structuré, validé par les parties  prenantes. 

• Propositions supplémentaires de thématiques : L’expert ou l’agence sont invités à proposer des thématiques additionnelles qu’ils jugent pertinentes pour le programme de formation. Chaque proposition devra être accompagnée d’une  justification détaillée, expliquant pourquoi cette thématique serait bénéfique pour  les participants et comment elle complétera les thématiques existantes. 

3.3. Phase 3 : Identification et mobilisation des formateurs et experts  

L’expert en charge sera responsable de l’identification des formateurs et experts spécialisés  dans chaque domaine d’intervention. Cette phase inclura : 

• Critères de sélection des formateurs : Expérience avérée en formation dans le  secteur public, expertise en innovation et capacité à encadrer des ateliers pratiques.  La mobilisation de profils internationaux sera privilégiée pour certaines sessions  spécifiques. 
• Livrable attendu : Liste des formateurs retenus, accompagnée de leurs références et  qualifications. 

3.4. Phase 4 : Mise en œuvre des programmes de formation  

• Workshop d’initiation (3 jours) : Organisation et supervision du workshop d’initiation,  incluant des sessions interactives et pratiques. 
• Mise en place du programme de formation approfondie : Suivi des modules avancés  et accompagnement des cadres dans la réalisation d’exercices pratiques. 
• Accompagnement à la rédaction des rapports : Les cadres seront encadrés dans la  rédaction de rapports analytiques sur l’innovation publique, en intégrant des  solutions pratiques pour leurs administrations respectives. 
• Livrables attendus : 

○ Rapport d’avancement après chaque session, incluant les résultats des tests  pré et post formation. 

○ Feedback et recommandations à chaque étape de la formation. 

3.5. Phase 5 : Suivi et évaluation  

• Évaluation de la formation : À la fin du cycle de formation, un rapport d’évaluation  sera préparé, incluant une analyse détaillée des tests d’évaluation, des  questionnaires de satisfaction et des réunions de feedback. 
• Rapport final : Un rapport synthétique incluant une analyse des impacts, une  évaluation du transfert de compétences, et des recommandations pour les futurs  cycles de formation.

4. Profil de l’expert ou du cabinet d’études recherché 

Le candidat (expert individuel ou cabinet d’études) devra répondre aux critères suivants : 

• Expertise en innovation publique, avec une expérience avérée dans la conception et  la mise en œuvre de programmes de formation pour des cadres administratifs. ● Compétences en leadership, gestion du changement et résolution de conflits en  contexte public. 
• Expérience dans l’intégration des méthodologies centrées sur le citoyen dans la  transformation des services publics. 
• Capacité à mobiliser des formateurs de haut niveau et à coordonner des équipes  pluridisciplinaires. 
• Une expérience internationale en innovation publique sera un atout. 5. Soumission des offres 

Les candidats intéressés doivent soumettre leurs offres complètes avant le 20 septembre  2024. Les offres doivent être envoyées à l’adresse suivante : 

[Mariem.aouadi@fhstu.org] 

Les offres doivent inclure : 

• Une offre technique détaillée incluant la méthodologie proposée, le plan de travail,  ainsi que les références dans des missions similaires. 
• Une offre financière détaillant l’ensemble des coûts liés à la mission. 
• Les documents juridiques (patente, RNE etc.). 

Veuillez noter que seules les candidatures sélectionnées seront contactées pour la suite du  processus de sélection. 

6. Pondération pour la sélection 

Pour garantir une évaluation objective des offres, les critères suivants seront pondérés  comme suit : 

1. Qualité et pertinence de l’offre technique (50%) 

○ Méthodologie proposée (20%) 

○ Pertinence du programme de formation (15%) 

○ Expérience et qualifications des experts (15%) 

2. Offre financière (30%) 

○ Coût total de la mission (20%) 

○ Détail et justification des coûts (10%) 

3. Références et expérience antérieure (15%)

○ Références pertinentes et expériences similaires (15%)

4. Documents juridiques (5%) 

○ Conformité et validité des documents juridiques fournis (5%) 

Tel: +216 (31) 307 777  

Email : info@fhstu.com Site Web : www.hssma.org