Community builder Cyberpark – GIZ Retour vers les opportunités

Community builder Cyberpark à Monastir 

Plein temps 

La Tunisie est un pays partenaire de l’Agence allemande de coopération internationale GIZ. Depuis  1975, la Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit – GIZ (nommée GTZ jusqu’en 2010)  est présente en Tunisie. Elle y exécute, pour le compte de Ministères fédéraux Allemands, des projets  dans le cadre de la Coopération technique tuniso-allemande. 

Pour ses activités en Tunisie, le projet Digital4Reforms (La transformation digitale pour le secteur  public en Tunisie), recherche des Community builder Cyberpark qui seront basés(e) à Monastir. 

Vous êtes passionné(e) par la transformation numérique et des innovations ? Vous êtes  convaincu(e) que la transformation numérique des services publics a le potentiel de transformer la  vie des citoyens ? Vous souhaitez contribuer à l’accélération du développement de l’administration  publique en Tunisie ? Vous êtes sensibles aux enjeux de la transformation numérique, et vous  êtes convaincu(e) qu’un service public progressif est la base d’une économie et société progressive ? 

Nous cherchons des candidat(e)s avec une grande capacité d’apprentissage et de développement de  nouvelles compétences. Veuillez postuler, si vous aimez travailler sur des concepts innovants en  équipe et créer des réseaux en local et à l’international. 

Rejoignez notre équipe, innovante et dynamique qui a l’ambition de faire bouger les choses par le biais  du numérique ! 

I Votre mission sera de : 

Inspirer : 

• Créer un environnement accueillant : aider les membres de manière amicale, patiente et  professionnelle ; 
• assurer l’Onboarding des nouveaux membres ; 
• gérer les relations avec les fournisseurs locaux et les équipes de maintenance ; • exécuter les opérations quotidiennes ;  
• saisir et maintenir des données précises sur diverses plateformes (facturation, inventaires,  données clients …) 
• maintenir des taux d’occupation élevés ; 
• créer un sentiment de communauté entre les membres ; 
• générer des rapports mensuels pour résumer les analyses de localisation ; • assurer la veille autour des tendances sur l’innovation et l’usage du numérique dans le domaine  des politiques publiques dans le monde ;  
• développer une prise de position de la GIZ et de notre partenaire pour la transformation digitale  au service de la politique et de l’économie ;  
• développer et implémenter des concepts pour des projets relatifs au domaine de la  transformation digitale ;
• participer à des forums et débats publics sur des thèmes ayant un rapport direct avec le projet. Développer :
• Concevoir et exécuter des stratégies de marketing local pour générer des prospects ; • établir une stratégie marketing d’attraction de nouvelle clientèle ; 
• assurer un suivi fréquent auprès des membres potentiels, documenter l’activité dans le domaine de la gestion de la relation client et de la plate-forme de marketing ; 
• organiser des tournées de vente pour vendre des membres potentiels sur place ; • négocier des accords avec les membres et des réductions locales pour les membres ; • dresser l’inventaire hebdomadaire ; 
• appuyer le développement, la planification et la mise en œuvre de projets et activités dans des  thématiques clés, par exemple la digitalisation des services publics (G2C, C2G, G2B, B2G), la  digitalisation de l’administration (G2G), IT-Sourcing, Fintech, Blockchain, Big Data, CBDC,  Santé, Cybersécurité, Cloud, paiement numérique ; 
• participer à la documentation et la valorisation de l’ensemble des livrables, concepts, rendus de  la composante. 

Relier : 

• Gérer les initiatives communautaires destinées à développer les relations entre les membres ; • planifier des événements mensuels des fêtes saisonnières ou des événements pour les membres afin de rassembler la communauté ; 
• centraliser la communication entre les membres ; 
• Identifier les bonnes opportunités et surtout de susciter l’intérêt en engageant la communauté • mapper la communauté du cyberpark et surveiller les différents acteurs se trouvant dans  l’écosystème ; 
• mettre en place un processus avant et après l’évènement d’évaluation via un rapport de  résultats ; 
• établir des événements à temps et surtout communiquer et respecter le calendrier par ordre  de priorité ; 
• organiser des évènements, des ateliers, ainsi que des plans de communication notamment pour  la sensibilisation aux thèmes de la transformation digitale et des politiques numériques ;  • comprendre les défis et conseiller les partenaires institutionnels par rapport à des décisions  majeures de politiques numériques ;  
• développer une relation productive avec les acteurs institutionnels et les fédérations  professionnelles et une compréhension approfondie de leur fonctionnement. 

Communiquer et évaluer : 

• Rédiger des publications sur les médias sociaux pour promouvoir et communiquer sur le projet ;  • rédiger les factsheets et articles sur l’intranet de la GIZ relatifs au projet ; 
• assurer le suivi et l’évaluation de l’ensemble des activités du projet ; 
• rédiger les rapports de suivi concernant les activités menées. 

Début de l’emploi : Le plus tôt possible 

Lieu de Travail : Monastir / Tunisie 

Type de contrat : Contrat de travail national à durée déterminée