Chargé.e de développement [Prestations de services] -Lab’ess Retour vers les opportunités

  Fondé en 2012 dans le sillage de la révolution du jasmin, le Laboratoire de l’Economie Sociale et  Solidaire (Lab’ess) est une association tunisienne, acteur du secteur de l’ESS. Il s’est donné pour  missions de sensibiliser, accompagner et financer celles et ceux qui entreprennent en faveur de  l’intérêt général, missions auxquelles s’est ajoutée une dimension de plaidoyer en 2020 avec la  co-création du collectif #tounessolidaire.  

Pour y répondre, le Lab’ess mène différents projets et programmes innovants d’accompagnement  et de sensibilisation auprès de publics engagés en faveur d’un impact positif : associations,  porteur.euses de projet, entrepreneur.e.s sociaux.ales, étudiant.e.s, structures  d’accompagnement, et universités. Le Lab’ess soutient ainsi le mouvement associatif et appuie  l’entrepreneuriat social en adéquation avec sa vision d’être au service des acteurs.rices du  changement pour développer une économie plus solidaire, inclusive et durable. 

Le Lab’ess est l’un des incubateurs du réseau PULSE, association française créée en 2006 dont  la mission est de soutenir et de promouvoir l’entrepreneuriat comme levier d’un développement  inclusif et durable en Afrique et en Europe. 

Mission principale 

Le.la chargé.e de développement [prestation de services] aura pour mission de coordonner et de  gérer les prestations de services proposées par l’association. 

Il.elle contribuera au processus dans son ensemble : prospection, gestion de la proposition,  négociation, contractualisation, coordination et gestion des activités, animation de la relation,  suivi et évaluation, facturation. 

Rattachement hiérarchique  

Le.la chargé.e de développement [prestation de services] rendra compte à la direction et le  responsable de développement. Il.elle travaillera en étroite collaboration avec les membres de  l’équipe locale et l’équipe de Pulse à Paris et évoluera au sein d’une équipe de 25 collaborateurs.trices.  

Responsabilités 

Le.la chargé.e de développement [prestation de services] sera en charge des activités suivantes  :  

▶ Contribuer à l’élaboration de la stratégie de développement et à la définition des objectifs  pour les futures prestations. 

▶ Assurer une veille active afin d’identifier les nouvelles opportunités (appels d’offre). 

▶ Cartographier les organisations potentiellement intéressées par les offres du Lab’ess et  constituer une base de données des prospects et clients. 

▶ Planifier et organiser des rendez-vous de prise de contact et de présentation avec les  organisations (publics ou privés) intéressées. 

▶ Rédiger et structurer les offres (propositions et devis/budgets) en fonction des besoins  des clients ciblés. 

▶ Piloter la mise en œuvre des prestations, en assurant la préparation, le suivi des  indicateurs et le respect des termes contractuels, en collaboration avec les équipes et  experts mobilisés. 

▶ Travailler en synergie avec les différents départements internes (développement,  communication, administratif et financier, ressources humaines) pour garantir des prestations fluides et cohérentes.  

▶ Concevoir et mettre à jour le tableau de bord des activités, afin d’analyser la performance et mesurer l’impact des interventions. 

▶ Assurer le suivi financier des prestations en veillant au respect du budget et à la bonne  gestion administrative. 

▶ Gérer, avec l’appui du service administratif et financier, la logistique et les achats en lien  avec la prestation de services. 

▶ Rédiger le rapport de mission ainsi que les différents livrables nécessaires pour le client.

▶ Documenter et archiver les échanges et étapes clés (comptes rendus, supports, listes  d’émargement, pièces justificatives, etc.) afin de capitaliser sur les bonnes pratiques et  améliorer les interventions. 

▶ Participer aux activités de développement à destination des bailleurs de fonds plus  classiques.  

▶ Etablir un rapport d’activité mensuel. 

▶ Participer à toutes les réunions et points individuels fixés par sa hiérarchie.

▶ Participer ou mener d’autres actions / missions / projets transversaux à la demande de  son responsable directe ou du directeur. 

Profil et qualités requises 

▶ Formation Bac + 5 en Entrepreneuriat / Economie / Développement / Finance / Ecole de  commerce / (ou équivalent) avec une appétence particulière pour l’entrepreneuriat à impact et l’ESS.  

▶ Expertise dans le montage et la gestion d’offre et leur commercialisation.

▶ Connaissance des acteurs privés et publics. 

▶ Expérience préalable d’au moins 5 ans, dans le conseil ou en tant qu’entrepreneur.

▶ Une capacité à piloter les offres de services, les propositions financières et les contrats pour  des projets à plusieurs facettes réalisés pour les clients. 

▶ Bonne maîtrise des outils de communication digitale (Pack Office, Teams, Zoom, Airtable,  etc.). 

▶ Bon niveau rédactionnel (arabe, français, anglais).  

▶ Permis de conduire. 

▶ Organisation, rigueur, ouverture d’esprit, intégrité, sens de l’adaptation, polyvalence, aisance  relationnelle.  

Conditions de travail et contrat 

▶ CDD renouvelable (possibilité de CDI à terme), temps plein 

▶ Salaire en fonction de l’expérience, de la qualification du.de la candidat.e et du cadre salarial  interne. 

▶ Congés payés évoluant avec l’ancienneté, 2 jours par mois en année 1

 Télétravail, 2 jours par mois  

▶ Tickets restaurant (6 dinars / jour) 

▶ Complémentaire santé pris en charge à hauteur de 63 % (après 3 mois d’ancienneté)

 Poste basé à Tunis, déplacement à prévoir en région