Chargé.e de communication -Lab’ess Retour vers les opportunités

Fondé en 2012 dans le sillage de la révolution du jasmin, le Laboratoire de l’Economie Sociale et  Solidaire (Lab’ess) est une association tunisienne, acteur du secteur de l’ESS. Il s’est donné pour  missions de sensibiliser, accompagner et financer celles et ceux qui entreprennent en faveur de  l’intérêt général, missions auxquelles s’est ajoutée une dimension de plaidoyer en 2020 avec la  co-création du collectif #tounessolidaire.  

Pour y répondre, le Lab’ess mène différents projets et programmes innovants d’accompagnement  et de sensibilisation auprès de publics engagés en faveur d’un impact positif : associations,  porteur.euses de projet, entrepreneur.e.s sociaux.ales, étudiant.e.s, structures  d’accompagnement, et universités. Le Lab’ess soutient ainsi le mouvement associatif et appuie  l’entrepreneuriat social en adéquation avec sa vision d’être au service des acteurs.rices du  changement pour développer une économie plus solidaire, inclusive et durable. 

Le Lab’ess est l’un des incubateurs du réseau PULSE, association française créée en 2006 dont  la mission est de soutenir et de promouvoir l’entrepreneuriat comme levier d’un développement  inclusif et durable en Afrique et en Europe. 

Mission principale 

Le.la chargé.e de communication aura pour mission de co-gérer l’image de l’association et de la  valoriser, en adéquation avec la stratégie globale de communication, à travers les différents  canaux et supports numériques. Il.Elle intervient aussi bien sur les outils de communication  internes destinés aux employé.e.s que sur les outils de communication externes dédiés aux  médias ou au grand public. 

Rattachement hiérarchique  

Le.la chargé.e de communication rendra compte à son responsable hiérarchique direct. Il.elle  travaillera en étroite collaboration avec les membres de l’équipe locale et l’équipe de Pulse à  Paris et évoluera au sein d’une équipe de 20 collaborateurs.trices.  

Responsabilités 

Le.la chargé.e de communication sera en charge des activités suivantes : 

▶ Participer au développement de la communication digitale de l’association :

► Proposer et mettre en œuvre des stratégies de communication digitale efficaces.

► Gérer les différents canaux de communication en ligne de l’association (site internet,  médias sociaux). 

► Assurer une présence active et engageante sur les réseaux sociaux (Facebook,  Instagram, LinkedIn, X, YouTube).

▶ Créer des contenus engageants pour les réseaux sociaux : 

► Concevoir et produire des contenus variés (textes, images, vidéos) adaptés aux  plateformes sociales. 

▶ Animer les supports numériques et les communautés en ligne en gérant également les  interactions 

► Interagir avec les membres de la communauté en ligne pour favoriser l’engagement  et la fidélisation. 

► Répondre aux commentaires, messages et questions des utilisateurs de manière  proactive et professionnelle. 

▶ Réaliser des reportings mensuels pour analyser la portée des actions :

► Collecter et analyser les données relatives à la performance des actions de  communication digitale. 

► Produire des rapports réguliers pour évaluer l’efficacité des campagnes et proposer  des recommandations d’amélioration. 

▶ Concevoir et diffuser des newsletters : 

► Créer des newsletters attrayantes et informatives en respectant la ligne éditoriale de  l’association. 

► Gérer la base de données des abonnés et assurer leur envoi régulier.

▶ Créer des supports de communication conformes à la charte graphique :

► Développer des visuels et des supports de communication visuelle en accord avec  l’identité visuelle du Lab’ess. 

▶ Assurer une veille sur le secteur de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS) :

► Suivre l’actualité et les tendances du secteur de l’ESS et partager les informations  pertinentes avec l’équipe. 

▶ Effectuer une veille médiatique :  

► Surveiller la presse et les médias pour identifier les opportunités de communication et  de promotion de l’association. 

► Recenser les retombées médiatiques. 

▶ Rédiger le contenu des différents supports de communication : 

► Créer et rédiger des articles, des communiqués de presse, des publications sur les  réseaux sociaux, etc. 

▶ Appuyer l’équipe de communication lors de campagnes spécifiques liées à des projets en  cours :  

► Participer à la conception et à la mise en œuvre de campagnes de communication  spécifiques aux projets de l’association. 

▶ Contribuer à l’organisation d’événements internes et externe : 

► Apporter un soutien logistique et de communication lors de l’organisation  d’événements organisés par l’association. 

▶ Optimiser le positionnement et la visibilité de l’association : 

► Maîtrise des techniques de référencement naturel (SEO) pour optimiser le  positionnement et la visibilité de l’association sur les moteurs de recherche, en  assurant une présence optimale dans les résultats de recherche pertinents.

Profil et qualités requises 

▶ Formation Bac + 3 à 5 Communication / multimédia / journalisme / beaux-arts (ou équivalent)  avec une appétence particulière pour l’entrepreneuriat social et l’ESS.  

▶ Expérience d’au moins 2 ans dans la communication. 

▶ Connaissance des outils de création adobe : Photoshop, Illustrator, etc.

▶ Bonne maîtrise du pack office. 

▶ Bonne maîtrise des outils de communication digitale : WordPress, Mailchimp, Hootsuite,  Facebook ads, etc. 

▶ Connaissance des outils d’analyse de données : Google Analytics, Google Tag Manager, etc.

▶ Excellente compétences rédactionnelles et de communication (arabe et français). 

▶ La maîtrise des outils de montage vidéo serait un plus.  

▶ Permis de conduire. 

▶ Organisation, rigueur, ouverture d’esprit, créativité, sens de l’adaptation, polyvalence, sens  du relationnel. 

▶ Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. 

Conditions de travail et contrat 

▶ CDD renouvelable, temps plein 

▶ Salaire en fonction de l’expérience, de la qualification du.de la candidat.e et du cadre salarial  interne. 

▶ Congés payés évoluant avec l’ancienneté, 2 jours par mois en année 1

▶ Télétravail, 2 jours par mois  

▶ Tickets restaurant (6 dinars / jour) 

▶ Complémentaire santé pris en charge à hauteur de 60 % (après 6 mois d’ancienneté)

▶ Poste basé à Tunis