Chargé.e d’accompagnement] (F/H) CDD – Tunis – Lab’ess  عودة إلى الفرص

Depuis 1984, le Groupe SOS est un acteur associatif majeur du vivre-ensemble et de l’économie sociale et  solidaire en Europe. Il développe et unit des associations et entreprises sociales, reliées par leur engagement  social et environnemental. 

Structure du Groupe SOS, PULSE est une association française créée en 2006 dont la mission est de soutenir  et de promouvoir l’entrepreneuriat comme levier d’un développement inclusif et durable en Afrique et en  Europe. 

Fondé en 2012 dans le sillage de la révolution du jasmin, le Laboratoire de l’Economie Sociale et Solidaire  (Lab’ess) est une association tunisienne, acteur du secteur de l’ESS et est l’un des incubateurs du réseau  PULSE. Il s’est donné pour missions de sensibiliser, accompagner et financer celles et ceux qui entreprennent  en faveur de l’intérêt général. 

MISSIONS 

Pour y répondre, le Lab’ess mène différents projets et programmes innovants d’accompagnement et de  sensibilisation auprès de publics engagés en faveur d’un impact positif : associations, porteur.euses de projet,  entrepreneur.e.s à impact, étudiant.e.s, structures d’accompagnement, et universités. Le Lab’ess soutient  ainsi le mouvement associatif et appuie l’entrepreneuriat en adéquation avec sa vision d’être au service des  acteurs.rices du changement pour développer une économie plus solidaire, inclusive et durable. 

Sous la responsabilité de la responsable de projets, le.la chargé.e d’accompagnement aura pour mission de  contribuer à la réussite des différents volets d’un programme d’accélération dédié à des entrepreneurs à  impact social et environnemental issus des pays d’Afrique du Nord (SIBC Afrique du Nord) et plus  particulièrement en Tunisie. 

Dans le cadre de ses missions, il.elle sera en charge des actions suivantes :  

Accompagnement des entrepreneurs 

► Concevoir en collaboration, avec des partenaires internationaux, le contenu pédagogique trilingue du  parcours de formation pour les entrepreneurs pour une expérience en ligne et en présentiel.

► Préparer et adapter l’ingénierie du parcours d’accompagnement (administratif, financier, logistique,  agenda, intervenants, micro évènements, prix, etc.) 

► Animer le parcours d’accélération en dispensant directement des formations collectives sur le montage  de business plan social et les thématiques maîtrisées, en ligne ou en présentiel. 

► Assurer le travail d’accompagnement individuel avec les entrepreneurs en adéquation avec leurs besoins  (diagnostic, plan d’action et suivi à travers des rendez-vous individuels). 

► Apporter aux entrepreneurs un accompagnement adapté à leurs besoins via des sessions de formation  e-learning ou des bootcamps en présentiels dans les différents pays (à Tunis, et Marseille).

► Sélectionner, planifier et gérer la contractualisation des professionnels en charge des formations  spécifiques ou de l’accompagnement en lien avec le service administratif et financier.

► Coordonner l’implication des professionnels au sein du parcours d’accélération, évaluer la satisfaction des entrepreneurs et la qualité d’intervention des formateurs. 

► Détecter les besoins des entrepreneurs pour une amélioration continue du parcours d’accélération et  réaliser une capitalisation des bonnes pratiques pour développer un système d’accompagnement adapté  et durable. 

► Réaliser une veille régulière sur les outils, méthodologie d’accompagnement, l’animation et nouvelles  approches pédagogiques, les tendances sur le marché et au sein de l’ESS, de l’innovation sociale et de  l’impact.  

► Participer à la mesure de l’impact des actions de formation et d’accompagnement du programme  d’accélération. 

Volet communication et communauté  

► Participer à la stratégie de sourcing, d’engagement et de fidélisation de la communauté des entrepreneurs  du programme. 

► Co-animer la communauté des entrepreneurs à travers la mise en réseau et l’organisation de rencontres,  d’évènements, faire émerger des pratiques collaboratives pour faciliter les échanges entres les  entrepreneurs, alumni / les partenaires, financeurs… 

► Représenter le Lab’ess aux évènements et rencontres de l’écosystème entrepreneurial.

► Mener les campagnes de sélection des porteurs de projet pour chaque promotion (préparation du dossier  de candidature, mise en ligne, communication terrain, rencontres des partenaires, étude des  candidatures, présélection, bootcamp, jury, etc.). 

► Identifier les besoins spécifiques des entrepreneurs et proposer des solutions adaptées quant à leur  image, la promotion de leur entreprise, l’accès au marché, la rencontre avec de nouveaux partenaires,  etc. 

► Faciliter la valorisation du programme et des entrepreneurs. 

► Faire émerger des pratiques collaboratives pour faciliter les échanges entres les entrepreneurs, alumni /  les partenaires, financeurs… 

► Coordonner le travail des prestataires dans la conception de produits de communication visant à valoriser  les activités du programme et les entrepreneurs à impact (capsules vidéos, création graphiques,  publications spécifiques, campagnes digitales, etc). 

► Collecter les informations nécessaires pour alimenter le service de communication et ainsi permettre la  promotion de toutes les actions en lien avec les entrepreneurs du programme. 

► Etablir un rapport mensuel d’activités pour le responsable de projets. 

Activités transverses  

► Réaliser un reporting régulier des activités en traçant toutes les informations, comptes rendus et résultats  dans la base de données et/ou via des tableaux de bord. 

► Assurer l’archivage physique et numérique de toutes les pièces justificatives (comptes rendus, listes  d’émargement, rapports, modules, etc.) en faisant la relation avec le budget (activités en lien avec les  dépenses : référencement croisé). 

► Etablir un rapport mensuel d’activités pour le responsable de projets. 

► Participer à toutes les réunions et points individuels fixés par sa hiérarchie. 

► Appliquer la stratégie déterminée par la direction de l’association, notamment dans le cadre de la feuille  de route 2023-2025 et des actions plus propres à l’incubateur du Lab’ess. 

► Participer à des actions/missions transversales menées par le responsable de projets à Tunis ou en  région dans le cadre plus général des activités du Lab’ess. 

PROFIL 

Connaissances / savoirs  

(savoirs techniques, cadre règlementaire, diplôme requis, connaissances informatiques etc.) 

► Minimum une formation Bac + 5 dans les domaines Entrepreneuriat / Economie / Développement / Ecole  de commerce (ou équivalent) avec une appétence particulière pour l’entrepreneuriat social et l’ESS.

► Connaissance et/ou expérience des notions autour de l’ESS, de l’impact, la transition écologique, de la  finance solidaire. 

Savoir-faire (compétences techniques, administratives, managériales, etc.) 

► Expérience préalable en formation et accompagnement d’au moins 3 ans. 

► Expérience dans un environnement interculturel est un atout 

► Bonne maîtrise des outils de communication digitaux 

► Très bonne maitrise de l’outil Excel 

► Permis de conduire 

Savoir-être 

► Organisation 

► Rigueur 

► Sens de l’adaptation 

► Pragmatique 

► Autonomie 

► Excellent sens du relationnel 

► Polyvalence 

► Esprit d’équipe 

Langues (niveau de maîtrise requis) 

► Arabe tunisien – Niveau professionnel 

► Français – Niveau professionnel 

► Anglais – Niveau professionnel 

Notre structure s’engage à garantir l’égalité des chances et la diversité au sein de notre équipe. Nous  encourageons les candidatures de personnes issues de toutes origines, de tous horizons et de toutes  capacités, sans distinction de sexe, d’âge, de handicap, d’origine ethnique ou de toute autre caractéristique  personnelle. 

CONDITIONS 

► CDD de 6 mois, temps plein (40h),  

► Salaire en fonction de l’expérience, de la qualification du.de la candidat.e et de cadre salarial interne

► Tickets restaurant (6 dinars / jour) 

► Congés, 2 jours par mois, évoluant avec l’ancienneté 

► Télétravail, 2 jours par mois 

► Complémentaire santé prise en charge à hauteur de 63 % (après 3 mois d’ancienneté)

► Poste basé à Tunis 

► Date de prise de poste souhaitée : au 01 décembre 2025 

MODALITES DE DEPOT DE CANDIDATURE  

► Veuillez adresser une lettre de motivation et un CV avec pour objet « Candidature CA Lab’ess » à  l’adresse mail suivante : recrutement@labess.tn 

► Poste basé à Tunis Date limite d’envoi du dossier : 30 novembre 2025.