CAHIER DES CHARGES-Expertise France / The DOT Retour vers les opportunités

CAHIER DES CHARGES

• Informations générales

• Contexte et justification du besoin

The Dot est un lieu d’innovation et de collaboration pour les différents acteurs de l’écosystème entrepreneurial en Tunisie. Nous souhaitons renforcer notre visibilité et notre notoriété auprès de nos cibles (les investisseurs, les entrepreneurs, les partenaires, les médias, les acteurs publics, les acteurs institutionnels, la diaspora, les universités, etc.) et nous avons identifié le besoin d’un accompagnement en communication.

The Dot, premier hub de l’entrepreneuriat et de l’innovation digitale en Tunisie, est soutenu par le Ministère des Technologies de la Communication dans le cadre du projet Smart Tunisia, en partenariat avec le programme “Innov’i” mené par l’Union Européenne à travers Expertise France, la GIZ et la Fondation Tunisie Développement.

Sa mission est de soutenir et renforcer l’écosystème d’innovation et de transformation digitale tunisien grâce à des programmes et des services qui favorisent une économie à forte valeur ajoutée, plaçant les jeunes au cœur des initiatives et développant des synergies entre les acteurs nationaux, régionaux et internationaux.

• Objectifs et résultats poursuivis

• Objectif général 

L’objectif de cette mission est de recruter des prestataires spécialisés dans les domaines suivants : La conception de supports graphiques, la création vidéo, les relations presse, l’animation de podcast et l’achat média. Ces prestataires nous accompagneront dans la création de supports et l’exécution d’une stratégie de communication efficace, adaptée à nos objectifs et à notre budget.

• Objectifs spécifiques

1. Renforcer la visibilité et la notoriété de The Dot
2. Produire des contenus audio, vidéo et graphiques de qualité dans le but de promouvoir The Dot, ses activités, ses bénéficiaires et ses partenaires. 
3. Mettre en place des campagnes publicitaires efficaces dans le but d’atteindre les publics cibles tout en optimisant les budgets alloués.
4. Entretenir des relations avec les médias pour générer des retombées presse positives pour The Dot, ses activités, ses bénéficiaires et ses partenaires.

• Description de la mission

• Activités prévues

Les prestataires sélectionnées dans le cadre de cet appel d’offres seront chargés de réaliser différentes actions de communication en fonction des besoins de The Dot. 

Chaque action fera l’objet d’un bon de commande distinct, précisant les termes de la prestation (objectifs, planning, livrables, etc.) ainsi que le prix convenu entre The Dot et le prestataire concerné.

Préparation de la mission 

Avant de démarrer les prestations, les prestataires sélectionnés dans le cadre de cet appel d’offres devront se familiariser avec l’environnement de The Dot et ses besoins en matière de communication.

Dans ce cadre, The Dot fournira aux prestataires sélectionnés les informations nécessaires pour comprendre son fonctionnement, son marché, sa cible et ses objectifs en matière de communication. Les prestataires devront également prendre connaissance des outils et des supports de communication déjà existants pour s’assurer de la cohérence de leur prestation.

The Dot et chaque prestataire sélectionné devront convenir d’un plan de travail précis, qui précisera les modalités de la collaboration, les plannings et les livrables attendus.

Suivi post mission :

Une fois la mission terminée, The Dot effectuera un suivi post-mission pour s’assurer de la qualité des prestations fournies par les prestataires sélectionnés.

Ce suivi consistera à évaluer les résultats obtenus en comparaison avec les objectifs fixés en amont de la mission. Pour cela, The Dot procédera à une analyse des statistiques de fréquentation, de l’impact sur les réseaux sociaux ou de tout autre indicateur pertinent en fonction des objectifs poursuivis.

Les prestataires sélectionnés seront également évalués sur leur capacité à respecter les engagements pris en termes de qualité, de délais, de coûts et de résultats. Les livrables fournis par les prestataires seront examinés de manière approfondie pour s’assurer qu’ils répondent aux exigences de The Dot en termes de qualité et de pertinence.

Enfin, The Dot effectuera une évaluation globale de la mission, en prenant en compte notamment la qualité de la communication et de la collaboration avec les prestataires, ainsi que la satisfaction des équipes internes de The Dot.

• Livrables attendus

• Lieu, Durée et Modalités d’exécution

• Première période de mise en œuvre : 6 mois renouvelable une fois.

• Date de démarrage : 16/06/2023

• Date de fin du contrat: 15/06/2024

• Expertise et profil demandés

CAPACITE TECHNIQUE ET PROFESSIONNELLE

Lot 2

• Un effectif minimum de 3 personnes.

Lot 3

• Un effectif minimum de 4 personnes.

Lot 5

• Un effectif minimum de 3 personnes.

• Nombre d’experts par mission : Au moins 1

• Profil de l’expert (des experts) désigné(s) en charge de l’exécution du contrat

1. Qualifications et compétences :

• Titulaire d’un diplôme universitaire de 2ème cycle en administration, renforcement des organisations, en gestion, en communication ou expérience équivalente.
• Excellentes qualités /capacités :

• De communication.
• De journalisme.
• De travail en équipe et relationnel.
• De transmission des savoirs. 
• De synthèse et de rédaction.
• D’analyse et résolution des problèmes.
• De prise de décision et d’initiative.

• Excellente maîtrise du français (écrit / oral) ou de l’anglais (écrit / oral) en fonction du pays d’intervention.

1. Expérience professionnelle générale

• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans le domaine de communication ou marketing, notamment en Afrique.
• Bonne maîtrise des enjeux liés aux startups, ainsi qu’à l’écosystème entrepreneurial en Tunisie.